村便民服務站值班制度(通用8篇)

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現如今,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定製度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的村便民服務站值班制度(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

村便民服務站值班制度(通用8篇)

村便民服務站值班制度1

為切實發揮村級組織活動陣地服務人民群眾的積極作用,為民辦實事、辦好事,切實解決群眾的熱點、難點問題,為規範工作特制定以下幹部值班辦事制度。

一、值班人員村黨委書記、村主任、村會計等村級主要負責人。

二、值班時間:週一至週日,便民中心每天安排3人值班,如有特殊情況每天至少應有1人值班,接待、接件、答覆諮詢等工作。

三、便民服務中心工作作息時間:實行上午8:30一11:30;下午13:30一17:00。

四、值班工作人員應作好值班記錄,內容包括接待情況、接辦件情況、辦結情況等,並將有關情況彙總。

五、值班任務:

1、接待群眾來訪,辦理有關手續,解決群眾在生產、生活中的困難和問題,受理村民對村級工作的意見和建議,答覆解釋村民提出的問題。

2、負責處置突發性緊急事件及時處理,並及時向上級彙報。

3、接待上級檢查考核,上傳下達事態資訊。

4、更新村務(黨務)公開內容。

5、負責處理日常工作,記錄處理過程和結果。

6、值班人員在值班期間打掃室內衛生,保持物品整潔、完好,維護財產安全。

六、有關要求:

1、值班人員實行輪流值班制,應該嚴守值班時間,按時交接班,不得無故缺席、遲到、早退。在值班時若遇緊急事務,須經值班負責人同意後方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日誌上做出書面說明。

2、值班人員有特殊情況不在值班室時,要保證通訊暢通,接到黨委、村委通知應迅速到場。

3、值班人員要嚴格維護團隊形象,不得有失職瀆職、酗酒、打牌、下棋以及從事其他與值班無關的活動,嚴禁在辦公室進行任何違反協會規定的活動。

4、聘請老幹部等為推行村幹部值班制的監督員,對值班制的推行進行監督,全年值班考勤情況作為村幹部年終考核的重要內容。

村便民服務站值班制度2

鄉村便民服務站機構設定

站長:

成員:

鄉村級便民服務站工作制度

一、便民服務宗旨:便民、利民、富民、安民

二、便民服務內容:

1、代辦民政事務類:社會救濟、農村醫保、農村社會養老保險、醫療救助、住房保險、最低生活保障、戶口遷移、身份證辦理等。

2、代辦計劃生育類:生殖健康服務證、獨生子女證辦理、流動人口婚育證明辦理、農村部分計劃生育家庭獎勵扶助物件確認等。

3、代辦農林水類:林木零星採伐許可證審批。

4、其他可代辦的事務。

三、村便民服務點工作和值班制度

1、設立村便民服務點,各村村委主任任中心主任,村支部書記、村主任、住村幹部、大學生村官為中心工作人員,各村民組長為中心聯絡員;

2、服務點工作人員保持24小時開機為民服務;

3、實行代辦員AB崗制,確保工作時間人員不脫崗;

4、實行代辦事項一次性告知,減少村民無效往返;

5、及時受理、代辦、轉辦、催辦村民所需辦理事項;

6、除收取正常規費以外,嚴禁擅自提高標準收費、巧立名目亂收費、搭車收費;

7、自覺接受鄉便民服務點業務指導和監督,自覺接受群眾監督;

8、實行集中辦公制度,集中辦公時間為:逢集日

村便民服務站值班制度3

為準確發揚村級組織活動陣地供職國民群眾的主動作用,為民辦實事、辦功德,準確解決群眾的熱點、難點題目,為楷模事情特制定以下群眾值班辦事制度。

一、值班人員:對於便民服務中心。村黨委書記、村主任、村會計等村級要緊專注當真人。對於便民充值。

二、值班時間:便民服務站。週一至週日,便民要旨每天計劃3人值班,你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多應有1人值班,值班。接待、接件、回覆商酌等事情。

三、便民供職要旨事情作息時間:實行上午8:30一11:便民服務。30;下午13:30一17:00。

四、值班事情人員應作好值班記載,對於制度。

經理負責、全員參與。形式包括接待情景、接辦件情景、辦結情景等,並將有關情景彙總。聽聽蒲村村便民便民服務中心。

五、值班任務:

1、接待群眾來訪,對於服務中心值班制度。解決有關手續,解決群眾在坐蓐、生活中的困窮和題目,蒲村村便民便民服務中心。受理村民對村級事情的成見和倡議,回覆宣告村民提出的題目。

2、專注當真處置突發性危險事變及時處理,並及時向上司彙報。對比一下便民服務終端機服務中心。

3、接待上司搜檢考核,看著便民服務站。上傳下達事態音訊。

4、更新村務(黨務)公然形式。村村。

5、專注當真處理日常事情,事實上服務中心值班制度。記載處理歷程和結束。

6、值班人員在值班工夫掃除室內衛生,維繫物品整潔、完全,庇護家產安適。服務中心。

六、有關央求條件,社群便民服務。

1、值班人員實行輪替值班制,應當嚴守值班時間,按時交接班,對比一下便民服務機。不得無故出席、早退、早退。在值班時若遇危險事務,事實上便民服務加盟。須經值班專注當真人容許前方可脫離。因故脫離半小時以上者須在值班日誌上做出書面說明。

