6種心理學現象與大腦行為模式
要懂一些心理學的，既可以用於個人生活中，也可以用於產品理念中。
如果我們能瞭解自己在做選擇時的心理活動，我們就能更好地做出選擇。
很多研究專案都致力於探索人們日常生活和交流的行為模式及背後的原因。這些研究得出了一些結論。如果你想在個人發展的道路上更進一步，首先必須要做的就是要理解自己行為背後的心理原因。
好訊息是，知道了這點就是成功的一半了。當你意識到我們產生觀點、權衡利弊，還有潛意識活動竟有如此多種方式的時候，你已經比別人有了心理層面的優勢。這就像是你進入了決策後臺，正因為身處後臺，能讓你更準確地知道，怎樣做才能獲得成功。
以下六個心理學現象是基於大腦本身的工作原理而產生的，所以可以被看成是自我提高的祕籍。這些理論是你瞭解大腦運作機制，避免進入那些常見誤區的訣竅。
出醜效應——犯點錯也能提升好感度
你覺得你絆一跤，摔倒在男朋友面前出醜了。其實不用擔心，那樣只會讓他更喜歡你。所以大膽去向你的朋友們承認錯誤吧，這樣做他們反而會認可你的為人。
出錯會帶來吸引力，這就是「出醜效應」：全然無缺點的人不如那些偶爾犯點小錯的人討人喜歡。弄糟一些事反而能拉近和別人的距離，讓別人覺得你接地氣。相反，完美無缺則產生距離感，無懈可擊也是乏味的。最終獲成功的總是那些有點小缺點的人。
心理學家Elliot Aronson 通過實驗來驗證這個結論。他讓參與測試的人聽幾個人的回答問題的錄音。其中有些錄音收錄了打翻咖啡杯的聲音。當被試者被要求給錄音中的幾個人打分時，打翻咖啡的那一組獲得了更高的好感度。
要點總結
「出醜效應」很好地告訴了我們，出錯很正常。偶爾犯點錯誤不僅能夠得到原諒，而且還能帶來好處。只要不是事關重大，或者是那種讓名譽受損的討人厭的錯誤，出個醜沒什麼不好的。不就是小小失態嘛。
皮格馬利翁效應——期望越高，收穫越大
這個心理學現象的關鍵在於預言有其自證性：你相信自己是怎樣的人，你最終就會成為那樣的人。
心理學家 RobertRosenthal 主持了第一次有關「皮格馬利翁效應」試驗。試驗在一間坐滿了一、二年級學生的國小教室裡進行。在這一年的年初，所有的學生們都參加了一項評測。之後，Rosenthal 設法讓老師們相信其中的某些學生在學業上的表現會更出色。但是實際上Rosenthal 的選擇並沒有參照學生們真實的智商測試結果，這些學生都是隨機選出來的。
到了這一年年底，當這些學生再次參加評測的時候，這些被認為會表現出色的學生確實比別的同學表現更好。為什麼會這樣?之後跟進的研究表明，是老師們在潛意識裡給予了這個特別的群體更多機會、關注和更多反饋。他們對這些學生的產生了更高的期望，最終也使得這樣的期望成為了現實。
Rosenthal 對這個現象進行了總結：
一個人對另一個人的期望最終會自我應驗。
這個被命名為「皮格馬利翁」的心理現象來自於古羅馬詩人奧維德寫的故事。故事中的雕塑家最終愛上了自己的一件作品。
要點總結
合理運用「皮格馬利翁效應」，既有利於個人發展，也有利於個人領導力的建設。對個人來說，你可以通過設立更高的目標、更難的任務來挑戰自我，更積極地努力地戰勝困難。而作為領導者，如果你對你的團隊期待更高，你的團隊也會回報你更好的.成績。
選擇的困局——越多選擇，越難滿足
你有沒有過買完東西就想剁手的經歷呢?如果有的話，你已經體會過這種選擇的困局了。
當我們選擇很多的時候，即使最終做出了正確的決定，自己也不太會覺得滿意。別懷疑了，你一定遇到過。比如我去餐館吃飯的時候，就會反覆想點的菜是不是點錯了。買新車的時候也是，一定要思前想後，反覆考慮一番。當一個人的選擇餘地變大時，也會讓人更難覺得滿足。
為了證明這個現象，心理學家 Mark Lepper 和 Sheena Iyengar 在超市裡實行了一場果醬實驗。Lepper 和 Iyengar 在一家美食家食品專賣店裡擺了一些高品質的果醬和品嚐小樣。在其中的一次測試中，他們提供了 6 種不同的品種，而在另一次測試中，他們提供了 24 種。研究結果表明，在果醬種類較少的測試中，最終有 30% 的人購買了一瓶果醬。而在果醬選擇範圍更大的測試中，只有 3% 的顧客買了商品。
