職場高壓力導致“選擇性緘默”
為啥突然對外界聯絡變得冷漠，以往愛熱鬧、喜歡事事摻和的習慣也改變了，面對朋友在各種聯絡工具上的問候、關心，很多時候唯一的感覺竟然是無言以對。新年期間，身處職場的很多白領發現，今年主動傳送祝福簡訊、禮貌性回覆問候的'人變少了。
“幾十條簡訊接連不斷地湧進來，往年一定細心回覆，而且會因人而異想出不同的祝福，今年只是默默地看。”為啥突然就不愛回覆了呢，難道只是因為懶麼？楊晨和許意的困惑，在重慶克萊因藍心理文化首席心理師徐凌看來，跟現代社會職場高壓力導致的“選擇性緘默”分不開。
徐凌分析道，不願意回覆，是一種“選擇性緘默”的表現，這種淡漠拒絕溝通的行為，很多時候是因為外界壓力過大，所產生的一種應急反應，並且往往與工作產生倦怠，缺乏新鮮感有很大關係。
“不興奮、被動、冷淡，對外界關心缺少反應。”徐凌說，客服人員是每天與大量人群打交道的一線崗位，此類人在生活中的“選擇性緘默”十分常見，如酒店前臺等崗位。久而久之上網只潛水，對萬事不回覆，逐漸變成一種習慣。
實際上，徐凌認為，適當的“選擇性緘默”，對適應強壓力反而有一定好處。“我們接觸過的有一類案例，是任何人際交往都疲於應付。”與此類不知拒絕，往往身心俱疲的壓力人群相比，適當的“選擇性緘默”反而是一種自我保護。
“但長期不積極，淡漠，不加調適，就可能產生抑鬱傾向。如果發現自己無法擺脫這種狀態，可以考慮諮詢心理諮詢師。”徐凌建議，如果不愛搭理人，不回覆連續幾個月，並且自己明顯注意到自己的行為過於疏離人群，不妨讓自己多參加聚會或主動與友人聯絡，如通過自己的調整無法達到好的改變，最好求助於心理醫生進行專業指導。