2018年民政局政務公開日活動總結

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為認真貫徹落實區政府關於“5.15政務公開日”活動方案精神,積極打造服務型政府,和平區民政局高度重視,積極行動起來,努力轉變觀念,轉變作風,轉變職能,和平區民政局結合自身實際,從公開機構設定、部門職責、審批流程等方面入手,通過現場政民互動諮詢、發放民政工作手冊等方式,開展政務公開宣傳活動,圓滿完成了“政務公開日”工作任務,取得了較好效果。

2018年民政局政務公開日活動總結

一、活動基本情況

今年的政務公開日活動,民政局組成了由低保、社會救助、婚姻登記負責人蔘加的民政政務公開宣傳小組,現場接待現場諮詢群眾80餘人次,共收叢集眾關心熱點問題13件,發放便民手冊百餘冊,宣傳資料千餘張,取得了較好宣傳效果,受到群眾的好評。

二、活動主要做法

1.高度重視,科學部署。為保證政務公開日活動取得實效,我局認真傳達了《2015年和平區5.15政務公開日活動方案》,通過前期召開領導小組會議,各科室會議等形式,對重點工作進行了責任分工,強化了工作責任制,確保工作落實到人。並通過總結往屆政務公開活動日的情況,分析存在的優勢與不足,力爭在此次活動中揚長避短。同時,區民政局就人民群眾關注的婚姻登記、低保辦理、救助政策、為老服務等相關業務以及辦事流程進行了檔案總結匯編,並印製了大量傳單冊,便於同百姓更好的`互動。

2、耐心解答,互動交流。活動日當天,我局主要圍繞宣傳低保政策、社會救助、婚姻登記、社群建設以及優撫政策等群眾關心問題展開政策解答,耐心記錄群眾的疑難問題,並將最新的政策告知諮詢群眾。

3、結合重點,注重實效。今年政務公開活動,我局深入基層、走近群眾,解答百姓政策疑難問題的同時,發放聯心卡,收集民生訴求,宣傳民政局為民服務理念,受到了廣大群眾的關注,得到了一致好評,營造起濃厚的為民服務氛圍。

在今後工作中,我們將紮實推進政府資訊公開制度落實,及時準確迴應社會關切,全面推進公共服務領域的辦事公開,同時進一步加強政務公開體系建設,在鞏固現在工作成果的基礎上,更好地為民服務。