隨著社會一步步向前發展，報告使用的次數愈發增長，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的企業自查報告6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業自查報告 篇1
我公司與20xx年4月12日至20xx年5月10日對公司20xx年1月—20xx年12月的帳務進行了自查，現將清查的情況彙報如下，由於時間倉促，彙報的內容難免有些問題或有所遺漏，如有不妥，請理解和指正，謝謝!納稅人名稱：稅務登記號：納稅人識別號：經濟型別：法人代表：
檢查時限20xx年1月—20xx年12月
一、企業基本情況：
我公司系私營企業，經營地址：主營：註冊資金：人。法人代表：，在冊職工工資總額。20xx年實現營業收入20xx年度經營性虧損元。
二、流轉稅(地稅)：
1.主營業務收入：我公司20xx年1月—20xx年12月實現主營業務收入元。其中：
2.營業稅：我公司20xx年1月—20xx年12月繳納納營業稅元。其中：
3、城市維護建設稅：我公司20xx年1月—20xx年12月繳納城市維護建設稅元。其中：
4、教育費附加：我公司20xx年1月—20xx年12月繳納教育費附加元。其中：
5、堤防費：我公司20xx年1月—20xx年12月年應繳堤防費元。
6、平抑食品價格基金：我公司20xx年1月—20xx年12月應繳平抑食品價格基金元。
7、教育發展費：我公司20xx年1月—20xx年12月應繳教育發展費元。其中：
三、地方各稅部分：
個人所得稅：我公司法人代表20xx年度-20xx年度工資收入元，我公司20xx年度-20xx年度個人工資收入未達到個人所得稅納稅標準，無個人所得稅。
2.土地使用稅：無
3.房產稅：我公司20xx年度-20xx年度無房產稅
4.車船使用稅：我公司擁有小車輛，應繳納車船使用稅元，已繳納。
5.印花稅：我公司20xx年度-20xx年度主營業務收入元，按0.03%稅率應繳納印花稅元。帳本4本，每本5元貼花，共計元。合計應繳納印花稅元。
四、規費、基金部分：
1、我公司20xx年度-20xx年度為職工4人繳納了社會養老保險及醫療保險，其他人員未在我公司繳納，原因系這批職工的社會養老保險及醫療保險仍由以前的工作單位代繳，關係未轉入我公司。2、我公司20xx年度-20xx年度交繳殘疾人就業保障金元。
企業自查報告 篇2
20xx年，在公司強有力的領導下，經過專案部各個部門同志們的團結協作、共同努力下，以規範化的管理、明晰的工作思路、飽滿的工作熱情，不斷完善體系，提高服務意識，嚴格過程控制，使各項管理工作有序開展。同時，20xx年也是不平凡的一年，國家房價調控及歐洲經濟危機影響，無不在考驗著我們，同時也在磨礪著我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰。回顧過去展望未來，我們將以更加堅韌的力量去面對。現對20xx年的工作進行總結並提出20xx年的工作思路和計劃安排如下：
一、質量管理方面
根據20xx年年初現狀，專案部秉承公司宗旨，組織召開專案部管理人員和勞務分包單位及班組動員協調會議，針對工期緊、工序多、季節性天氣變化影響大的情況，制定了詳細的質量控制措施，決不能因工期影響質量。質量管理工作主要體現在以下幾個方面：
1、建立驗收會籤制度。在每個工序完成後，班組要自檢，自檢合格報工長檢查驗收，然後報由技術、監理和工程部共同驗收，驗收合格簽署會籤表，驗收不合格要求進行復驗，複驗合格各方會籤後再進行下道工序施工。上道工序施工完畢進行下道工序施工前班組之間必須進行書面工序交接。這樣，嚴格過程控制，確保了每道工序達到合格要求。
2、建立每週六質量安全大檢查制度。每週六下午，召集工程部、監理、專案技術、質檢、安全各個部門及各施工班組班組長參加，對整個工程正在進行的各個工序施工情況進行全方位的檢查，檢查後開會總結，對易出現質量通病制定防治措施，對存在的隱患及時糾正，避免了不合格品的產生，也提高了施工質量。
3、建立樣板領路制度。對每道工序及每個施工隊伍根據專案部要求做樣板間，特別是裝飾工程，工序多，要求比較精細，樣板是非常重要的。樣板間完成後，組織工程部、監理及專案部共同驗收，把質量驗收情況作為考核施工隊技術力量的重要指標和質量控制的依據之一。
4、材料見證取樣制度。每批材料進場後，專案部實驗員及時組織監理共同取樣，以確保材料合格。
