經驗“相馬”:諸葛亮識人“七法”

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潛能相對於顯能來說,沒有環境和條件的時候,往往處於一種抑制狀態,不容易被人發現,但它一旦遇到相應的環境、機遇、條件,就會風生水起,令人刮目相看。作為團隊領導者,要努力把握潛能的這一特性,積極創造有利於下屬發揮潛能的環境和條件,並從中對下屬的潛能情況加以考察。

諸葛亮在《將苑》(又名《心書》)提出了為將者所必需具備的七項特質:志、變、識、勇、性、廉、信等七項內容,不僅給出了人才的素質條件,也給出瞭如何去考察人才的方法,這就是著名的“識人七法”,可供管理著參考。

(1)問之以是非而觀其志。這一條主要是考察下屬的價值觀、是非觀。方法是向他提出一些大是大非的問題、兩難的問題,看他如何回答,進而瞭解他的志向、態度、是非善惡價值觀。要判斷一個人是否值得重用,首先得了解他的價值取向是否積極、正確、正向,以及人品、道德是否良好。

(2)窮之以辭辯而觀其變。這一條主要是考察下屬的應變、變通能力。如果把語言看作思維的工具,則詞辯與邏輯思維是正相關。理屈詞窮的時候,最能顯現應變;意料之外的情境出現,最能考察人的靈活權變能力。

(3)諮之以計謀而觀其識。這一條主要是考察下屬的學識、經驗與智慧。遇到一個問題,一件難事,領導者即便是有了想法也不要說,而是要問一下身邊的人,看看他們會如何處理,有什麼策略方法。“諮之計謀”可以瞭解下屬的學識廣度,深度,實用程度等,也可以看出哪些是理論知識,哪些是實踐經驗,哪些是紙上談兵。

(4)告之以禍難而觀其勇。這一條主要考察下屬的勇氣、魄力、耐挫力以及擔當精神。給下屬設定一個危險的情境,或者在危急關頭、關鍵時刻,在壓力面前,困窘面前,挑戰面前,新事物面前,看看誰能衝鋒陷陣,挺身而出,赴湯蹈火,敢於擔當,這可以察看一個人是否具有幹大事的心理素質。

(5)醉之以酒而觀其性。這一條主要考察下屬的心志修養與“慎獨”自律的能力。通過一起飲酒來觀察對方酒後的言論及性情。當人醉酒之後,其大腦的部分意識被酒精麻醉,往往會把潛藏在心靈深處的“本我”“真我”展露出來,酒提供了顯示人物潛意識、真性情的平臺。在充分放鬆、自由的情況下,一個人就會變的真實、赤城、沒有遮掩。

(6)臨之以利而觀其廉。這一條主要考察下屬廉潔、正派的品質。先給予他利益,然後考察他是否能夠清正廉潔、公私分明、堅守底線,是否能夠經受住誘惑,是否能夠以企業、團隊大局利益為重。名、利,人之慾也,在名利面前,可以看出一個人是重視小利益,還是看中大利益;是私利,還是公利;是近利還是遠利。

(7)期之以事而觀其信。這一條主要是考察下屬的辦事能力、執行力,是否言行一致,遵守承諾。給下屬分派一項任務,或者授權下屬做一件事,看他能否說到做到,獨當一面,是否信守承諾,是否可以委以重任。