導語：銷售離不開口才，但能清楚認識客戶心理，找到他所感興趣的才是最重要的。下面是本站小編提供的客戶型別對銷售影響內容，希望能幫助到大家
如果你對企業銷售產品，那麼你首先就應該確定誰是最終的決策者。當你知道了決策者的名字和職位，你還需要了解他做事的風格。客戶大體可以分為九種類型，即老主顧、精明人、嚴謹者、推脫者、抱怨者、分析家、霸道者、控制狂和憤世者。瞭解了客戶的型別，就可以按照正確的方法對其做出迴應。你的銷售技巧必須非常靈活以適應不同型別客戶的需要。
型別1：老主顧
老主顧已經購買過你公司的產品，他知道能夠從產品中得到什麼，並且他也願意與銷售人員建立穩定性。老主顧非常容易相處，在他相信你有能力後，會繼續忠誠地購買你的產品。
型別2：精明人
精明人是那種在任何事情上都想佔上風並且必須得到額外好處才肯讓步的人。同這種人相處，你得讓他知道他是重要和特殊的人物——他既然開口與你講價，那麼你就得尊重他的智慧。
型別3：嚴謹者
嚴謹者是一個冷漠、實際的人，對責任看得很重。即使銷售人員整天出入他的辦公室，他也不會和你有太多的接觸。他不會輕易喜歡你，因為他隨時都可能把你換掉，而購買你競爭對手的產品。
型別4：推脫者
推脫者最難對付。他拒絕給你回電話，他推遲見面時間或者在最後一分鐘時要求重新制訂日程，他喜歡逛商店卻讓你在原地等待，他千方百計地測試你的耐心。
型別5：抱怨者
抱怨者總是滿腹抱怨或對任何事都感到不滿。如果你流浪到一個荒島上，他不會是你選來作為同伴的物件。如果你和這類人相處，必須考慮你對他所付出的是否能與你從他身上所得到的相等同。
型別6：分析家
分析家確切地知道他想要的是什麼。他喜歡參與並且願意控制每一件事。當你與這類人打交道時，注意要讓自己具有較強的組織性和條理性。
型別7：霸道者
這類人意志堅強，他可能已經在考慮公司的.另一個更重要的職位。他經常掩飾自己的需要，因為他期望你已經對他進行了調查，並且也已經知道了他的需要。與這類人相處時，你應該做的最重要的事情就是稱讚他的重要性，並且暗示他的能力給公司帶來的巨大價值。
型別8：控制狂
這類人喜歡控制一切。他是自我標榜的專家，但實際能力並不強。他想讓每個人把每件事情都向他彙報。當他接聽電話或向祕書發號施令時，也許會很粗魯地打斷你的講話。和這類人相處時，你要非常禮貌、準備充分並且講話時簡明扼要。
型別9：憤世者
這類人會第一個說：“但我們一直是按這種方法做的。”他不願意變革，他懷疑一切並且會對你的每一個行動都提出質疑。對你來說，他的懷疑並不是一件壞事。因為，即使是你用了很大的氣力才把他說服，而你的競爭對手則很有可能搞得他垂頭喪氣。
提示
你在真實生活中遇到的人往往具有複合性。銷售人員要了解客戶的特點，採用因人而異的銷售方法。