祕書是企事業單位不可或缺的職業崗位之一，具有特定的職業能力要求。下面是小編分享的祕書職業能力的培養，一起來看一下吧。
一、職業能力結構的概念
在勞動與社會保障部的研究課題《國家技能振興戰略》中，按職業分類規律把人的能力分成三個層次：職業特定能力、行業通用能力和核心能力。職業特定能力是指每一個職業獨特的、在工作過程中直接運用的、只適用於這個職業的崗位職業能力;行業通用能力是在一個大類行業中，職業工作者在一般職業活動中所需具備的、在技術和專業上支援特定能力的可通用的基本能力，適用於大類行業內的不同職業或崗位;核心能力是從事所有行業職業職業活動的一種最基本的能力，核心能力具有普適性的特點。
職業核心能力作為具有普適性的適用於各行業、各職業崗位的基本能力，可以分為三個部分：基礎核心能力、拓展核心能力和延伸核心能力。基礎核心能力大致可以包括：職業溝通能力、團隊合作能力和自我管理能力;拓展核心能力包括：解決問題能力、資訊處理能力、創新創業能力等;延伸核心能力的具體內容包括：領導力、執行力、個人與團隊管理能力、禮儀素質、五常管理能力、心理平衡等。
二、祕書職業能力的結構性要求
祕書職業能力應該包含哪些方面，這是文祕專業教育工作者和相關專家、學者一直在探討的問題。比較常見的是將祕書職業能力分為專業能力、方法能力、社會能力三個層面。也有學者將祕書職業能力分為基本能力和綜合能力兩個層面。也有一些學者將祕書職業能力整體概括為五個方面：多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識的能力、團隊合作能力。或者從祕書崗位對能力的需求出發，認為祕書應具備六方面的.能力：理解與判斷能力、溝通與交際能力、組織與協調能力、收集與選擇資訊能力、口頭與書面表達能力、操作與辦事能力。
如果從祕書職業教育的角度來看，為了將祕書職業能力的培養落實在具體的祕書專業課程體系設計上，有層次地對祕書職業能力進行結構性劃分具有重要的意義——能力結構劃分對課程體系結構具有的對應性指導價值。從這個角度出發，可以按照《國家技能振興戰略》的研究課題中職業特定能力、行業通用能力和核心能力三個層次。
(一)祕書職業核心能力。祕書職業核心能力不是針對祕書職業自身，是涵蓋所有職業的能力要求，包括：溝通與交際能力、團隊合作能力、學習能力、理解與判斷能力、外語應用、資訊處理能力、組織與協調能力、決策能力。
(二)祕書職業通用能力。祕書職業不同於其他職業，缺少明確的行業背景，或者說是跨行業的普適性崗位，在不同的行業中，祕書工作都要涉及該行業的通用能力。但就祕書職業教育來說，無法兼顧所有的行業，雖然可以選擇相關行業作為祕書職業教育的行業背景方向，但在行業通用能力培養方面很難真正實現。因此，祕書職業通用能力應該圍繞祕書類崗位在不同行業中通用的能力來展開，包括幾個方面：調研能力、時間管理能力、操作與辦事能力、服務能力、企業管理能力。
(三)祕書職業特定能力。對於祕書職業特有有的能力來說，職業特定能力包括以下幾個方面：文書擬寫能力、會議組織與管理能力、活動策劃與執行能力、辦公室事務處理能力、檔案與檔案管理能力、辦公軟體操作能力。
三、祕書職業能力培養的結構性問題
當前，祕書職業教育的現狀是偏重於專業技能的學習，強調對職業特定能力培養，職業核心能力也開始得到重視，但對行業通用能力的研究和實踐還比較薄弱，存在祕書職業能力培養的結構性失衡的現象。
(一)祕書職業能力培養偏重於職業特定能力。當前職業教育普遍實行雙證制，職業院校的祕書專業在進行課程體系構建和教學實施過程中，一般都會參照勞動和社會保障部制定了祕書國家職業標準和中國高教學會祕書學專業委員會制定了中國祕書崗位職業標準。從前文祕書國家職業標準和職業鑑定考核內容可以看出，儘管標準中體現了核心能力和通用能力，但在考核中基本處於次要的地位。
(二)職業核心能力培養需要加強。在祕書職業核心能力中，溝通與交際能力的培養在一般的職業教育中都受到重視，除了開設溝通類課程以外，在公共課和專業課的教學過程中，通過小組活動、總結和彙報等形式得到了體現;資訊處理能力、團隊合作能力的培養雖然可以在課堂教學環節、小組實訓任務等教學設計中得以體現，但因為缺乏真實的工作情境，往往流於形式，達不到預想的效果;在學習能力培養方面，往往受職業教育學校學習環境和學習氣氛的影響，以及教師對學習能力培養方法的缺乏，很難落到實處;組織與協調能力、決策能力的培養大多處於一種放任自流的狀態，完全依賴學生社團和學生活動支撐，只有小部分積極主動的學生能夠得到鍛鍊，有目的的教育和培養缺失;外語應用能力的培養儘管有教學課時的保證，但更多為了考試的目的，偏離了應用的功能;至於理解與判斷能力，則完全沒有針對性的培養。
