引導語：人力資源計劃是組織為實現其發展目標，對所需人力資源進行供求預測、制定系統人力資源政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動。下面是本站小編為你帶來的人力資源工作總結及明年年度計劃，希望對你有所幫助。
第一部分：20xx年工作總結
一.人力資源規劃
根據公司組織架構，進一步確認各職能部門需求崗位，並撰寫、修改相關崗位職責說明，並協助總裁辦、質量部完善質量體系認證工作中需要的崗位說明書。
根據公司提出的開源節流精神，以精幹、高效的原則，組織與引導各部門開展人才評估與面談工作，用人部門根據實際情況，與員工展開一對一面談溝通。以優化部門崗位及人員設定與編制。
二.招聘管理工作
1. 完善招聘流程：在10年基礎上完善招聘管理體制，實施與細化《招聘與錄用SOP11版》操作流程。
2. 本年度初預計新增崗位55個(含擴編和儲備人員)，人力資源部根據網路、報刊、現場等多個渠道來滿足公司人才招聘需求，建立公司全方位招聘渠道。20xx年度公司參加近14場大中型招聘會，日平均查閱簡歷160份。新進員工82人，月平均新進率8.93%。截止年底在職員工91人(不含XX18人)。
4. 招聘成本核算
(1).考通網路招聘，滿足不同層次的人才需求，公司現用三大網路招聘平臺，費用合計14000元，超預算1000元。
(2).定時選擇人才市場等區域現場招聘，20xx年度共計參加場14場現場招聘會(不含分公司辦事處)，費用合計9460元
相較於現場招聘會而言，網路招聘效果較佳，本年度招聘支出23460元，低於預算額26000元。
三.培訓與開發
1. 建立培訓管理體系，制定並實施《培訓管理SOP11》版。
2. 參照20xx年培訓計劃進行實施，根據培訓物件不同，可分為：新員工培訓(每月一次)、營銷人員培訓、中高層領導培訓、普通員工培訓。根據培訓形式的不同，可分為：企業內訓和外訓(外訓又帶薪培訓和自我學習)，公司提倡員工自發自覺學習，也積極為員工提供學習機會，參加教育局、勞動局等組織的公益培訓近20餘次，受訓人達50人，佔公司67%。
3. 建立公司內部講師隊伍，培養企業內部人才。在樓宇智慧、安防監控、會議系統、LED亮化工程等專業培訓上舉薦工程服務中心內部技術工程師為學員授課講解，在培養技術骨幹力量上實行“傳幫帶”的一對一、一對二的學習加實踐模式。
4. 擬定公司內部培訓課程體系。如新員工培訓：企業文化、商務禮儀、員工手冊學習等，通過不斷優化課程方案，來提高培訓效果。
四.員工關係管理
1. 制度建設：建立與完善人事檔案管理體制，制定並實施《勞動合同管理SOP11版》、《人事檔案管理SOP11版》、《員工異動管理SOP11版》、《員工試用期與轉正管理SOP11版》等標準操作流程，並協助總裁辦修訂《員工手冊》。
2. 新進人員勞動合同簽訂率達100%，年度辦理員工轉正與面談手續41人次。
3. 按照國家社會保障福利政策，給予試用期間/轉正員工繳納五險基本保險，享受社會保險福利，推動公司社保福利政策執行的良性發展。年度單位費用成本358991.8元(不含12月)，截止11月底在保人數87人
4. 公司離職情況
公司人員穩定性幾經考驗，但高離職率是我公司及部門面臨的一個重要難題，本年度月平均離職率8.24%，同比去年高0.95%，離職人數高達84人。離職原因又以企業文化氛圍及制度、薪酬福利待遇居多。希望能夠得到高層領導的重視及改善良策。
第二部分：20xx年度工作計劃
一.員招聘與配置
1.招聘需求
現階段人員的招聘主要是集中在技術型人才和銷售型人才，根據公司組織架構及戰略發展，擴大編制部門也需要配置相應專業人才，投入運作。因此，20xx年招聘量與20xx年比，預計增補人員達41 人。