2、值班人員有特地情景不在值班室時,要保證通訊流通,接到黨委、村委關照管急忙到場。

3、值班人員要嚴酷庇護團隊情景,不得有失職溺職、酗酒、打牌、下棋以及處置其他與值班有關的活動,嚴禁在辦公室實行任何違背協會法則的活動。

4、約請老群眾等為推行村群眾值班制的監視員,對值班制的推行實行監視,全年值班考勤情景作為村群眾年終考核的重要形式。

村便民服務站值班制度4

為確保便民服務中心高效、有序地運轉,中心辦公環境整潔、美觀,特制定本制度。

1、便民服務中心工作人員實行工作日值班。根據值班安排,每天輪到值班的人員須按時到崗。

2、值班時間要認真履行職責,協調處理隨時出現的問題,重大情況及時報告中心主任。

3、值班人員應該負責好當天報紙、檔案收發工作。

4、值班人員應負責好當天辦事群眾接待工作,做好記錄,保證24小時資訊暢通,如需他人接待要及時聯絡。

5、在值班期間,不能擅自離崗,有事需向中心主任、分管領導請假,否則按曠工對待,並按中心《責任追究制度》處理。

6、熱情接待村民諮詢和來訪。

7、值班結束後,切斷電源、關閉好門窗等其他安全工作。

村便民服務站值班制度5

為了進一步加強大廳內部管理,不斷提高大廳的管理能力、服務水平和管理檔次,為辦事者提供優質便捷的服務,特制定本制度:

一、值班長

由便民服務大廳視窗工作人員輪流值班,掛牌上崗。

二、工作職責

1、負責接受辦事者的諮詢,積極解答問題並主動做好引導辦事服務工作。

2、積極幫助視窗工作人員解決辦理事務中出現的問題。

3、及時發現和處理大廳內出現的'各種矛盾和問題,情況嚴重的及時向主管領導彙報,妥善加以解決。

4、認證檢查大廳內的安全隱患(電、水、火、防盜等),發現問題及時解決,及時彙報。

三、工作要求

1、值班長對視窗工作人員及辦事者應主動熱情,有問必答,有難必幫,積極為視窗工作人員及辦事者排憂解難。

2、值班長每天應提前15分鐘到崗,在視窗工作人員及辦事人員離開後離崗。

3、大廳內設立值班日誌,值班長按要求及時據實做好值班記錄,按值班順序履行交接班手續。

4、值班長如有特殊情況不能按時到崗,應提前請假,及時調整值班人員,以保證大廳的正常執行。

村便民服務站值班制度6

為確保便民服務中心,服務宗旨,光輝鎮便民服務中心制定了6條值班制度:

1、每天必須安排不少於一名工作人員值班。

2、雙休日、節假日期間,便民服務中心由本週值班人員值班,具體以政府值班安排表為準。

3、值班時間以上、下班時間為準,值班人員負責當天便民服務中心的清潔衛生。

4、值班人員在值班期間遇到不是本部門的有關工作,必須做好登記並向相關部門告知情況。

5、若值班期間,遇到突發事件或重大事件必須報告主要領導。

6、嚴格遵守值班制度,嚴禁脫崗。

村便民服務站值班制度7

為了確保服務中心高效、有序地運轉,中心辦公環境整潔、美觀,特制定本制度。

1、服務中心工作人員實行工作日值班。根據值班安排,每天輪到值班的人員須按時到崗。

2、值班時間要認真履行職責,協調處理隨時出現的問題,重大情況及時上報。

3、值班人員應該負責好當天辦事群眾接待工作,做好臺賬登記,保證24小時資訊暢通,如需他人接待要及時聯絡。

4、在值班期間,不能擅自離崗,有事需向領導請假,否則按曠工對待,並按中心《責任追究制度》處理。

5、熱情招待村民諮詢和來訪。

6、值班結束後,切斷電源,關閉好門窗等其他安全工作。

村便民服務站值班制度8

一、值班長的安排

1、值班長實行工作時間值班;

2、值班長採取日輪換制,由視窗工作人員輪流擔任。

二、值班長的職責

1、負責對大廳的巡查,並作好記錄;

2、負責對工作人員出勤情況、配證上崗、工作紀律、規範服務、群眾辦事等方面的情況現場督查。發現有違反中心管理制度的情況應及時糾正,特殊情況要告知督查科處理並備案;

3、負責接待辦事人員的諮詢和視窗導示,及時協調解決視窗工作人員和辦事群眾發生的糾紛;

4、負責各視窗執行秩序的監管,協調相關事項,及時協調處理當班期間發生的突發性事件,維護大廳正常工作秩序;

5、負責監督、檢查大廳和視窗衛生,確保物件擺放整齊有序、環境清潔明亮;

6、處理其他相關正常值日事項。

三、值班長的工作要求

1、值班長要堅守崗位,做到提前10分鐘上班,延後10分鐘下班。確因工作需要離開的,應向中心領導請假,經同意並妥善安排其他人代班後方可離開;

2、值班長要佩證上崗,遵守作息時間,不得無故空崗,有特殊情況應及時銜接,安排好頂崗人員,並交待清楚有關事項;

3、值班長應做好當日值班記錄,當日下班前記錄及時上交督查科保管,並負責檢查關閉裝置電源、門窗,確保安全;

4、值班長要認真履行值班長職責,重要情況及時報告中心領導;

5、值班長應自覺接受視窗工作人員及辦事群眾監督。

四、值班長的考核

1、值班長的工作完成情況,每天由中心領導在值班日誌上籤署意見;

2、值班長的工作考核。按照《冠英鎮行政服務中心視窗及視窗工作人員考核辦法》進行考核,考核結果與日常考核掛鉤。