>
以下總結了面向客戶服務的“十心”,和大家分享: 悉心洞察客戶的需求; 用心思考客戶需求的實現方式; 站在客戶的角度傾心實現客戶的需求; 讓客戶瞭解自己的工作進展和工作質量,建立客戶對自己的信心; 工作過程中誠心誠意地接受客戶的建議、意見或批評; 耐心對待客戶的服務請求; 踏實工作,讓客戶放心; 急客戶之所急,讓客戶歡心; 一絲不苟,為客戶提供稱心如意的工作產品; 提供及時周到的售後服務,讓客戶安心。