物業小區經理崗位職責

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物業含有多種業態,如:辦公樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。那麼物業小區經理崗位職責怎麼寫?大家不妨來看看小編推送的物業小區經理崗位職責,希望給大家帶來幫助!

物業小區經理崗位職責

物業小區經理崗位職責一

1.小區經理是苑區管理部最高階的管理人員,在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等,負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,並隨時向總經理彙報。

2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關係,保持一流的管理服務,依據公約,盡力滿足業主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監管屬下的員工素質,並須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的`水準。

5.負責執行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,並及時彙報總經理,根據公司規定去處理違紀員工,存入員工檔案內。

6.苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難,如超越職責範圍或能力,應盡力及時以書面形式彙報總經理。

7.每日巡查苑區,巡視的範圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題,應予以記錄及時處理,並報告總經理。

8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程式,並作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據總經理室的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經常保持最佳狀態並熟悉應急之程式,同時亦使使用者對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。

10.小區經理於每月須呈交有關管理部的工作報告於總經理,並做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告於業委會。

11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現,並籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基於投訴性質及嚴重性去採取適當行動,並將處理情況彙報總經理。如若超出管理的許可權範圍或能力,應及時報告。

物業小區經理崗位職責二

1.       負責中心的全面工作,向總負責。

2.       根據管理委託合同和有關管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

3.       擬定年度工作(含)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4.       負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施,指導中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

5.       對中心發生的各類和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

6.     指導檢查服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.       負責與當地政府相關部門、社群居委會、、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關係;

8.       每週組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關係,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

9.       每月要完整的對所管理的進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對服務中心的安全責任;

10.   負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業小區總經理崗位職責

職責一

1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;

2、以業主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批准公司質量手冊;

3、主持管理評審;

4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

5、負責召集和主持總經理辦公會議;

6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑑定、錄用、辭退等工作;

7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

8、負責公司各類費用收支的審批;

9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;

職責二

1、物業經理在公司總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。

2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。

3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文祕、總務、後勤管理等方面的相關制度並組織制度實施前的培訓和學習工作。

4、檢查監督各部門制度落實情況並及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

5、負責收文的初閱並提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導籤批意見進行全面落實和處理,並督促做好檔案的傳閱、回收和存檔工作。

6、物業經理負責發文稿件的稽核及發文的報批、印製、分發、入檔等工作,指導做好各種往來檔案資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關係。

8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。