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第一項修煉 認識TTT的意義與內訓師角色
第二項修煉 專業形象——塑造良好的講臺形象
第三項修煉 突破緊張 ——上臺前的`第一課
第四項修煉 突發狀況處理——確保培訓順利進行
第五項修煉 語言表達——讓平凡的話語充滿力量
第六項修煉 聲音展示——讓聲音為講臺增添魅力
第七項修煉 開場與結束的設計
第八項修煉 各種不同型別課程的講法——培訓教法修煉
第九項修煉 幻燈片製作原則和技巧——PPT的精彩展示
第十項修煉 課程的開發與編導