2.招聘方式與途徑
(1).我公司現使用的網站有前程無憂、智聯招聘、寧波人才網，通過20xx年簡歷彙總情況來看，寧波人才網相對其他兩個網站收到簡歷較多，面試到達率和錄取率也較高，其次是前程無憂。智聯招聘效果不是很明顯，建議可以考慮不續簽。
(2). 年度招聘分兩個旺季。第一個旺季是2月至4月中旬，第二個旺季是9月份至11月中旬，在招聘旺季時堅持以網路招聘和現場招聘同時進行，初步預定參加會展中心的現場招聘2-3場/月，人力資源大廈1-2場，柳汀街中高階人才招聘會1-2場，金領人才招聘會1-2場;淡季根據公司當時的人員需求，適當安排現場招聘，平均每月1場，以保證人員的及時到崗，不影響公司正常業務，同時在一定的程度上也達到了宣傳公司的效果。
招聘工作的展開帶來的招聘費用的上漲，預估算招聘費用如下：
a.現場招聘費用：10場(450元/場*5;1000元/場*2;2500元/場*2)=9250元
b.網路招聘費用：寧波人才網2000元/年
智聯招聘&前程無憂(續訂)12000元/年
c.其它臨時費用：4000元(備用)
d.人工費用 ：招聘人員人力成本、時間成本。
以上是主要的費用，另外還需考慮海報費用，餐飲費以及人員到崗時的培訓費用大致的估算約30000元/年。
二. 培訓與開發
1.培訓不僅是企業給予員工個人技能提升方式與福利，更是企業培養人才、留住人才的手段。公司主要以新員工和營銷人員培訓為主，根據各部門人員需求及公司職能部門的增加，預計明年培訓組織與預算如下：
a. 新員工培訓(內部講師)：6課時/次(每月一次)，費用：30元/時(參照講師時工資)×6×12=2160(元)
b. 業務人員培訓(內部講師)：4課時/次(兩月一次)，費用：50元/時(參照講師時工資)×4×6=1200(元)
c. 中高層領導培訓(內部講師)：4課時/次(兩月一次)，費用：80元/時(參照講師時工資)×4×6=1920(元)
d. 全體員工培訓(內部講師)：4課時/次(半年一次)，費用：100元/時(參照講師時工資)×4×2=800(元)
e. 企業外訓：1000元/人(每年15人左右)，費用：1000元/人×15=15000(元)
f. 拓展訓練(增強企業內部職工的凝聚力)：一年一次，費用：200元/人×100人=20000(元)
g. 其它臨時費用：3000元(備用)
h. 人工費用 ：招聘人員人力成本、時間成本。
以上是主要的費用，預計總計約45000元/年(含浮動因素產生的費用)。
2.通過制定相應的`激勵措施，來鼓勵員工積極參與培訓，如榮譽激勵、獎金激勵、休
假激勵等手段。
5. 可以建立培訓組織隊伍，讓員工自發自覺參與到培訓課程的制定，時間的安排，講師的選拔中來，將學習型組織從口號踐行到工作與生活中。
三. 其他常規工作
1. 員工關係管理：及時做好員工入職、離職、轉正等手續;保證常規手續完善無紕漏;及時更新與完善員工檔案資料;合理規避公司與員工之間的勞資糾紛，維護公司利益。
2. 根據公司ISO質量體系，做好相關工作的記錄，以便查缺補漏，精益求精。
3. 協助高層領導做好企業文化建設、績效考核等管理工作;創造良好的工作氛圍，降低員工離職率2.5%點
以上是人力資源部20xx年-20xx年度的工作總結及計劃，請領導查閱，給予建議。人力資源管理工作不僅是人力資源部的工作，更是關係到各職能部門及整個公司的長遠發展，團隊通過又一年的努力，取得的成績和麵臨的挑戰同在，而我們更要感謝這一年來領導的支援與鼓勵，尤其是招聘、培訓工作給我們提供了大量的資源，在這一年裡，公司的運營體制漸入佳境，新的一年裡，我們會倍加努力，朝著我們的願景與戰略目標邁近。