阿里巴巴的面試經驗(一)
阿里巴巴在眾人的眼中是一家比較有名氣的公司,而在我個人的心中是比較嚮往的一個公司,可是在我經歷了它三次的面試洗滌後,我對阿里巴巴的印象只有兩個字:失望!
第一次面試是在2006年的2月份,當時阿里巴巴在杭州的文華大酒店舉行了一次大型的招聘會.我當是懷揣著無比興奮與不安的心情去參加面試,我根據自己的工作經驗我選擇了前臺接待的崗位.當我到達文化大酒店後,我被眼前人頭攢動的招聘現場所震驚了,但我還是讓自己加入到了面試的人潮中,在經過了大約20分鐘的擁擠與踩踏後我拿到了一張面試表格,雖然辛苦但我還是非常高興,因為在隊伍中有很多人是在跟我經歷了同樣痛苦排隊的過程後卻沒有拿到面試表格的.當天的面試分為三個流程,首先是要拿到面試表格,發放表格的人會根據不同的崗位提問一些想關的問題再決定是否可以進入面試;其次是填寫面試表格後交到在一個小會議室的廣播處等待面試;最後是到文化廳內(文華酒店最大的會議室)相應的應聘崗位面試.在等待廣播通知的過程整整等待了兩個小時,在這等待的兩個小時中還有絡繹不絕地新的血液加入到等待的大隊中,當時腦子裡就是在想"阿里巴巴就是不一樣,有這麼多的人來面試!"被叫到名字後我和其他的兩個人一起走進了文化廳,廳內的空曠與廳外的擁擠形成了鮮明的對比.本以為進去之後馬上就可以面試了,誰知道又是將近半小時的等待,同時心中也明白了為什麼會在外面等了兩個小時之久,當時正是用中餐的時間,面試場內已經有一部分的面試官去用餐了,但象我們前來面試的人還在等待著他們的面試.在等待了將近三個小時的等待後終於輪到了我,給我面試的是兩位女的面試官,具體問了什麼問題我已經記不清楚了,加上第一次面試這樣的大公司有點緊張,但我很清楚的記得一點他們在招聘這個崗位的學歷要求是大專,但條件優越者可適當放寬條件,我的學歷是普高但我有前臺的工作經驗,面試當時因為學歷我有一絲的緊張,但面試官說"學歷不是我們判斷一個人的標準"她這句話讓我印象深刻是有原因的(後面的內容會讓人明白為什麼!)總的來說這第一次的面試沒給我留下什麼壞印象,感受最深的是他們的面試用語還是讓人聽了比較舒服的.面試後他們讓我回家等通知.在面試後的第二天我發現手機上有一個陌生號碼的未接來電(當時我還在已經提出辭職申請的單位上班,在上班時間我們是不可以把手機帶在身邊的).在發現後我馬上按號碼回撥了回去,通過語音提示我知道是阿里巴巴打來的電話,我當時心裡後悔萬分自己為什麼沒有接到電話,後來我讓總機幫我轉到了人事部,我跟他們解釋說我是昨天參加面試的,我因為當時沒接到他們的電話想確認一下電話的內容,當時接電話的人問詢了我的名字後跟我說他會盡快幫我問一下相關的負責人然後下午給我答覆的.放下了電話我忐忑的等著回電,一直到第二天也沒有電話,我當時心裡就在想不管我錄取與否,他們這麼大的一個公司應該是講信用的.於是我又打電話過去詢問,又是和前一天一樣的問詢過程,順便我把昨天他們答應給我答覆的事情說了一下,我得到的答案還是一樣的要找到相關負責人等回話.又過了漫長的一天,我又一次打去了電話,這次的回答還是一樣的,只不過加了一句他們這次招聘的人較多讓我再等等,有訊息肯定會通知我的,無論錄用與否!懷著我對阿里巴巴的信任一直等了一個星期,我告訴自己面試的人這麼多也許沒接到電話的他們也就算了,因為他們選擇的餘地比較大,只能怪自己沒接到電話.但我始終對他們的失言有些耿耿於懷,還有就是每次他們公司的總機態度讓我
在半年之後在51JOB的招聘網上無意之間又發現了阿里巴巴前臺接待的招聘,於是我又投遞了簡歷,這一次沒有上一次這麼費勁了,可這一次卻讓我受到了莫大的傷害.在投遞簡歷的幾天之後我接到了阿里巴巴的面試通知,我當時高興地難以形容,因為我覺得我這次終於接到;了他們的電話,按照約定時間我來到了阿里巴巴的總公司去面試,它的位置處於杭州的城西方向,我住在城東,當我找到他們公司所在的寫字樓時,我被眼前的時尚裝修風格所吸引,當時就在想要是能在這樣的環境中上班實在太棒了,我到了前臺告訴他們我是來面試的,他們用很高傲的態度告訴了我面試的地方,心中有些不爽.隨著他們所指的方向我看到了一個休息區,裡面有很多人,我環視四周好不容易找到了一個位置卻有一個不知何許人也,態度惡劣的說位子有人,我只好做到了一個像吧檯一樣的凳子上,在等待的過程中我填寫了面試表格.大約等了十幾分鍾後我等到了給我面試的人.當我看到眼前的面試官時我又驚又喜,因為她就是在半年之前給我面試的那位,我詢問她時候還對我有印象,她好象有點為難,這我能理解她們面試的人這麼多不記得我也正常,隨著就開始了面試,剛開始還聊得比較輕鬆,她讓我說了在上次阿里巴巴面試後的半年裡我又學到了什麼,我都一一做了回答,在我邊回答中她邊看了我的簡歷,她發現我在讀會計專業的夜大就問"你以後打算從事會計方面的工作嗎?"
