2016年廣九直通車退票規定

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廣九直通車退票規定是怎樣的?下面本站小編就來告訴大家!

2016年廣九直通車退票規定

廣九直通車更改、退票須知:

1.提前3-14天辦理退票手續時,退票費為直通車票價的30%;

提前2小時-2天辦理退票手續,退票費為直通車票價的50%。

2.開車前兩小時之內的車票則不接受退票;香港所購的九廣直通車票不得更改或退票,只能在香港辦理。

3.改簽須知:需本人到車站視窗改簽且需在票面指定開車時間30分鐘前辦理改簽,可免費改簽一次,改簽後的車票不能退。(改簽是指更改乘車班次)。

4.提前15天以上辦理退票時,按票面票價退款100%,另核收手續費15港元。廣九直通車退票費達票價50% 其他列車5%。

廣九直通車購票常識:

5歲以下兒童免票,5-10歲兒童購半票,10歲以上購成人票。

2.請於開車前45分鐘到站辦理出境手續,旅客辦理出境手續後,請儘快登車,登車閘口將於開車前10分鐘關閉。

3.廣九直通車乘客可隨身攜帶免費行李:大人20公斤,兒童10公斤(包括免費兒童),每件攜帶品的長寬高相加之和不得超過160釐米,超重應辦理託運。

廣九火車票退票常見問題:

1.火車票改簽後可以退票嗎?

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的.,可以按規定退票,但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。

2.行李託運時如何辦理退票?

退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

3.站臺票可以退嗎?

站臺票售出不退。

4.火車開車後可以退票嗎?

旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

5.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地,可以退票嗎?

因承運人責任致使旅客退票時,在發站,退還全部票價;在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價;在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。

6.退票報銷憑證在哪裡拿?

在火車票退票時間規定內在網站退票後,需退票費報銷憑證的,憑在網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票視窗索取。

溫馨提醒:

逢週六日、節假日期間為客流高峰期,為避免影響行程,建議各位乘客提前購買!