如今，在激烈的市場競爭下，企業瘦身、僅保留部分核心員工，而將外圍業務改由派遣人員提供已經在世界範圍內漸成風潮。於是，人力資源外包服務不僅被越來越多的企業認同和接納，中國政府在組織大型活動的過程中也開始把目光投向了人力資源外包行業。在2011年10月結束的西安世界園藝博覽會中，主辦方就將園區服務和導覽專案的運作外包給了中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團。據瞭解，作為人力資源外包行業的領導者，這也是易才集團繼2012年成功服務上海世博會後再次服務國際大型會展 。本次服務西安世園會，易才集團立足創新，突破了傳統的用工模式，將人才租賃市場與會展經濟成功結合，贏得了世園會官方和各地遊客的高度認可，以專業化、國際化的服務實現了跨越世界級人力資源外包的目標。
結合創新技術 提升個人價值
自承攬西安世園會專案之日起，易才集團就嚴格計劃籌備了全國範圍的網路招聘、人員資訊採集工作，最終在全國18個省市上萬報名人選中篩選出500餘名青春洋溢的導覽、接待人員，負責參觀者服務部下屬的所有為參觀者提供的導覽介紹、接待服務、投訴處理等工作。在員工上崗前，易才集團不僅僅進行了基本的專業崗前培訓，還著重針對員工的人文教育、基礎素質開展了細化的培訓工作，針對勞務密集型用工特點，組織了一系列相關培訓、軍訓、集中管理，打造了一支一流服務團隊。
“西安世園會人才租賃模式，也是一種全新的人力資源外包服務模式。在世園會專案中，從前期的大量招聘和海選我們運用了很多技術手段，從招聘、測評到系統地培訓、績效管理我們使用了易才集團薪酬外包服務——易得薪（CTG Payroll）系統，福利管理運用了我們的全國首個福利外包平臺——易福網來解決。易才將豐富的人力資源管理智慧和經驗用技術的形式來應用到每一個導覽員身上，幫助每個人有更好的成長，發展和績效表現，從而提升每一個人的價值。”易才集團CEO兼董事長李浩先生表示。
創造就業機會 解除員工擔憂
據瞭解，為世園會服務的導覽人員大都是些還沒有工作經驗的大學生（或應屆畢業生），為了解除員工對世園會專案結束後就業問題的擔憂，易才集團還對全體員工開展了多次就業意向調查，瞭解員工的就業需求，並有針對性的開展了一些就業指導培訓，利用公司自身的人力資源平臺優勢，在留用部分員工的基礎上，在現有客戶群中選擇多家有規模、實力的知名企業為專案結束後的員工就業創造了良好的機會，打消了員工的顧慮，從而確保世園會專案的圓滿完成。
實現會展服務“零投訴” “先進集體”實至名歸
世園會結束後，不僅這500餘名青春洋溢的導覽、接待人員受到世園會官方和遊客的一致讚譽，易才集團也憑藉著專業、優質的`服務在2011西安世界園藝博覽會執行服務競賽中務榮獲了“先進集體”、“先進個人”等諸多榮譽稱號。難得的是，這500多名熱情洋溢的導覽員在園區運營三個月的時間裡實現了園區服務的零投訴，這在國際大型會展服務案例中極為少見。
行業資深人士表示：本次服務國際盛會，易才集團也恰恰證明了人才租賃模式對於會展人力服務的優勢。在這一人力資源外包服務模式中，易才集團根據主辦方的用工需求不僅在短期內完成招聘、辦理用工手續、工資發放、人事檔案管理等事務，還對員工進行了專業的培訓，從而保證了西安世園會的平穩運營，達到“招之即來、來之能戰、戰之能勝”的效果。會展主辦方既能高效完成專案任務，又能減少員工管理方面的很多事務，大大降低了用工成本，從而實現效益最大化。
多元化人力補給 打造會展新人力
由此，我們不難看出，當大型會展急需大量臨時員工時，使用人才租賃的用工模式比在外招聘員工要節省很多用人成本，同時也規避了主辦方薪酬發放、社保繳納、勞動合同糾紛解除等用工風險，為用工方和勞動者都解決了很多後顧之憂。尤其是在會展業迅速發展的今天，傳統的人力資源管理及用工模式更是亟待改變。這種調整不單體現在工資高低和福利好壞上，更深刻地調整在於我們應當重新審視勞動力在經濟發展中的地位，從而靈活用工，促進就業。
會展經濟不僅提高了會展中心城市的影響力，也促進了會展城市周邊區域的資源整合，強化了區域內各城市間的協作，從而推動了區域經濟的一體化。儘管愈發緊張的招工難背後有著多重原因，但易才集團服務國際盛會的成功案例依然讓本土企業認識到人力資源外包價值更多的在於解決其短期用工的困難並提供專業與多元化的人力補給。如今，易才集團在國內人力資源外包行業可謂獨佔鰲頭，其多元化服務模式的創新不僅推動了人力資源外包行業在中國穩步健康的成長，同時也推動了本土的人力資源外包市場與國際接軌，跨越世界級的人力資源外包。