計算機文化基礎部分：
1、計算機的組成以及計算機發展的幾個時期
2、作業系統的概念以及辦公裝置安全操作規範
3、檔案和資料夾的操作以及檔案命名的規範，主檔名中禁止出現的字元，熟悉常見副檔名
4、計算機系統的優化以及文件的規整、檢索與管理
5、鍵盤操作指法規範以及各個功能區作用，包括課堂補充最常用快捷鍵的高階辦公技巧
6、輸入法的使用，熟悉智慧ABC的常用快捷鍵以及當今主流輸入法
7、瞭解微軟作業系統幾個版本的特性以及安全性方面的知識
8、對windows系統桌面各個區域的認知和顯示屬性的設定，包括工作列、快速啟動欄以及提示區等
9、對綠翼課程體系中“先選中、後操作”概念的靈活運用
10、瞭解並認知標題欄、選項卡、單選鈕、複選框、編輯框、預覽框、下拉列表框等概念
11、控制面板的啟動和控制面板內常用設定的實踐
12、對Windows系統下字型概念的理解和應用，並牢記字型所在路徑以及安裝方法
13、資料夾選項的操作，知道如何設定顯示檔案的副檔名和顯示隱藏的資料夾，懂得開啟方式的意義
14、印表機的基本設定與操作，常用辦公裝置的瞭解，如掃描器、傳真機等
15、常用系統優化軟體以及多媒體軟體、網頁製作軟體、程式語言、防毒軟體、防火牆的瞭解
PowerPoint簡報部分
1、簡報的新建、開啟、儲存、另存為、重新命名、關閉等操作的方式、快捷鍵以及注意事項
2、知道ppt在辦公領域的應用場所以及多媒體演示的優勢，課後自制ppt並模擬講演實踐
3、要知道簡報是由一張或若干張幻燈片組成，瞭解簡報的結構和組織形式
4、掌握利用內容提示嚮導建立簡報的步驟並牢記簡報製作的原則
5、掌握應用板式和設計模板的方法、步驟，要求學員能自己設計有主題風格模板板式
6、熟練掌握在幻燈片中插入圖片、音訊等多媒體檔案的方法
7、學會用文字框編輯幻燈片，靈活設計幻燈片佈局以及幻燈片的新建、複製和刪除
8、超連結的熟練使用能提高要是文稿講演過程中的效率。學員應熟練掌握超連結的意義及幾種型別，掌握在當前文件中、所有檔案或web、email地址連結的方法和意義
9、動畫方案的選擇步驟並學會自定義動畫的開始方式、效果、速度、順序並新增環境聲效
10、設定幻燈片切換動畫，包括效果、換片方式等
11、簡報放映、結束等操作的步驟和快捷鍵
12、簡報打包的操作步驟以及意義
13、投影儀的概念以及與PC的連結方法
14、如何面對PPT製作過程中的突發問題，市面上office版本的'差異性以及安裝過程中的不完全安裝都可能造成製作過程中出現障礙。要知道解決方法是：1，重新安裝OFFICE軟體 2，插入office光碟修復 3，電腦病毒原因 4、盜版軟體問題或其他原因;工作中要用於面對，積極解決
15、學會自己上網下載PPT進行學習、分析、研究。綠翼課程中曾與大家分享去百度搜索PPT簡報的高階方法，作為辦公領域技能擴充套件：在百度搜索框使用命令→filetype:ppt 房展軟體聯合應用以及桌面資訊管理程式應用部分
1、辦公自動化是以行為科學為主導的，學會在WORD中插入圖表的步驟和意義
2、學會在幻燈片中插入圖表的步驟和意義
3、文件屬性的設定以及文件摘要中關於文件作者和版權的意義
4、office檔案的加密保護實戰，理解辦公領域中超連結的意義以及excle中連線的使用
5、電子郵件地址的組成部分和所屬郵件服務商的名稱，常見的郵件收發協議以及郵件管理客戶端軟體
6、HTML的概念，主動學習常用那個html程式碼的意義，懂得如何檢視網頁HTML原始檔
7、我國接入Internet的常見方式和所屬公司，各種接入方式的特點和優缺點
8、理解網頁、網站、主頁、網址、URL、重新整理、停止、位址列、前進、後退、收藏、訪問歷史的概念
9、常用網頁瀏覽器名稱，Internet Explorer、sogou瀏覽器、傲遊(Maxthon)、Mozilla FireFox、騰訊TT、世界之窗(The World)、opera等
10、掌握常用的即時通訊(im)工具：騰訊qq，阿里旺旺、百度hi、MSN、gtalk等
11、常用防毒防火牆軟體：金山、瑞星、卡巴斯基、eset nod32、江民、天網防火牆等