5、樹立管理人員及施工隊的質量意識，加強管理人員的責任心。通過定期開會來宣傳教育，提高管理人員的質量觀念。
6、各部門加強配合和協調，以工作質量確保工程質量。依照矩陣式管理體系，根據該業務分屬哪個主管部門，各相關部門根據業務需要配合完成。
二、安全及文明施工管理方面
由於上半年建築行業事故頻發，給我們敲響了警鐘，也因此引起專案部至公司各級領導的足夠重視，加大了安全防護方面的物資和人力的投入，從多方面加強管理，規範現場施工人員的操作行為，取得了階段性的成績。
1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設定兩道安全防護平網，每道平網先掛一道大眼尼龍兜網，在鋪一層密目安全網。製作了規範的施工電梯門、室內電梯井防護門，不但確保了施工安全，也滿足了文明施工要求及再利用。同時，還購置了大量的標語牌和警示牌，在主要通道口和機械裝置旁懸掛。另外，在主要出入口搭設安全通道，搭設規範、標誌醒目、標語人性化，既確保了施工人員出入安全，也達到了現場文明施工要求。
2、加大檢查力度，建立巡檢和每週檢查制度。每天對各樓號和各種裝置進行檢查維護，記錄檢查結果，對檢查結果分析，重點檢查出現問題頻率高的部位和裝置。每週六進行質量安全大檢查。專案部要求每個勞務隊設定專門的安全員，配合質量安全部進行安全檢查，每週六下午組織勞務隊、專案部、監理和工程部共同進行大檢查，並對檢查結果進行總結，對防護不到位的隊伍進行處罰，對防護及時到位工作做得比較紮實的隊伍進行獎勵。
3、定期召開安全生產會，進行三級安全教育。由於施工人員的流動性比較大，為保證進場施工人員都能接受安全教育，專案部每月兩次召開全體施工人員安全生產會，讓安全防護深入人心，人人都重視安全。
4、組織觀看學習安全事故案例錄影，用生動的事例來教育施工人員，同時下發河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書，組織學習安全生產法，用法律法規來指導安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡，每個施工隊伍人員進場，都要在質量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術交底。
6、制訂安全管理獎罰條例，讓施工隊伍及專案部管理人員與安全事故和違章作業獎罰掛鉤，根據獎罰額度，在專案部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分攤，提高管理人員和施工隊的安全管理意識和責任心。
7、安排專人對工地現場路面灑水及垃圾清理，安排專人對現場材料進行歸類堆放，進場材料按專案部安排合理堆放，使整個工地現場整潔規範。河南新建苑和河南五建專案部均獲得了鄭州市安全文明標準化工地稱號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達到省級安全文明工地目標。
通過以上各項措施的實施，使施工現場的管理更加規範系統，更加細化，形成一個嚴密的安全管理網路，讓安全管理成為一項人人蔘與人人管理的工作，確保了整個工程的施工安全，同時，改善了施工環境，達到文明施工要求。一年來，專案部圓滿完成了節點施工任務，未發生一起安全事故，取得了顯著成效，這與各部門各樓號管理人員的努力配合分不開。
三、工程進度方面
工程進度是工程建設的有效資源，是提高效益的有效途徑，也是企業的生命。特別對房地產業來說，因為我們所面對的是客戶，承諾就是信譽，有信譽才能有發展。工程進度是工程建設非常重要的一個方面。在工程進度方面，我們也做了大量的工作，確保工程快速有序完成。
下半年專案部及時人員調整，明確分工又加強協調與配合。
全球範圍內經濟危機，嚴重衝擊著房地產業的發展，經濟緊縮，考驗著公司對於業主的承諾能否兌現，給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務，專案部採取了多項措施：
第一，根據甲方工程部要求，專案部編制了總進度計劃、月進度計劃和週報計劃，每週四召開監理例會，總結上週完成情況及下週計劃安排，查詢未完成原因，查漏補缺，完善管理上的不足，使管理步入有序軌道。
第二，不同工種交叉作業，不同工序合理搭接。為保證工程有序開展，加快施工進度，在條件允許情況下，合理安排工序。例如，主體施工中，及時插入砌體、粉刷、室內地坪作業、衛生間防水、仿石磚、花崗岩等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工進度。
