新興市場跨國企業面臨人才管理挑戰

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       新興市場跨國企業面臨人才管理挑戰安永全球調查顯示,新興市場跨國企業在努力構建高效的國際管理團隊的同時,應致力於應對在文化方面的差異、在人才管理方面內部觀念的衝突、平衡全球與本地人才的困難,以及解決缺乏可靠繼任領導人員梯隊的問題。

新興市場跨國企業面臨人才管理挑戰

此次調查受訪物件包括來自全球所有主要快速增長市場的810位企業管理人員。大部分受訪者對於其企業擁有或者能夠建設一支高效的國際管理團隊缺乏信心。僅有20%的受訪者認為,其企業在全球市場上能夠有效地管理人才。28%的受訪者表示,他們的高層管理團隊在決策中具備國際視野;相同數量的受訪者認為,他們的高層管理團隊具有充分的本土以外的工作經驗。

高層管理團隊中在知識方面存在兩個主要不足之處,即對本地文化的瞭解以及對全球市場的認識。只有18% 的受訪者表示,他們的企業在國際市場實現了在本地與外籍管理人士之間取得適當的平衡。

安永人力資源全球主管合夥人Mike Cullen表示:“快速增長市場的企業在開拓新市場時正面臨制定與執行有效的人才管理戰略的重大挑戰。這些企業在未來十年的`一個關鍵挑戰將是如何有效整合人才戰略與全球僱員排程戰略,從而形成一支既具有國際專業經驗又瞭解當地情況的高層管理團隊。”

“通過全球與本地相結合的人才管理方式,跨國企業在發達市場的國際化程序已持續了多年這種人才管理方式是很多企業在進入新市場時保持其企業凝聚力的關鍵所在。高層管理人員需要通過對於本地市場的敏感性、使每個人感到受重視並善於採納多樣化的觀點為消費者與客戶創造更好的結果,展現出他們能使其團隊發揮最佳表現。在新興市場,需要有新型的管理人員,來超越多重地理界限,在自治與集中化管理、全球與本地之間達成平衡。”

安永全球人才管理市場拓展部主管合夥人BillLeisy說:“過去三到五年中人力資本領域最為重大的事件是人才管理走向前臺。不僅僅是其對於制定和執行企業業務戰略的重要性不斷上升,而且它已經成為一項獨特的競爭優勢。”

“該調查揭示出為什麼人才管理業已成為全球企業裡最重要的業務與風險領域之一。今天的人才挑戰僅僅是冰山一角。隨著企業繼續進入新市場開拓業務,應對舉措將不斷變化,目的是致力尋求使人才管理與業務戰略能相結合的最有效方式。”

安永中國人力資本合夥人糜懿全表示:“為了實現更有效的人才配置,降低文化差異對企業管理的影響以及提高人力資源成本效率,人才本地化是很多在新興市場運作的跨國企業的重要人才戰略之一,也是很多跨國企業打算或正在實施的人才管理措施。而與此同時,中國本土企業也隨著其產品與市場的全球化正在尋求總部及海外公司人才的國際化,並面臨如何兼顧及揉和國內與國外當地文化的挑戰。從此意義上,跨國企業與中國本土企業的人才競爭正變得日益激烈。”