“職業”正在離我們遠去

“職業”正在離我們遠去

“職業”正轉變成“角色”，“角色”變得越來越高度專業化，而代表價值的新貨幣將是專業知識，而不僅僅是經驗。

“職業”正離我們遠去？

我們所熟知的“職業”的概念，正離我們遠去。

請容我一一道來。在過去的一年中，我一直都在與企業事務和人力資源領導者進行交流，並總是聽到同一個話題：公司需要變得更靈活。我們需要重新設計公司，建立動態的跨職能團隊，實現更快的交流，並能迅速找到專業能手。

根據我們的研究，能夠處理好這些事情的公司，業績勝過其餘那些處理不好的企業。

這種對於靈活的公司架構的追求改變了被我們稱為“職業”的東西的性質。“職業”正轉變成“角色”，“角色”變得越來越高度專業化，而代表價值的新貨幣將是專業知識，而不僅僅是經驗。

這種轉變的證據無處不在。沒有專業技能的人都發現找工作變難了。甚至在失業率高達9%的當口，仍有51%的企業招聘人員稱“人才短缺”是他們最大的挑戰。問題的根源不是就業機會的缺乏，而是技能的缺乏。暢銷書作家塞斯。高汀（Seth Godin）稱之為“普通就業者的終結”。

讓我舉幾個例子。

輝瑞製藥（Pfizer）將“提高業務靈活性”作為新年的四大目標之一。公司建立了一個名為PfizerWorks的內部勞動力市場，讓員工之間交換角色，鼓勵人們深化專業技能並擴大自己的影響力。

西門子公司（Siemens）的管理人員告訴我，他們面臨的最大挑戰是將工程師轉移到新的角色中去，以讓他們可以專注於新的產品領域。在過去他們激勵員工向上升遷，而如今他們必須激勵員工進行水平調動。

安海斯-布希英博公司（Anheuser Busch-InBev）、豐業銀行（Scotiabank）和大都會人壽（MetLife）都推出了全球人才流動計劃，迫使人們獲取全球意識，並擴大商機。

一種深刻的變革正在發生。職業正變得越來越專業化，人們組成團隊、跨越職能的劃分進行合作；專業知識取代控制力，對成功進行了重新定義。

“職業”的歷史

幾十年前，組織發展方面的專家們構想出了“職業”的概念——由一組職責、功能（成功所需的技能）、職稱、水平以及職業道路所定義的一種職能角色。

這些職能角色在世界各地被制度化。當我們僱傭員工時我們寫的是“職業描述”；我們會建立公司組織結構圖來表現層級結構中的職能角色；我們有幾十億美元的人力資源管理軟體，可以對工作能力、薪資水平和技能實行管理；我們有數以百萬計的員工和管理人員，經專門培訓為這些預定義的職業聘用、管理並組織團隊。

角色。如今這一切都有關專業知識，而非僅僅經驗。

今天，由於通訊技術的普及，人們無論在何時何地都可以工作。分佈在全球的他們協同工作時，就跟在同一個房間裡一樣便利。我們不一定“上”進，但往往在專業知識上橫向擴充套件和縱向深入。

如果你任憑自己的技能萎縮，那麼你只有死路一條。你的.僱主很可能會通過僱傭承包商、任務招標或找另一個內部專家來解決問題。我們進入的是一個新的勞動力市場，這裡的貨幣是精深的專業技能，而不僅僅是經驗。

在研究中，我們將其稱作“無邊界工作場所”（the borderless workplace），這個概念解釋了當今我們是如何與公司內外的人實現不中斷的無縫協作的。這一變化加上市場全球化，重新定義了“職業”的真正意涵。

想想客戶服務。以前，客戶服務人員在支援中心工作。而如今，支援中心可能是虛擬的，在家中或遠端都可以。服務人員通過知識入口網站、網路視訊及郵件即時訪問工程、銷售或產品設計方面的專家。那麼，如果你是一個精通某特定產品的客服人員，那麼你是屬於“客服”呢還是“產品專家”？聰明的公司會將你的職業重定義為“產品專家”，並分配給你一個新的角色，使你可以和其他客服人員分享專業知識，將你轉移到一個更高價值的角色中去。客服這一“職業”就這樣發生了改變。

看看IT.20世紀80年代，公司會聘用“電腦程式設計師”。這些是擁有一般程式設計技能的人，他們到你的公司來了解你的系統。如今，高度專業的IT技能已經有幾十個，（使用者介面專家、Ruby-on-Rails專家、資料科學家、系統架構師、IOS專家等）。

如果你不具備其中任何一個領域的深厚專業知識，你就會發現很難找到一份“程式設計”工作。如果你的公司需要某種特定技能，他們可以在中國、印度或東歐找到它。

這種轉變顯示了“日益專業化”的趨勢，是它定義了高效能企業。研究表明，專家與通才的效率比是10：1.專門化的軟體工程師寫出的程式碼是軟體通才的十倍（且質量更好）。專門銷售人員與非專門銷售人員的成績也是10：1.如此種種，不勝列舉。