果醬實驗名聲在外，再加上心理學家 Barry Schwartz 出的銷售書和他在 TED 做的演講，使得「選擇困局」成了最為眾所周知(也是質疑最多)的心理學現象之一。也許對選擇困局最好的解釋就是從常識的角度來理解：為了權衡眾多選擇，人要付出額外努力，壓力就變大了，於是做出決定的快樂減少了。我們評估商品價值的時候會把沒選的那些當作一種機會成本，這種選擇帶來的壓力也讓人頭痛。而且當結果不如預料中那樣呈現的話，也會讓你自責。
要點總結
對付此類「選擇的困局」有種簡單的辦法：減少選項。下面這句話摘自 Schwartz 的書，道出了其中的關鍵：
做只做讓你開心的事，過只過你覺得有意義的生活。
旁觀者效應——圍觀的人越多，幫你的人越少
「好撒瑪利亞人寓言」很清楚地解釋了「旁觀者效應」這個現象。而歷史上能用來印證這個現象的慘劇也數不勝數。研究者把這個現象稱作「事不關己的責任感」，就是說當還有其他人在場的情況下，群體中的個人就會覺得自己不用對事情的後果負什麼責。事實上，實施救助行為的可能性與在場人數反相關。如果你真的需要幫助，一定不要到人群中去求救。
社會心理學家Bibb Latane 和 John Darley 在他們的研究中提出了「旁觀者效應」。他們觀察了學生們看到附近隔間裡有同學嗆住時的反應。當被試者意識到他們是在場的唯一一人時，85% 的學生衝上前給予了幫助。當他們發現現場還有另外一個人時，65% 的學生施以了援手。而當他們看到現場除了自己還有另外四人的時候，只有 31% 的人選擇上前幫助。
你在學校的分組專案中可能已經體會過這種「旁觀者效應」。小組專案中總有人因為責任感被分散了而拖了團隊的後腿，到最後也完不成任務。那些人總覺得會有其他人來幫忙收拾爛攤子。
要點總結
當你需要幫助的時候一定要明確到具體物件。喊他們的名字，這樣他們就不會覺得事不關己。我們喜歡到人多的地方尋求幫助，直覺上覺得人越多，越會有人跳出來幫你，但實際上根本不是這麼回事。不想失望的話，每次求助請選定一個人。
聚光燈效應——你的錯沒那麼引人注目
我們會覺得我們的行為時時刻刻都受到外界的注目，但實際上這只是出於個人的想象。一旦我們由於犯了錯，就容易疑神疑鬼地思前想後，其實那點錯對現實也沒什麼影響。這個就是聚光燈效應，別人其實根本沒注意到你犯錯的瞬間，都是你自己想多了。
為了驗證聚光燈效應，康奈爾大學有一個心理學家組成的團隊進行了一項測試。他們讓被試者穿上滑稽的 T 恤(印著七十年代歌手巴瑞·曼尼洛頭像)，然後讓他們估計會有多少人注意到他們的打扮。測試結果表明，他們自己估計的比實際情況多一倍。
要點總結
你沒有你想象中那樣受到別人關注。認識到這點能讓你在公共場合感到更自在，也能讓你更自由地做自己。而且如果你知道犯錯的實際後果沒自己想的那樣嚴重，當你真的犯錯的時候也會覺得好受點。心理學家 Kenneth Savitsky 是這麼說的：當你失誤的時候，你可能還是多少會覺得尷尬不自然，但是你至少能知道你在主觀上誇大了後果。
焦點效應——顧此失彼是種天性
「當你專注於某一件事的時候，你就會覺得這是世上最重要的事。」——Daniel Kahneman
高收入和低收入的人，他們心理上的差別到底有多大?應該說，差別確實是存在的，但是這種差別比大多數人想象的要小三分之一。這個就是焦點效應。在上面收入這個的例子中，要討論的是與個人感受有關的影響因素，但是除了收入之外，其他所有可能產生影響的因素都被忽視了。
加州人比住在美國中西部的人快樂多少?當心理學家向這兩地的人都問出同樣問題的時候，這兩組人都覺得是加州人日子過得更好。然而事實是，加州人和中西部的居民的幸福感指數並沒有分別。收集到的回答都集中說了加州天氣晴朗，生活方式也輕鬆。但影響人幸福感的因素還有很多。生活在中西部也有些不常被說起的好處：比如更低的犯罪率，地震少發等等。
營銷人員一直利用這種「焦點效應」(也被稱為「焦點錯覺」)來使消費者相信，他們的提供的產品或服務有著無法或缺的功能。政客也是如此，通過引導外界注意力來誇大了某些事件的重要性。
要點總結
要克服這種效應，首要就是要保持客觀的判斷力，多角度地思考問題，在做決定之前全面考慮相關因素。陷於「焦點效應」的話，會讓人對未來的結果產生誤判。而如果能跳出來，不再做井底之蛙(或者至少知道自己在有些方面會考慮不周全)，你就更有可能做出明智的選擇。