第三，確保勞務隊施工人數。上半年由於春節、“三夏”夏收等原因，施工人員未能及時到位，人員流動也比較大，一定程度影響了施工進度。為保證足夠的施工人數，專案部召開勞務隊會議，對各勞務隊定人數、定崗位，確保施工不間斷。9月份以後，由於勞動力較為缺乏，督促各勞務隊增加施工班組，加快進度。
第四，制定工期節點獎，完成節點工期予以獎勵，未完成給予處罰。在主體施工階段，工程部和專案部均制定了工期節點獎，對完成節點的專案部和勞務隊給予獎勵，未完成的樓號的管理人員和勞務隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務隊的積極性，也提高了施工人員的責任心，加快了施工進度。
第五，以技術保障工期。本工程設計變更多，圖紙多有不符，高層群體工程施工難度比較大，通過加強技術確認，積極研究工序或工種特點，制定有效合理的技術措施，保障了工程的順利實施。
第六，加班加點搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點，制定或，互相配合，利用夜間施工環境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時段，合理調配班組，親守現場指導，提高了工作效率，也為其他班組提供了工作面，加快了施工進度。
從整個20xx年施工過程來看，上半年的工作部署和工序安排是合理有效的，工作能夠有序快速開展，基本達到預期的目標。
企業自查報告 篇3
根據市經貿委關於開展對融資性擔保麼司合規經營情況檢查的通知要求，我公司領導及董事會成員高度重視，立即召開專題會議全面部署此項工作。成立了由董事長、公司總經理、副總經理、各部門負責人組成的工作領導小組，制定了自查整改工作方案。現將自查整改情況彙報如下：
一、學習、領會精神
20xx年6月17日公司又召開了全體員工大會，組織學習《融資性擔保公司管理暫行辦法》(中國銀行業監督管理委員會等7部委令xx年第3號)、省經貿委《關於融資性擔保公司設立(確認)和變更審批有關事項的通知》和政府辦公廳《關於明確融資性擔保業務監管職責(暫行)的通知》(閩政辦[xx]15號)的有關規定，認真領會精神。
二、確立自查整改指導思想
根據自查工作方案要求，結合公司制定的內部管理制度和風險管理制度，立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。希望通過這次自查，能促進內控制度得到進一步完善與執行，能促進更加合規穩健經營，能促進業務工作的順利開展，為我公司可持續發展打下堅定基礎。
三、自查中發現的問題
1、公司從業人員的素質和業務技能還有待提高。公司十分重視員工素質和業務技能的培養，同時積極面向社會廣泛招聘文化程度高、思想品德好、有職業道德的專業人才。公司員工從成立初期的2-3人，中、國小文化程度，發展到現在的xx人，全是大專以上文化程度。但是由於人員變動較大，非專業人員多，各項業務技能和素質還有待進一步培養、提高。
2、貸款擔保“三查”制度落實不夠。
特別是保前調查不夠深入、細緻、全面、專業，有依賴貸款銀行專業人員的思想;保後跟蹤檢查力度不夠，沒有嚴格按制度規定定期深入貸款企業跟蹤檢查，對企業的生產經營狀況、企業財務情況、還貸能力評估等跟蹤檢查報告不全，缺乏專業水平，有走過場現象。
3、擔保業務發展不理想。
①社會信用體系建設滯後，對中小企業，特別是個體經營戶的貸款擔保風險防範難度加大;②業務拓展能力不足;③擔保品種單一;
四、整改措施
針對這次自查發現的問題,為認真做好融資性擔保公司重新確認近期工作，全面提升我公司內控制度執行力，增強合規經營、合規操作意識，杜絕屢查屢犯、有章不循違規操作的行為發生，提高防控能力。整改如下：
1、公司不存在虛假注資和抽資問題。
2、公司已建立了擔保評審委員會，完善了保前審查機制，建立了風險部處理事後追償和處置管理制度
3、建立了風險預警機制和突發事件應急機制及嚴格規範的業務操作規程。
4、已經聘請具有金融相應專業技術的.擔任總經理一職。和金融法律專業人士擔任風險部經理。
5、對公司制定的內部管理制度和風險管理制度進行全面認真的檢查和修訂，存在的缺陷的立即補充完善。
6、加強全員風險防範意思，全面落實貸款擔保“三查”制度，嚴格執行貸款擔保操作規程，嚴格規範擔保手續，加強保前調查和保後跟蹤檢查力度。提高風險防範能力，確保擔保貸款按期收回。
