為認真貫徹落實省、市、區委開展作風紀律專項整治活動要求，西峰區政務中心高度重視，按照開展轉變作風改善發展環境建設年活動的要求，嚴明工作紀律，嚴格落實“四措施”，加強政務大廳工作人員管理和紀律督查，改進了工作作風，提升了服務效率。
一是嚴格落實考勤制度。嚴格執行中心各項管理規章制度，形成按規章辦事、用標準規範、以紀律約束的良性工作機制，要求全體工作人員上班期間按時考勤，不得遲到、早退、空崗，工作時間不得無故脫崗，嚴禁上班期間從事與工作無關的事情;其次，加強請銷假制度管理，請假時必須做好各自視窗工作的銜接;第三，嚴格實行日巡查、周通報、月評比、年考核制度，每月績效考核成績定期通報。
二是嚴格落實紀律監督檢查。進一步加大工作紀律監督檢查力度，要求中心各視窗工作人員認真開展一次自檢自查活動，對照要求檢查自身工作，查詢存在問題和不足，進一步加強作風紀律。同時，將以前每天兩次的巡查增加至每天六次，並認真記錄在案，對巡查中發現的問題現場指出及時改正，對違反工作紀律、有令不行、有禁不止、造成不良影響的`視窗工作人員，嚴格按照相關規定進行通報和處理。
三是嚴格落實創評機制。建立健全創先爭優常態化機制，按照績效考核辦法認真開展每季度“模範視窗”和“優秀工作者”“黨員先鋒崗”的評選活動，充分發揮黨員的模範帶頭作用，提升政務服務中心整體形象。止目前，共評選出“模範視窗”4個，“優秀工作者”12個，“黨員先鋒崗”4個，有效激發了工作人員“比、學、趕、超”的積極性，“學習先進、爭當先進、趕超先進”也已成為全體工作人員的共識。
四是嚴格落實流程優化。把提高審批效率作為政務服務中心作風建設的重要內容，按照省市統一部署要求，認真組織人員學懂、弄通、吃透精神後，立足我區實際，制定印發了《第五輪流程優化工作方案》，目前，此項工作正在緊張進行中。通過優化，將進一步簡化審批流程環節，壓縮審批時限，確保事項辦理運作規範、高效快捷。同時，由政管辦牽頭，組織政務中心、審改辦、法制辦對於大廳內新設定的五個綜合服務區的20個部門的112項事項的要素條件進行了逐一稽核，特別是對於申報材料當中模糊性的表述，如“其他證明材料等”的表述進行了嚴格裁減，為群眾辦事提供了更加清晰的指引。
在今後的工作中，區政務中心將繼續強化政務大廳視窗的監督管理，創新考核考評機制，進一步細化落實崗位職責，不斷改進工作作風，變被動服務為主動服務，努力提升服務水平和工作效率，努力做到政務服務更加貼心、審批程式更加簡捷，辦事效率更加高效，權力執行更加公開透明。