(1) 不準無故遲到，早退或擅離職守。
(2) 不準在工作場內哼歌曲，吹口哨、跺腳、奔跑，在經營場所雙手叉腰，雙手抱胸或插入口袋，整理頭髮或衣物、化妝等，以及在場內大聲喧譁或與他人高聲說話。
(3) 當班時不能翻閱與工作無關的書刊、報紙、雜誌等。
(4) 當班時不準吃零食和不按部門規定的時間就餐。
(5) 不準隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物等各種不衛生行為。
(6) 不準與同事不協作，合作共事，故意造謠生事，拉幫結派或排擠其他同事。
(7) 不準在禁止吸菸區吸菸。
(8) 發現公司財物受損，丟失要及時上報。
(9) 不能怠慢工作或工作不努力，不完成上級分配的工作任務。
(10) 不能未經批准私自收藏客人遺忘，贈送的物品。
(11) 當班時不能打瞌睡、下棋、打撲克、或收看電視、錄音機及其他與工作無關的事。
(12) 為能因事缺勤而未預先請假。
(13) 不能在牆壁、更衣櫃、交接班本等亂寫亂畫。
(14) 不能歐打賓客或同事。
(15) 不能偷竊、騙取客人或同事的財物。
(16) 不能與客人私做交易，行hui受hui，或進行不道德行為及額外服務以收取費用。
(17) 不能騷擾客人私生活，偷看、窺視。
(18) 不能用非法手段偷竊或塗改各種原始記錄，帳單、單據或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收費用。
(19) 不能向外單位洩露公司檔案、資料、資料，或偽造本公司檔案謀取私利。
三、員工宿舍管理規範
1、員工宿舍管理規定：
管理人員在上級主管的直接領導下，對員工宿舍的財產、人員、
接待工作進行日常管理。完成本工作區域和員工宿舍樓道及周邊
衛生清掃及綠化的養護和整理工作，並確保員工住宿安全有序。
定期對電器裝置、消防器材進行檢驗，發現問題及時處理。管理
人員要堅守工作崗位，加強夜間巡視，加強對進出宿舍的陌生人
員登記管理，嚴格控制外人入住宿舍，保證員工宿舍的安全秩序。
如家人探訪確實無條件外宿的，須向宿舍管理員報告，經同意後
登記方可入住。若發現有不安全的隱患，如：員工在宿舍酗酒、
賭博、鬥毆或不文明的舉止，要及時制止、處理並及時報告。
2、員工宿舍的規章制度
⑴ 新員工入店，執人事行政部開具的住宿分配單及本人員工證到
宿舍管理員處登記，按管理員分配的房間住宿，不得挑三揀四、
不得私自調換。
⑵宿舍內嚴禁喧譁、打鬧、賭博或變相賭博、聚眾酗酒及有傷風
化的行為，以免影響他人休息。
⑶愛護宿舍內的一切設施、物品，不得隨意損壞，凡有丟失或惡意損壞者，按價5倍賠償，同房間內責任不清時共同承擔責任。
⑷自覺維護宿舍內外的衛生，不準隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物。保持個人衛生、整潔。
⑸男女員工不準互串房間，以免造成他人不方便。
⑹嚴禁躺在床上吸菸，嚴禁使用電爐等大功率電器和私自安接電源插座，嚴禁將易燃易爆物品帶入宿舍。
⑺離開宿舍隨手關門，如忘帶鑰匙，可到管理員處借取備用鑰匙，用後即交還。
⑻尊重宿舍管理員的管理和安排。不得用粗魯低俗下流的語言汙辱對方。
⑼員工辭職，必須在三日內搬離宿舍，不得藉故拖延住宿時間。辦理離職手續時，需交清宿舍內屬酒店的物品和鑰匙，宿舍管理員在離職單上籤署確認後，方可辦理其它環節手續。
總經理責任書釋出時間: 2007-8-29 10:13:20 作者: faye 來源: 總經理責任書
直接上級：董事會
直接下屬：經營部總經理、財務部主管、行政總廚、人力資源部負責人。
第一責任人崗位職責
、在董事會領導下，能明白及理解下達的指令並執行;帶領全體員工努力完成各項經營、管理指標，全面提高會所的服務質量和管理水平，承擔董事會下達的命令及通告，完成下達及運作 負責部門間協調，承上啟下;
2、處理公司對外及對內之商務，行政事務，資訊交流工作;
3、根據董事會授權主持全面工作並完成會所訂下指標及保證服務質素達標;協調公司及各部門規章制度的制訂與執行，有效地實現整體的`目標管理;
4、監察公司物資的採購、保管、使用控制及監控調查貨品價格，質量與市場的供求;
5、合理的人力資源調配;
6、監察各部門策劃及安排活動，監控各部門協調運作;
7、監督及巡視各部的資產管理及維修保養。
8、定時巡視各部門的人力，物力及財力的資源，保證各部門在運用資源方面，是合法和合理地使用;
9、在經營情況穩步發展下，提交未來的發展計劃，務使公司在人、物、財三方面，能迅速發展，打做成為韶關品牌前線之列;
0、以敬業樂業，全心全意，刻苦耐勞的專業奮鬥精神地去肩負起工作任務及責任，能做到事事關心，做事用心地對待一切的工作;
1、以誠信及公正的態度對待公司的人力，物力及財力的資源，使其合法合理地使用及運作;
2、能解決及承擔起工作任務所帶來的一切困難及壓力，堅持不懈地完成任務，並直接對董事局負責;
3、確立會所的經營計劃(月、季、年)、發展規劃及經營方針，制定會所的經營管理目標，並指揮實施。
4、主持高階管理人員工作例會或部門經理會議。
15、制定各部的考勤、考績、獎懲方案;
公司總經理向董事局負責，董事局有權對總經理進行即時獎懲決定。總經理向董事局簽署《責任書》，自簽署日起，即時生效及執行。
本人XX，願意接受XXXX有限公司任命職務，承擔本職第一責任人的職責。做好本職工作，以身作則，帶動屬下員工維護
休閒廳服務工作流程釋出時間: 2007-3-27 11:02:46 作者: faye 來源: 1.服務人員的服務標準
(1)熟練掌握按摩室工作內容、工作程式。
(2)具有醫療保健和按摩服務專業技術知識，熟悉人體穴位和全身與區域性按摩操作技巧。
(3)受過兩年以上專業培訓，有一年以上實踐經驗。
(4)穿按摩室專用工作服上崗，顏色標誌醒目。