我答:"不一定!''
她問:"為什麼?''
我答:"因為讀會計之後我發現我並沒有自己想象中的那麼喜歡會計,而且我的戶籍不在杭州對我從事會計行業有一定的阻礙!''
她說:"既然你知道有那麼多的不適合為什麼還要浪費時間再讀?''
我答:"當初在選擇讀夜大時的初衷是要給自己充電並學一樣對自己以後工作有幫助的專業,同時也可以拿個大專文憑.''
她說:"如果你以後不打算從事會計,我勸你還是不要讀了,因為這樣做一點意義也沒有.''
我有些惱火,但我還是告訴自己要冷靜.
我答:"我並不覺得我這樣做是沒有什麼意義的,每個人的需求是不同的.''
她說:"很抱歉我現在才發現你還沒有具備大專文憑,所以我想你不是很適合我們的前臺崗位.''
頓時間心中涼了一大片,但我還是問:"你們一定要大專文憑才可以嗎?''
她說:"是的!''
我問:"那我在簡歷中已經明確註明了我是大專在讀為什麼你們還要打電話叫我來面試,還有我去年面試的時候你當時也說"學歷不是你們判斷一個人的標準?''
她說:"首先我為我們HR部門的工作失誤感到抱歉,也許是應聘的簡歷太多他們沒仔細看清楚,還有現在我們公司已經有明門規定最少也要大專文憑,半年之前是半年之前.''
我心中怒火頓起,我問:"那你們在半年之前答應我無論錄用與否都會給我打電話,我三番五次地打電話過來詢問也沒有一個準確的結果又怎麼解釋?''
她問;"當時是哪位接聽你的電話的?''
我說:"你們人事部的工作人員會自報姓名嗎?''
她說:"我們HR部門半年前的那批人早就換掉了,而且當時也不是我負責那個部門的,我相信現在他們是不會犯這樣的錯誤的.''
我心中非常的火,可我還是放軟語氣說:"你看我已經是第二次有機會到貴公司來面試了,而且兩次都是你,我知道我自身有很多的.不足,你看你能不能考慮給我一次機會?''
她說:"真的不行,我們招聘前臺不僅僅是需要一個會做前臺的人,隨著我們公司的發展她們以後會走向更多的行政崗位.''
我說:'"我來應聘前臺的崗位也不希望自己一輩子只做前臺的崗位啊,你沒給我機會你怎麼知道不行?''
她說:"不需要試,我們有判斷人才的標準,象你所說的來應聘兩次根本就不算什麼,在我的印象中有一位應聘者經歷了六次還繼續來我們公司面試,你才兩次而已,我們阿里巴巴是很多人非常向往的地方,不僅僅是大專生,連XXX公司的總裁到我們這裡來做XXX經理,XXXX公司CEO到我們這裡來做XXX副總經理----,還有很多很多這樣的例子,所以如果我們阿里巴巴要給每個人機會是不可能的.''
當時的淚水已經在我的眼眶裡打轉,我沒讓它流出來,我絕望地跟她說了聲謝謝就起身走了,我不知道我是怎麼樣的表情跟她道別的.當我走出寫字樓的一剎那我再也控制不住自己的眼淚,我不顧及路人的眼光在馬路邊大哭,我的腦子裡轉著她說話的內容及表情,當時心中最大的衝動是如果能找到馬雲的話我要當面投訴他們的公司,他們對我這個不怎麼有才華的應聘者所造成的傷害就是因為他們不小心的工作失誤造成的,如果他們沒有通知我來面試也不會有前面那麼傷我自尊的面試過程,就算你們是全世界最好的公司也不能漠視一個人的人格,我不能原諒把自己吹的天花亂墜的公司竟然犯那麼低階的工作失誤,因為他們HR的一次不負責任的應許會給我回電,讓我度過了一個星期心焦的等待最後落空;因為他們HR的一次不仔細讓我這個沒有打專文憑的人受到了他們面試官那樣的"款待''.我告訴自己我一定會記住阿里巴巴給我那麼深刻的印象.更具諷刺的是這次他們的HR在大約十幾天後打電話跟我說我沒有被錄取,我無奈地笑笑.