7、進一步完善機構設定，海納專業人才充實經營管理隊伍，在規範擔保手續的同時力求簡便快捷。為適應新形勢下人們不斷增長的需求，我們將積極努力開發新的擔保品種。如：票據承兌擔保、專案融資擔保、工程履約擔保、財務顧問、中介服務等。
8、積極尋求政府及金融部門對擔保企業強有力的政策支援和理解。密切與銀行、政府及各鄉鎮中小企業管理部門和公司的配合。逐步完善社會信用體系和融資擔保體系。共同開創金融支援中小企業融資擔保工作的新局面並取得了一些成績。
五、並嚴格規範健全財務會計制度。
1、按標準收取擔保費。
2、健全財務管理制度。
3、完善金融企業財務和企業會計準則。
4、建全擔保賠償準備金。提取
5、未到期責任準備金。提取
6、按規範填送報表。並報送有關部門。
企業自查報告 篇4
根據市紀委、市委組織部《20xx全市領導幹部廉潔自律工作實施意見》要求，我鄉對20xx年上半年公務接待費、公款出境費用、公車購置及執行費進行自查，現將具體情況彙報如下：
一、加強領導，建立專項檢查機制
根據市有關規定，我鄉成立了以黨委書記書記**為組長、紀委書記**為副組長、其他班子成員和部門主管為成員的"三公"經費管控工作領導小組，專門下發《**鄉嚴格控制"三公"經費的通知》，從制度上對全鄉"三公"經費支出進行規範。並多次召開黨委專題會議，分析研究自查中發現的鄉"三公"經費偏多的情況，要求鄉各部門加強協同配合，形成工作合力，建立長效機制，紮實推進"三公"經費專項檢查工作的開展。
二、狠抓落實，嚴控各種預算外支出
1、公務接待費用
我鄉20xx年公務接待費預算為10萬元，1-6月實際支出52，972元，佔全年預算比例52.97%。
我鄉對公務接待費用實行集體會籤制，事前先由需接待部門的主管向領導請示，報銷時必須同時有鄉長和紀委書記共同簽署的會務接待會簽單，財政所才予以報銷。我鄉嚴格按程式和規定標準控制支出，經費收入支出情況單獨記賬、單獨結報，每季度在黨務政務公開欄進行公示。經查，我鄉上半年不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂、健身等情況，佔全年預算比例偏高的原因是上半年創文、創衛工作任務重、檢查多，公務接待相應增多;加之全鄉上下不分節假日傾力工作，加班餐費增多等共同導致。
2、公款出國(境)費用
上半年我鄉沒有出國(境)事項發生，此項費用不存在。
3、公車購置及執行費用
我鄉20xx年車輛購置及執行費用預算為35萬元，1-6月實際支出165，941元，佔全年預算比例47%。
我鄉對公車購置及執行費用實行單列記賬，定點維修、定點加油、統一保險和統一報廢更新制度，每季度對燃修費用進行公示，接受監督。其中，今年4月由於遏止私搭亂建的需要，使用區下撥的20萬元專項經費購置哈飛雙排車一輛，價值40，389元，嚴格按照控購手續，由區財政局控購辦公室發放詢價表，取三家中最低價購買。截至目前，該車的16，320元燃修費用均從專項經費中支出。
經查，在公車管理及專項治理中，我鄉在自查自糾階段如實登記上報公務車輛情況;節假日嚴格執行公務車輛封存備案制度;實行政府採購購置公務用車;不存在超標準配備公車或豪華裝飾公務用車行為;不存在公車入私戶行為;不存在利用職權向企業或下屬單位調換、借用、租用汽車行為。
4、其他公務費用
我鄉20xx年會議支出預算8萬元，1-6月實際支出32，030元，佔全年預算40%;通訊費用預算6萬元，1-6月實際支出23，168元，佔全年預算38.61%。其中，4月份召開的鄉第九次xx會務費用，是由鄉申請，區財政撥付的xx專項經費5萬元。
三、完善監管，防控共建長效機制
根據自查結果，我鄉對嚴格"三公"支出管理，提出了十項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執行力，超前謀劃，按時保質完成各項工作任務。
二是加強對會議經費的管理。控制會議時間、會議規模，儘量利用機關會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理。控制出市、區參加會議、考察的人數，不安排沒有實際意義的公務考察活動。
四是加強對公務車輛的管理。規範和控制公務用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調、照明等進行統一管理，提倡節約用電。
