銷售人員調整工作心態的五個妙招

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銷售是一個高壓力、高要求的職業,銷售人員要想取得好的銷售業績,必須能夠經受挫折,並能不斷調整工作心態,以一種積極的、感恩的心態去面對工作和生活。下面是小編為大家整理的銷售人員調整工作心態的五個妙招,希望能幫到大家!

銷售人員調整工作心態的五個妙招

方法一,不要太顧面子。

早就有人說過:中國五千年來,面子害死多少人!項羽烏江自刎,稱無顏見江東父老。若其能兵敗志不墜,或許還能東山再起,則那一片好河山,鹿死誰手,尚知否?越王鉤踐不要面子,臥薪嚐膽。面子何在?後東山再起,反敗為勝,其理乎?有的業務員做業務,太講面子,怕丟醜;怕被人笑話、瞧不起;不自信,這都不好。老人言:怕丟臉反而丟了臉,不怕丟臉反而救了一副臉。細中滋味,耐人尋味。

王候將相,寧有種乎?談業務,找客戶,不論實力大小,利潤是根本。我的產品能給你帶來利潤,是給你一個機會,時不再來,機不可失。你對我的到來應歡迎、高興。我何嘗有丟醜之嫌?心態好了,人自信了,何嘗生意不成!工作中遭客戶責備,被領導批評,不能感覺沒面子,被責備,批評,是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語之。

方法二,不要太注重得失。

往往因為談業務而談,太看重結果。到最後,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對你本人都尚不信任,那何嘗會有生意可做,先把過程做好,結果自然會好,沒有了過程,怎麼會有一個好的結果呢?工作中同樣如此,太注重待遇的好壞,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都會好。待人接物關係也一樣,太看重得失,有勢利的嫌疑。

方法三,不可感情用事。

對待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了。“沒有規矩,不成方圓”這樣開展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮,要堅強,明白困難只是暫時的,風雨過後往往都是彩虹。對工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此迴圈,就成了候鳥,永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化,始終要有一個平和的心態,要能“驟然臨之而不驚,無故加之而不懼”。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發揮,自然就會影響工作。

方法四,對生活,對人要寬容。

古人曰:君子坦蕩蕩,小人長慼慼。君子度量大,心胸寬廣,不計較小事。對人太計較、太在乎,憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全,人就不會快樂。不防對生活,對人寬容一點,也許天地就大了起來!

方法五,換個角度思考。

業務談判中,學會站在經銷商立場考慮問題,就能分析出經銷商的心理,知己知彼,就能百戰百勝;在工作中,學會站在老闆、公司的立場考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利於業務開展;在生活中,學會站在朋友的立場考慮問題,“己所不欲,勿施於人就能善解人意”,交到好朋友;有了換位思考,心態就能明朗起來。

頂尖銷售人員須避免的7種心態

1.怯懦心理:

主要見於涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的人,由於怯懦,在銷售工作中即使自己認為正確的事,經過深思熟慮之後,卻不敢表達出來。這種心理客戶也能觀察出來,結果對自己產生看法,不願和你購買產品。想成為一名優秀的銷售員,需要做到的就是“無論對錯,敢說敢做”!

2.自卑心理:

有些人容易產生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服,會磨損人的獨特個性。如何客服自卑心理?一個非常有用的方法:學會適當的自戀,欣賞自己,同時也要給自己心理暗示:每天告訴自己是一個頂尖的銷售員!遇到任何事情,無論對錯,先說先做!

3.猜疑心理:

有些人在與客戶銷售當中,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,懷疑客戶有沒有能力購買,或者認為客戶很難搞定,見到一些長相打扮不太好看的就會去評估對方,遇到一些說話聲音不太溫柔的就會貼上不友善的標籤等等。當我們去猜疑的心態去面對客戶的時候,雖然表面上面感覺沒什麼,但是內心裡就會出現不耐煩之類的,你心裡表現出來的,客戶是可以感應得到的,做銷售一定要切記:不要用自己的思維去衡量別人的想法!

4.逆反心理:

其實我們銷售員本身也會有這樣的心理的,其心理追源於:大多數人希望自己顯得很聰明,能受到尊重。所以很多銷售員喜歡和客戶去爭辯,老想著讓客戶知道自己是對的,不少的銷售員之所以會得罪客戶,都是因為自己有逆反心理,才使別人對自己產生反感!即使你對了,失去了客戶,那又能怎麼樣?何不學會放下,學會包容對方!放下不等於放棄,包容不等於縱容!

5.作戲心理:

有的人把做銷售當作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的客戶朋友。一個銷售員,只有做到夠真實、坦誠,客戶才會更加的信賴你,才願意和你交往!

6.冷漠心理:

做銷售的朋友應該都常常聽到“人脈就是錢脈”這句話,但是有多少人做到主動去和別人交往?有些人對各種事情只要與己無關,就冷漠看待,不聞不問,或者錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友,這些朋友就不僅僅是客戶了,或者就是同事,或者是同行朋友,或者是不相干的朋友。當我們做到,成為熱情加喜悅的榜樣的時候,身邊人就會越來越喜歡你,在銷售路上也會越來越輕鬆!頂尖銷售人員須避免的7種心態。

7.貪財心理:

“為什麼我給客戶推薦最好的產品,客戶老是跑掉了”很多銷售人員專門給客戶介紹可以拿提成最多的產品,而不去了解客戶的接受能力,沒有去為客戶考慮過,老想著自己一口吃成胖子。另外,也有一些人為了自己的利益,不顧客戶的利益,常是“過河拆橋”,這種貪圖財利,銷售往往是一次性的,最終會讓你的客戶遠離你!