企業管理制度如何編寫、釋出與管理

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制定企業管理制度,自上而下,希望越多、越細越好;而自下而上,則希望越少、越簡越好。對於高素質人群,少給規則,多講原則;對於低素質人群,多給規則,少講原則。判斷制度好壞的依據,不是這個制度寫得多麼有文采和完整無暇,而是這個制度的執行效果符合管理要求的程度。下面是本站小編為大家帶來的關於企業管理制度如何編寫、釋出與管理的知識,歡迎閱讀。

企業管理制度如何編寫、釋出與管理

一、對制度/規範/標準的理解

制度的特點:規定性、約束性;主要體現對於某事,我們是如何“管”的。制度告訴人能做什麼,不能做什麼,制度在以約束性的東西為主的同時,可以涵蓋一些規範性和標準性的內容。制度的名稱一般是:XX制度、 XX管理辦法、 XX管理規定等,根據管理範圍大小、管理要求的重要性,依次從選擇:大的、重要的叫“XX制度”;小的、非重要的叫“XX管理規定”。

規範的特點:指導性、流程性、程式性;主要體現對於某事,我們是如何“做”的。規範告訴人應該怎樣做,不應該怎樣做,規範也可以在以指導性的內容為主的同時,涵蓋一些標準性的內容。規範的名稱一般是:XX規範、XX工作規範。

標準的特點:衡量某項結果是否符合要求的準則,具有很強的可比較性或參考性。標準告訴人做出的結果是否符合要求。標準的名稱一般是:XX標準。

什麼樣的內容佔主導,就判定是什麼樣的企業管理制度。

標準一般可作為制度與規範的附件;如果標準比較具有獨立性,或需要經常變動修訂時,可作為獨立的檔案釋出。用於目標群體參考使用(非強制性要求)的檔案,是工作指引,不作為制度/規範/標準,但必要時,可作為制度附件下發。與IT系統關聯緊密的技術要求,一律作為規範來制訂;如純粹是技術檔案的,則不須作為制度/規範/標準來制訂。

制度/規範/標準出臺後,各級管理人員可針對傳達物件,簡化、細化和明確制度/規範/標準要求(大型、跨區域、多元化企業集團存在此種情形)。

示例:① XX制度的實施細則(細化、明確、分解貫徹XX制度的檔案);②員工須知(為了讓員工更好地學習,製作的針對性更強的檔案);③管理手冊(若干制度按規律摘選重要內容進行的彙編類檔案)。

二、編寫制度/規範/標準的基本原則

1.目的明確。編制這個制度/規範/標準是用來幹什麼用的?為什麼要制訂?通過實施,希望達到什麼樣的目的和預期效果?

2.適用群體指向明確。給哪些崗位使用的?適用於什麼樣的工作?哪些崗位必須應知應會?哪些崗位一般瞭解就可以了?哪些崗位則根本不需要了解?

3.內容簡捷。正文內容控制在三頁以內。正文很長的,可根據需要拆分,分解成為幾個檔案。

4.語句簡單、易懂;使用規範、書面語句。不使用很長的複句;一句說不清楚的,拆為多句;不使用歧義句子;不使用過於直白、俗俚的詞語。

5.差異大、例外多的,多原則、少規則。

6.剛性要求高、唯一性強的,少原則、多規則。

7.內容涉及多個部門時,確定一個主導者,由主導者確定相關的職能,並推動制度制訂。

一個制度/規範/標準的標準結構:

①目的:說明制訂該檔案的主要目的;

②適用範圍和傳達物件:表明該檔案所適用的管理範圍和需要知會的傳達物件;

③內容:描述制度/規範/標準內容;

④例外:說明檔案內容不能規定的例外情形;

⑤解釋:提示負責條款解釋的主管部門;

⑥引用:提示在內容中引用的其他檔案;