在充滿活力，日益開放的今天，各種制度頻頻出現，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎麼制定的呢？下面是小編為大家收集的公路局辦事承諾工作制度2篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
公路局辦事承諾工作制度2篇1
為了嚴格考勤紀律，充分調動路政人員的工作積極性，為年終考核提供依據，制定本考勤制度。
一、路政大隊內勤路政人員為考勤登記員（參加分局統一考勤除外），負責對路政人員的考勤登記工作，如實登記路政人員的出勤情況，月底根據考勤登記表做好出勤統計，為路政報表提供準確資料並立檔存查；
二、每天必須準時上班，不準遲到、早退。如有特殊情況遲到或早退，要向分管領導闡明原因；
三、路政人員因公出差、外出辦事，巡路實行先申報、後審批制，無故不得請假，如有特殊情況應報分管領導審批；
四、考勤情況每月公佈一次，每遲到、早退一次扣考勤獎（工資）10元；全年遲到、早退累計次數達10次或曠工3天的，取消資格，20次或曠工6天以上者，年度考核為不合格並按單位相關制度處理，國家法定節假日按《勞動法》有關規定執行。
公路局辦事承諾工作制度2篇2
為了加強路政隊伍建設，端正行風，規範我局公路路政管理依法行政，特向社會公開承諾：
一、承諾內容、標準和時限
（一）進行公路試剎車、堆物作業、接線接坡、挖掘公路、跨越公路、設定非公路標牌、建造臨時性建築和設施等專案的申請：
1、不需要現場勘察或上級批准的，當日答覆；
2、需要現場勘察的，3日內答覆；
3、需要報請上級機關審批的，15日內答覆。
（二）路政案件處理
1、發生汙染、侵佔、損壞、破壞路產的違法案件、不涉及行政處罰的3日內結案；
2、損壞、破壞路產程度較重，需要聘請有關專家鑑定（論證）的，15日內結案；
3、因汙染、侵佔、損壞、破壞路產而扣留的生產工具、運輸工具等經營設施，結案後完好歸還當事人；
4、對符合聽證條件的路政處罰，應告知當事人有要求聽證的權利，當事人申請聽證的，一般在收到申請書之日起的15日內組織聽證，並提前7日告知當事人。
（三）公開辦事制度
1、當事人可就下列有關問題進行查詢、諮詢，有關人員應該予以耐心解答：（1）申請專案的收費標準、收費的合法性及合理性、駁回申請的理由；（2）在汙染、侵佔、損壞、破壞路產案件中，有關賠償、補償標準及合理性；（3）其他任何路政管理的法律、法規。
2、來訪、來信、來電（除匿名信外）舉報違法行為的，3日內進行現場察看，7日內反饋。
二、違諾處罰
1、在申請專案的`審批、路政案件的處理過程中，由於路政部門的原因造成拖延時間、不能兌現上述承諾的，延誤1天，由責任人補償當事人誤工費30元；
2、當事人發現公路補償、賠償、收費超過標準的，可向原單位或上級機關申訴，經查實後，超收的款項加倍返回，責任人員承擔造成的全部費用；
3、違反第（三）第2點規定的，由責任人補償當事人50元至100元。
4、路政員在審批處理和執行路政案件時發生吃拿卡要現象的，視情節給予扣除1—3個月獎金、警告、記過、直至調離路政崗位。
三、投訴程式
為了保證上述各項承諾的有效履行，特設投訴監督電話：