做外貿其實就是做細節，很多工作中的細節做好了，外貿的整體素質也就提升了。那麼，怎樣才能做好一個外貿業務員? 外貿業務員有什麼要求? 首先，要了解自己的特點，包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標準，價格，包裝，生產能力等等，同時還應當瞭解自己的大客戶。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品，介紹自己服務的特色，那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。 解決客戶的問題 客戶的任何問題都是我們的商機。比方客戶問貴公司是自己生產產品嗎?從中可以探知客戶期望直接找到工廠買貨，實質是他想買到最低採購價。如果只給他回答“我們是外貿公司，不生產”;那麼，沒有為客戶解決問題，同樣他再也不會向你發出詢盤，若有，也是詢查參考價而已，不會成為你的客人。 具備專業知識 銷售員要具有商品、業務及其有關的知識。“這個功能該怎麼使用?“你們是否提供安裝服務?”面對諮詢要能夠提供完整或立即的答覆。 肯定自己 銷售活動最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的祕密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。” 養成良好的習慣
1、收到每一個詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關的資訊都最好記在筆記本上。
2、為每一個客戶都建一個文件，聯絡過的資訊及傳輸過的檔案都要儲存下來。不仿在每個客戶文件都新建兩個子資料夾分別命名為：接收到的郵件，發出去的郵件;收到的郵件要定期匯出。
3、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對方的公司，及一些相關的資訊，並且查下對方國家所在的時區。
4、在貿易通上找到的客戶，最好能和對方要得他的常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿易通的，這樣可以為以後打好基礎。
5、多多的收集一下和自己公司的同類產品的資訊及圖片，其它是那些有自營出品權的公司，這樣，賣別人的產品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產品;
6、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，不仿有計劃的聯絡一下客戶，隨時出集客戶的反饋資訊，不要寄出去的樣品打“水漂”。
7、業佘時間要多多的學習一下英語，因為英語可是做外貿的工具，要做一個很成功的業務員，英語一定要好的!
8、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什麼問題，不知道的要記下來，以防以後自己遇到了，又不知所措了。
9、必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。 堅持不懈 被顧客拒絕一次，
10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次，5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。” 良好的個人形象 你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。