12、常用電腦優化工具：優化大師、超級兔子、一鍵GHOST、驅動精靈、360安全衛士等
13、常用必備多媒體軟體：千千靜聽、暴風影音、KMPlayer、photoshop、Dreamweaver等
14、常用搜索引擎：百度、google、雅虎、新浪、live、有道、騰訊搜搜、淘寶搜尋、迅雷搜尋等
15、理解SEO的概念，知道seo在未來工作中的重要性，多學習網路營銷方面知識，學做網站
16、理解計算機病毒的概念和常見病毒種類。跟上網路時代，對於人肉搜尋之類概念多加思考
WORD文件處理部分
1、WORD的新建、開啟、儲存、另存為、關閉等操作的方式、快捷鍵以及注意事項
2、WORD中的剪下、複製、貼上、查詢、替換、撤銷、插入、刪除、全選、格式刷等多種操作方式以及辦公領域中快捷鍵的熟練使用
3、WORD中各個工作區域的名稱以及自定義工作環境
4、字型、字號、顏色、上下標、對齊方式、字元間距等設定以及格式工具欄和快捷鍵的使用
5、段落格式的設定，行間距、對齊方式以及專案符號和編號的使用和自定義
6、頁首頁尾的設定以及頁邊距的設定和應用效果，分欄操作的意義和基本步驟
7、插入藝術字以及圖片檔案的插入步驟以及環繞方式,包括嵌入型、四周型、緊密型、浮於文字上方和襯於文字下方。另外對圖片工具欄中各項功能的使用要求熟練。
8、首字下沉功能的實現方法以及下沉行數等引數的設定。先選中，後操作：選中》格式》首字下沉„
9、WORD中表格插入的方式以及增減、刪除、合併等操作的方法，表格自動套用格式的操作
10、高階辦公自動化應用之：如何保護文件。如何給文件加密，步驟：工具》保護文件„
11、學會用搜狗輸入法在WORD中輸入特殊符號，瞭解版權符號快捷鍵Ctrl+Alt+C
12、頁面設定》紙型》方向中的橫向縱向的實際操作和應用環境
13、在WORD中如果想用方正大黑簡體的步驟是什麼
14、給頁面設定水印的幾種思路
15、文字框、自選圖形的使用以及邊框和底紋的設定方式。格式》邊框和底紋
16、手動原創一個個人履歷表並進行美化
17、列印操作部分，該部分注重實戰，學習期間只記住幾項常用操作即可。包括列印預覽的作用，快速列印按鈕的使用，還有列印對話方塊的除錯，頁面範圍、列印副本數的意義等Excel資料表格處理部分
1、Excle的新建、開啟、儲存、另存為、重新命名、關閉等操作的方式、快捷鍵以及注意事項
2、Excle中的剪下、複製、貼上、查詢、替換、撤銷、插入、刪除、全選、格式刷等多種操作方式以及辦公領域中快捷鍵的熟練使用
3、Excle中各個工作區域的名稱以及自定義工作環境
4、基本概念：Excle的基本功能是製作電子表格和資料處理
5、區分和理解工作簿、工作表的概念。知道工作表是由65536行和256列所構成的，並且要知道工作表中行與列相交行程的單元格。
6、Excle中工作表的新建、重新命名和刪除操作，如何保護工作表
7、自動填充資料操作：輸入等差序列、遞增資料、複製資料的操作區別
8、對工作表行高的設定方法：格式》行》行高
9、對單元格內文字對齊方式的設定以及效果：格式》單元格》單元格格式對話方塊》對齊選項卡(觀察水平居中操作的效果)
10、合併單元格的步驟：記住先選中後操作的原則
11、Excle中輸入公式的幾種方法，學會使用函式並牢記常見函式的作用和使用範例
12、製作一個學生成績表，計算出個人平均分、班級平均分、班級排名、個人總分，要求呼叫函式
13、用Excle製作多個班級分數的工作表，核算出多個班級的平均分並自動算出班級排名
14、掌握對單元格的操作方法，選擇單元格的方法，包括選整行、整列、多個不相連單元格方法等
15、常用的插入/刪除/移動/複製行、列、單元格的步驟以及清楚單元格內容的步驟
16、資料清單建立的原則，要求靈活應用，學會建立、管理資料清單
17、掌握根據要求對Excle表中資料進行排序的方法，實際掌握資料篩選的操作步驟並上機實驗
18、辦公高階應用：列印工資表。這裡理解設定列印區域的意義並對頁面設定中各個選項卡的實踐意義進行了解，掌握頁邊距的設定方法以及頁首頁尾、列印範圍、列印內容的效果燈