談人力資源管理在中國面臨的文化挑戰

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談人力資源管理在中國面臨的文化挑戰
摘要:西力資源管理引入並與中國的人事管理結合,促進了其管理水平的提高。處於當前的體制轉型和改革攻堅期,除了傳統體制慣性和制度待完善的原因外,民族性格中的弱點這一文化因素是重大挑戰,要提高中國的人力資源管理水平必須雙管齊下。其他民族也或多或少地存在性格弱點,但如此集中、突出地對立統一於一個民族上卻不多見。要解決這個問題就如服食中藥,要做好長期的準備。

關鍵詞:中國 人力資源管理 民族性格弱點 文化 挑戰
  
  
  西方現代人力資源管理科學被引入中國不過十多年的時間,並隨著中國特色社會主義實踐的深入,在與中國傳統人事管理結合中獲得了廣闊的舞臺,也促進了中國人力資源管理的發展。但從現狀來看,中國人力資源管理的理論和實踐還相對落後。這固然有體制轉型期舊體制慣性和制度不完善的原因外,中國文化情境的挑戰也一個重要方面。在悠久歷史文化的背後,是長期“農業立國”經濟基礎造成的國力貧弱和命運多舛,無可避免地對社會結構和社會生活產生深刻影響。中華民族在顛沛流離的艱辛生活中形成了以下獨特的民族性格:
  
  一、關係取向比較明顯
  長期要在落後的生產力下艱難為生,結成小團體可獲得更強生產生活保障,因而小團體成為生產生活的基本結構與功能單位,形成了典型的農業社會組織結構。由於團體的生存發展和利益與個體高度一致,所以國人特別重視建立和維護小團體成員之間的關係,其中最有代表性的就是五倫關係。
  (一)血緣關係,這是最自然的團體紐帶。中國人最看重宗族、血緣關係,常常把它凌駕於其他社會關係之上,有“事事唯親”的心理行為傾向。
  (二)由家族關係延伸出來的鄉土關係、門第關係。
  同鄉、同門和戰友等關係是血緣外天然不可改變、關聯度很高的社會關係。在這些在中國人心中形式化或者角色化的關係中,對偶關係間以互惠原則形成一個堅實的社會網路,按親疏遠近區別對待:家族關係講責任,採用例外(特權)方式對待;對熟人講人情,設法通融;生人則會依當時的利害關係行事。
  
  二、權威取向
  在漫長的皇權專制下,家族中的封建家長制以及君權、官權組成了強大不可侵犯的`權威體系,也養成了中國人重視、尊崇及依賴權威的心理與行為習慣。
  (一)藏而不露、含而不發的做人哲學。在確認對方身份前一般採取放低自己而尊之為權威的態度。這種含蓄和內藏的封閉性,給管理溝通造成很大障礙。
  (二)對權威的依賴和盲從。
  在長期的社會生活中習得了權威的可信、全能和永續,誘發了在權威面前暫時性的心理無能。
  (三)論資排輩的習慣。
  基於對權威的信賴和尊崇,認可並形成了按資歷、輩分排序的習慣。
  (四)官本位觀念根深蒂固。
  在漫長的皇權專制下,官權是除父權、君權等先天權威外後天可獲得的重要權威,這也是中國人想當官、重仕途的根深蒂固“官本位”思想的由來。
  (五)保守宿命。
  歷史給人們上了一堂堂生動的教學課:神聖的權威和絕對的權力,形成了穩固的統治秩序,推翻既有權威、既定秩序的嘗試大多以失敗告終。無可改變的殘酷生活形成了沉重的壓力,使人們轉而求諸“天命”,以這是天意、抗爭和掙扎沒有意義自我安慰,妄圖通過安之若素、泰然處之實現內心的平和。
  
  三、關注重視他人的傾向
  基於對人與人關係的重視,特別在意他人的褒貶、看法和評價,心理與行為易受他人影響。
  (一)中庸,包容,以和為貴。在長期的社會生活中學會了隨大流,騎牆、走平衡木,以避免與他人、與公序良俗和社會輿論背離和衝突。
  (二)講“面子”。
  在社會生活中,特別是公共場合,至少在形式上要尊重、維護權威和他人的意見、地位,顧全其聲譽,這就是“面子”。“面子”觀念對中國人的影響根深蒂固、廣泛而深刻,這對人力資源管理實施目標和規範化管理負面作用很大。