轉眼一年就過去了,一次偶然的機會有位朋友問我有沒有興趣去淘寶網做客服,我說我還沒有讀完大專,她說沒關係的,我有這方面的工作經驗應該沒什麼問題.我礙於面子沒跟她說關於我前面兩次失敗的經歷,想想都有些後怕,但在身邊朋友的鼓勵下我還是猶豫不決地去了淘寶網面試,面試的第一關非常的順利,我心中一陣輕鬆沒有遭遇以前那樣的尷尬,馬上開始了第二輪面試,是三人一組,跟我一起進去的是兩名大專生,當時我心中就有了一種不詳之感,果然面試官簡單了問了我幾句問題後就開始給另外兩位進行面試,當時我坐在那裡尷尬極了,剛開始我還能保持微笑的,漸漸地我笑不出來了,因為我已經知道了自己被刷了,她們的面試問題我都沒有被問到過,面試結束的時候面試官說他們的HR出差了大概要一星期後會有訊息,可令人意外的是在我的郵箱裡第二天就發現了面試不合格的通知!
在這樣的三次面試後,我不再對阿里巴巴抱有什麼幻想,我只能說"大公司,小人物啊!'' 他們自認為自己是最好的,自命不凡,犯錯也是理所當然的,還有每次都會虛偽的在招聘結束處註明"會將此次面試不合格的簡歷存入人才庫''!
阿里巴巴的面試經驗(二)
一面：電話面試
第一個hr：電話面試面試的內容比較廣，什麼都問了，比如測試的流程、測試的工具、為什麼要離職等等，面試完後說一個星期內等二面通知，可惜這個hr再也沒有叫我去面試了。
第二個hr：電話面試的內容與前一個差不多，但是比較和善一點，呵呵，而且經過了上一次的電話面試，這次的電話面試感覺比較不錯。果然，過了兩天阿里巴巴的hr就通知我去正式面試，面試的地點是創業大廈6樓，面試時間是星期三的下午4點半。接到這個電話後感覺很興奮，終於可以去傳說中的阿里巴巴面試了。
二面：筆試+面試
星期三下午我請假去阿里巴巴面試，在路途中接到hr的電話說今天的面試人員比較多，約在第二天的早上面試，後來知道我在車上了，並且能提早到4點到所以也沒有改變時間，安原定時間去面試了。我4點到了創業大廈6樓，在阿里巴巴的前臺領了一份個人資訊登記表，然後在吧檯那填寫個人資訊表(補充一下，阿里巴巴的環境真的不錯，而且前臺mm也漂亮，呵呵)，填完之後坐在那裡等人過來叫我面試。等了大約15分鐘後有個男的hr(第一次面試碰到男的hr)帶我到7樓做筆試題，筆試題好厚總共分了四大部分，分別是：第一部分：面試功能測試員需要做的題目(基礎的測試理論題目，如果考過軟體評測師的這個題目是不成問題的)，第二部分：面試自動劃測試員需要做的題目(主要是關於QTP的題目)第三部分：面試效能測試員需要做的題目(主要是關於LR的題目)，第四部分：面試QA需要做的題目。因為時間給的比較充裕，所以四個部分我都做了一下，感覺第一部分跟第三部分做的最好了，呵呵，看來我的基礎還是比較紮實的。題目做好後大概6點左右了，男的hr就把我領到了11樓，這裡給我印象最深的就是看到japan幾個字。過了一會一個mm過來面試我，感覺她人還不錯，過來後她又給了我一道題目做(關於自動販賣機的)設計測試用例，感覺當時的設計思路還是蠻清楚的。她看過我的筆試題後開始面試我，問了一些問題，都是技術上的問題，面試快結束的時候她問我懂不懂日文，我直接說沒接觸過，她說如果不懂日文測試方面的要求就高了，懂日文那測試方面的要求就可以放低，當時我就想肯定完了。後來她又說請假方不方便，過幾天會要求第三面的。面試結束都6點半了，然後就鬱悶的回家了，期待三面。
三面：面試
果然，二面結束後第3天，hr打電話過來約在下一個星期的星期二早上十點面試，那天我有找了理由請假去面試，到了阿里巴巴6樓的吧檯等了20分鐘左右，終於有人帶我過去面試了是一個mm，還是在7樓面試，這次面試技術的問題倒是不多，但是很多奇怪的問題，比如你的上司有一個方案但是方案的效率低，你也有一個方案但是方案的效率高，你的上司一定要讓你按照他的方案做，你該怎麼辦，這種問題真的不知道該如何回答，當時哪個鬱悶啊，胡亂回答了一下，這次面試感覺很不好，後來終於面試完了，面試的mm叫我等一下再叫人過來面試，我等啊等，等了20多分鐘還沒來人面試我，我當時在想是不是我聽錯了呢，是不是她叫我先回去的啊，心想在這麼等下去我請假的時間到了啊，在猶豫要不要走了算了，終於在繼續等了10多分鐘後總算有人來面試我了，是一個40歲左右的男的，問了一些問題有些忘了，問題不多，記得一個問題是設計一個測試電梯的測試用例，唉，當時隨便說了幾個用例就結束了，他問完後就說兩個星期內通知面試結果，這段時間保持電話跟email的通訊正常。心裡比較忐忑的回家了，感覺這次面試表現不好。
尾聲
過了一個星期左右，收到阿里巴巴的email，說沒有通過面試，鬱悶啊，無緣阿里巴巴了。