學校辦公室工作是具體而繁雜的，又是平凡而重要的。特別是在新形勢下，在教育大改革、大發展時期，辦公室的工作任務會越來越重，工作要求會越來越高。我們應如何做到立足本職、勤奮敬業、綜合協調、高效運轉、開拓創新。這就要求必須具備以下基本素質。
一、要有良好的思想品德
良好的品德修養是辦公室主任應當具備的基本素質。要對黨忠誠，對事業負責，把工作當成事業去幹，勤於學習、善於思考、勇於創新、樂於奉獻;要充滿激情地去工作，不管多忙多累，無論順境逆境，都要保持昂揚向上、奮發進取的精神狀態，把爭創一流業績作為一種習慣、一種性格、一種境界;要增強大局意識，在決策上順應大局、工作上圍繞大局、思想上顧全大局、行動上保證大局;要誠實正派、堅持原則、處事公道、為人謙遜，辦事嚴謹細緻、服務熱情周到，真正做到先做人、後做事、品質好、作風硬、能力強、威信高，大家才能佩服你，工作才能暢通無阻。
二、要有較高的政策水平
辦公室涉及到方方面面的工作，較高的政策水平是辦公室主任搞好工作的主要前提。要善於利用有限的時間學習黨和國家的大政方針，瞭解政府各部門，社會各界的相關資訊，特別是對教育政策更應是瞭如指掌。要嚴格執行政策，說話辦事要符合政策、制度。在文稿、檔案起草中要嚴格把好政策關，要準確領會領導意圖，抓好重大決策，重要事項的督查督辦，促進政策的貫徹落實。辦公室主任要成為業務能手，行家裡手，才能為領導決策提供準確合理的意見建議，才能當好參謀助手，保障各種工作部署的科學性，才能贏得大家的信賴，促使政令暢通。
三、要有認真細心的工作態度
天下事必做於細，細節決定成敗。辦公室事多繁雜，有的看似小事，處理不好就會誤事。 “細”體現了一種工作態度，反映了一種工作作風。不管是難事、要事、大事、小事，凡事必須具體深入，認真做細，要始終保持處處留心、時時細心、事事用心、大事不含糊、小事不馬虎，把每一件工作都做好、做細、做出成績來，確保各項工作都能出色完成。辦公室工作沒有最好，只有更好。做好辦公室工作，關鍵要認真負責，精益求精。對各項工作在籌劃部署時要精心，在具體實施時要耐心，在事後總結時要用心，用科學的安排，周到的服務，為各部門提供優質高效的服務。辦公室必須嚴格遵守工作職責、辦事程式、工作流程，一定要“守規”。但“守規”並不是“守舊”，也不是“老調重彈”、“穿新鞋走老路”，而應該與時俱進、開拓創新，爭一流、上水平。
四、要有全域性的綜合協調能力
辦公室是中樞機構、是綜合協調部門，沒有協調就沒有執行力。不管遇到什麼事都要做到心有全域性，巨集觀把握。如何“理清楚、交出去、要結果”，那就要看主任的綜合協調能力了。協調工作要溝通上下，兼顧左右，成功的協調能凝聚共識、形成合力，能起到事半功倍的效果。綜合協調，首先要以學校的制度，領導的決策為依據，堅持原則、夯實責任，誰的事誰負責。嚴格程式、再急也要按制度辦事，再就是要顧全大局，從整體利益出發、要善於區別輕重緩急，維護團結。既要維護領導權威、又要有利於領導班子團結，還要考慮各處室和同志之間的良好關係，總之辦公室主任遇事要沉著冷靜，大氣包容，通過適當的協調，使人盡其才，物盡其用，推動各項工作順利實施。
五、要有熱情廣泛的社交能力
隨著社會的發展，部門之間人們的相互交往將更加頻繁，與一般人相比，辦公室工作的社交能力就更為重要，因為每天接觸的人多，頻繁、層次型別各不相同。因此，辦公室要廣泛地與社會各界接觸，以開闢資訊來源，搞好各方面關係，從而取得良好的工作成效。辦公室對工作接觸物件要有準確的認識和態度，要講究工作藝術，對來者都要熱情接待，給予關照協助。來者是辦事的，不是走親訪友的，因此工作的重點也要放在辦事上。辦事是以理、以法、以制度為準，將來者要辦的事情弄清楚，然後進行分析歸類，該請示彙報領導的要請示彙報，該屬於哪個部門管的就轉到哪個部門去辦。辦公室是學校的視窗，代表學校的整體形象，堅決克服那種“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的作風，而要有冷靜，謙和、誠摯友好的風度和品德。
在當今社會，我們深深地體會到，無論是領導幹部還是普通百姓，大家都很忙碌，工作壓力大，活得很辛苦。特別是辦公室主任，更是大事小事難纏事，都得妥善處理、協調、應對，稍有不慎就會出力不討好，上下埋怨，大家都不高興。這就要求我們必須勤於學習、善於總結，不斷總結自己在工作中的成功經驗和失敗教訓，努力提高駕馭、組織、協調、執行管理全過程的能力，確保各項工作“高效率、高標準、高質量”順利完成。