化解職場矛盾的5大技巧

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職場矛盾經常發生,那麼我們應該如何化解呢?跟著小編一起來學習吧!

化解職場矛盾的5大技巧

案例解讀

陳為翔是一個27歲的男人,碩士學歷,剛剛從一家大型國家企業跳槽到了一家民營企業。之所以要到這家民營企業工作,是因為他不願待在國企慢慢混到老,他希望能闖出自己的一片天。

可到了新單位之後,陳為翔才發現,工作環境跟想象得差太多了。新單位的員工大部分都是中專、大專學歷,陳為翔覺得,這些比他學歷低的同事都在排斥他。

剛進入公司,難免有一個熟悉過程,可每當陳為翔笑臉向同事詢問一些問題的時候,他們大都不理不睬。甚至還會被奚落:“研究生連這都不知道?”

有同事的客戶來了,他就讓陳為翔端茶送水掃地,稍有怠慢,又是一陣嘲笑:“研究生白讀了,連地都掃不乾淨。”對於同事要求幫忙,陳為翔差不多都會爽快地答應,並做好。可他發現,做好之後往往得不到感謝,他們反而認為,這是他應該做的。

才一個月,陳為翔便開始懷念原來的單位了。

矛盾無論是和哪個同事發生,都會影響工作,何況是像陳為翔這樣與整個辦公室的同事都不和。

對於職場中的同事矛盾,很多人總覺得都是別人的錯,自己完全正確。其實一個巴掌拍不響,矛盾的產生是雙方面的。主動站出來化解矛盾的並不是認錯的那個,而是勇敢的那一個,勇敢地改變這種狀態,勇敢地去化解矛盾才能在職場上走得更遠。

那麼,我們到底應該怎樣化解矛盾才有最佳效果?

解決方法

1.距離產生美

就算是關係很好的同事,也要保持一定的'距離。同事可以一同吃喝玩樂,但不可談任何實質問題,更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產生。

2.至少儘量與某個同事搞好關係

找一個平時態度還不錯的同事出來喝茶,吃點東西。以工作為名,向他好好討教如何處理辦公室裡的人際關係,聽聽他的建議。態度要誠懇,表達出自己非常想融入這個集體的心情。當然,約他出來吃飯的事情,儘量不要讓別的同事知道,避免招惹閒言碎語。

3.尊重同事的意見

同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。而在這裡,尊重就變得尤為重要。

4.寬容忍讓,學會道歉

同事之間出現矛盾是很正常的,你能主動忍讓,多為別人著想,用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。

5.把挑釁的語氣改一改

很多時候和同事的矛盾不是什麼大事,就是因為大家的語氣不是很好。所以,適當地把語氣改一改,多一些尊重和友好。

職場中,同事之間的競爭越來越激烈,在競爭的同時,矛盾的產生也是不可避免的。有了矛盾就應該去化解,而不是放任矛盾不斷地激化,這樣不僅對你的情緒有很大影響,而且還會影響工作,甚至阻礙你事業的發展。