(三)祕書職業通用能力培養薄弱。由於當前職業教育還處於一種半封閉式教育，學生的社會參與度不高，調研能力、時間管理能力、操作與辦事能力、服務能力、企業管理能力等能力的培養缺少必要的施行條件，儘管職業院校一直致力於校企合作，但合作質量和合作深度、廣度參差不齊，尤其對於祕書類專業難度更大，這些都使得祕書職業通用能力培養處於一種空白狀態。 四、祕書職業能力培養的對策
針對祕書職業能力結構培養存在的問題，職業教育院校在祕書職業能力培養方面應從課程體系構建、教學模式設計、測評體系改革和實訓實習條件建設等幾個方面進行改革和實踐，實現祕書職業能力的平衡培養。
(一)職業能力結構模組課程體系構建
1、培養目標：根據祕書人員的社會需求情況以及不同層級祕書職業崗位能力需求的變化，結合職業特定能力、通用能力和核心能力三個層面的職業能力要求，分析並制定高職文祕專業人才培養目標和規格。
2、課程結構：將行業標準和企業標準與國家職業資格標準融合，以祕書職業能力結構分析為基礎，優化課程結構，構建涵蓋職業特定能力、通用能力和核心能力的結構完整、層次分明的課程體系。
3、課程開發：根據行業標準和企業標準，參考祕書職業資格標準，將三個層次的職業能力要求分解為若干職業能力模組，以能力模組為依據，開發針對性的能力培養課程。
(二)工作過程導向教學模式設計。
在課程教學方面，圍繞祕書職業能力模組培養的目標，以祕書崗位工作過程中能力需求為核心，以學生主動性學習方式為主體，設計課程教學模式。
1、教學內容選取：根據祕書職業能力模組劃分，在祕書職業特定能力、通用能力、核心能力三個層面，確定課程職業能力培養目標，圍繞培養目標，選取教學內容。
2、教學方法設計：結合祕書工作過程中的典型工作任務，規劃專案任務，以專案為中心，採取案例教學法、專案教學法、模擬教學法、引導文法或者角色扮演法等多種行為導向教學方法，設計教學環節，讓學生在自主學習中掌握祕書職業工作過程中的能力培養。
(三)職業能力測評體系構建。
在評價體系方面，可借鑑祕書職業資格證書的考評機制和方法，建立多層次的職業能力測評體系。
1、職業能力模組測評體系：以課程的職業能力培養目標位核心，進行單項職業能力測評，考查學生職業能力結構中相應模組的能力。這個測評可作為學生相應課程的學習結果考核。
2、職業能力綜合測評體系：根據三個層面的職業能力結構培養要求，設計綜合的職業能力測評。可以分為兩個層次：一是年度職業能力培養綜合測評;二是畢業生職業能力綜合測評。二者均可以選擇抽考的方式，前者可在每年進行，後者在畢業年進行。
通過職業能力培養測評體系的建設，可以使職業能力培養目標具體化、明確化。通過測評結果的分析，可以準確瞭解學生職業能力培養的質量，並促進教學內容和方法的改革。
(四)實訓和實習環節設定。
實訓和實習環節，是學生從學習狀態到工作狀態的能力轉化階段。實訓和實習的效果，既是學生職業能力培養的一個階段，也是專業教學效果的檢討。
1、實訓環節：實訓環節可以分為校內實訓和校外實訓。校內實訓主要依託於校內的實訓室，側重於完成相應專業技能的訓練;校外實訓，側重於校外質詢基地的建設，重在企業狀態下文祕專業的觀察、學習、訓練以及祕書崗位的認識，保障學生在真實環境中鍛鍊自身的職業技能。
2、實習環節：實習環節也可以分成校內實習和企業實習兩個部分。校內實習可依託祕書專業創辦祕書事務所，或者學校相關的行政部門，採取靈活的方式。祕書事務所可以模仿國外的學生公司或者模擬公司的形式，對外是經濟實體，提供祕書服務，對內則是課堂教學的延伸，是祕書實訓場所，這在個別職業院校已有成果的嘗試;企業實習目前各院校均有明確的規定，在此不作論述。
實訓和實習環節的設計，目的是在校內、外為學生創造較多的模擬和實際工作環境，使學生掌握企業的生產、管理規律和方法，感受企業文化，彌補在校學習的不足，完成職業特定能力，尤其是職業通用能力和核心能力的培養，以適應以後實際工作的需要和未來職業的發展。
總之，祕書職業能力培養，必須改變知識和技能混合培養的模式，明確祕書職業能力的結構要求，並針對結構性的職業能力要求，在培養目標、教學模式、考核體系等方面進行改革和建設，以職業能力綜合培養為祕書職業教育和教學的核心，以職業能力模組式培養為基礎，以實訓和實習為拓展，將職業特定能力、職業通用能力、職業核心能力培養融合，形成完整的祕書人才培養模式，保證祕書人才培養質量滿足經濟、社會發展的需求。