辦公室主任被譽為企業的“大管家”，是領導的參謀和助手，負責多項具體管理工作和綜合協調服務工作，是企業領導人的“耳目”和“腿手”。根據自己多年的工作實踐，我認為當好企業辦公室主任，必須具備較強的素質和能力。概括起來主要有以下幾個方面：
一、要有很高的政治素質。
辦公室主任像領導的“小棉襖”，貼心靠背，經常按照領導的意圖上傳下達、溝通各方。特別是企業的一些重要會議，要吸收辦公室主任參加並負責做好會議記錄;企業的信訪、檔案等機密事項和材料，要由辦公室主任牽頭負責;企業的外事活動、車輛和就餐安排等，也要由辦公室主任具體組織;企業辦公用品的購進、發放，以及職工福利待遇的落實，一般也要由辦公室主任負責等。因此，從事辦公室主任工作，要有很強的政治意識、保密意識、大局意識和群眾觀念。這就需要認真學習領會貫徹黨的路線方針政策，緊密結合企業的實際，按照領導的意圖和口徑，以嚴謹細緻的工作作風做好辦公室工作，充分發揮參謀、助手作用，協助領導提高決策能力和執政水平，確保各項工作任務的圓滿完成。
因而辦公室主任要有超前意識，緊貼領導的思路，做到想領導之所想，謀領導之所慮，努力增強工作的主動性、預見性和創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力，為領匯出謀劃策、拾遺補缺，與領導“同頻共振”，協調一致。要注重研究政策，吃透上級精神，搞好調查研究，瞭解本單位情況，切實當好領導的參謀和“耳目”。要認真研究領會組織意圖和領導思路，圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據。
二、要有較強的全域性觀念。
辦公室主任身在機關，責在群眾。因此，要牢固樹立立黨為公、執政為民的思想和情懷，胸懷全域性，放眼群眾，善於站在全域性的高度，把工作的注意力集中在那些牽動全域性、涉及企業長遠利益的大事、要事上來，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上來，做到知上、知下，知左、知右，知內、知外。既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作;既要了解上級和本單位領導的意見要求、工作意圖，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的願望和想法，善於從紛繁複雜的事務性工作中抓住重點，突破難點，出謀劃策，創新發展。要增強服務理念，提高辦事效率。
辦公室是企業的綜合辦事機構，辦公室主任的工作態度、講話藝術、行為方式的好壞，直接關係到企業的形象。因此，一定要樹立服務至上的理念，反對高高在上或目中無人的思想和作風，反對“領導就是我，我就是領導”的錯誤思想，謙虛謹慎，戒驕戒躁，和顏悅色，一視同仁，積極為基層服務，為兄弟部室服務，充分發揮各方面的積極性，為增強企業的整體合力，圓滿完成上級下達的各專案標任務做出積極貢獻。要善於協調配合，活血化淤，化解矛盾，消除隔閡，自覺做到協調不越位，服務不短腿，靠嚴謹紮實的工作取信於民，用公正無私的行為取得領導的充分信任。
三、要有嫻熟的業務能力。
辦公室主任權力集中，受人尊重，責任重大，任重道遠。這就要求必須具有極強的業務工作能力。要以“想幹事、會幹事、能幹事、幹成事、不出事”為標準，認真學習文祕管理、檔案管理、事務管理等方面的知識，辦文符合上級要求，辦會符合規定程式，辦事做到使大多數人滿意。特別是要自覺堅持廉潔自律、大公無私，時刻提醒自己不要“近水樓臺先得月”，為一點蠅頭小利而自毀前程。
辦公室主任要全面加強自身修養，提高個人整體素質，努力達到領導信任、群眾滿意的目標要求。要明確自己的職責範圍，用權不弄權，到位不越位，嚴格按照班子的意圖和領導的要求開展工作。尤其是在允許辦公室主任參政議政的情況下，不要自我炫耀，自認高人一等，隨便將企業的祕密洩漏出去。要嚴守黨的紀律，保守企業祕密，堅持原則，守口如瓶，辦事公道，不以權謀私，認真履行自己的工作職責，正確處理好傳遞資訊與下達命令的關係、綜合服務與組織指揮的關係、意見建議與科學決策的關係等，種好自己的地，管好自己的人，多踏實工作，少指手畫腳，發揚老黃牛精神，任勞任怨，無私奉獻，求真務實，真抓實幹，努力做好自己的本職工作。要幫忙不添亂，解難不添憂，服務不誤事，吃苦不叫苦，盡心竭力地履行好自己擔負的工作職責，充分發揮中樞神經的作用，力爭做到上級滿意、群眾滿意、個人滿意。