六是全力推行無紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務接待費用。嚴格"三單"制度，控制接待標準。
八是規範激勵工作。建立獎懲機制，獎勵與工作業績掛鉤，以精神鼓勵為主。
九是規範大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府採購規定實施，辦公用品採購實行定點採購。
十是規範財務管理。公務費用支出實行計劃管理，規範批報手續，實行"一支筆"審批和財務公開制度。
企業自查報告 篇5
一、自查自糾組織情況
(一)強化領導 精心組織 為了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執行年”工作領導小組，由xx支公司總經理高永洪同志任組長，副總經理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員，從而確保“執行年”工作有組織、有領導、健康有序的開展。同時，領導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執行年”工作實施方案》，明確了“執行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業務工作同“執行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志保總擔任。
(二)宣傳發動 提高認識 為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統一認識作為開展“執行年”工作的首要環節。1.組織全體員工召開“執行年”啟動大會，認真學習傳達省保監會有關“執行年”檔案，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專刊及宣傳條幅，讓全體員工瞭解““執行年””工作，並自覺參與和遵守相關制度。
(三)加強調研 搞好服務 本次徵求意見，通過多渠道的形式展開：(1)由中支公司總經理室成員親自參加xx市電臺行風熱線節目通過媒體現場接受群眾諮詢和投訴。(2)舉辦“愛心飛揚，xx相伴”客服節服務節，通過調查問卷的形式向廣大群眾和客戶徵求意見和建議。(3)要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，並書寫自查剖析材料。
(四) 強化合規意識 樹立合規理念 合規經營是保險公司的核心經營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規範圍內經營才能穩步健康發展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作為從業人員的行為準則，同時也讓大家瞭解了對保險公司合規經營的相關管理規定。
二、自查自糾存在的問題及原因
(一)少數客戶反應續期交費通過銀行轉帳無法收到交費發票; 客戶在續期交費過程中，保費通過銀行轉帳後，由總公司後援保費部統一批次打印發票，並郵寄給客戶。在郵寄發票的過程中，有客戶的聯絡地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發票。在後期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關資訊變更，並安排續收服務人員為客戶進行資訊維護。同時，為更好地為客戶提供後期服務，工作人員向客戶推廣和介紹xx首創的一站式移動服務平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態，並可自助操作十幾種保全業務，真正享受xx高效，簡單，快捷且低碳，環保的服務。
(二)少數客戶反映簽單業務員離職後，公司後續服務質量跟不上; 有客戶認為，簽單業務員離職後，就沒人再對其進行後續服務了。其實公司有專業的續期服務部門，業務人員離職後，其名下服務的保單將重新進行分配服務人員，主要為：1.通過信函形式告之投保人新的服務人員資訊，方便客戶聯絡服務員，維護後期服務。2通過xx行銷平臺通知服務人員與投保人聯絡，在保單到期後的寬限期三十天內，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業務員及時聯絡客戶，並做好服務。
(三)部分客戶對理賠流程不清楚 有客戶覺得，保險理賠資料複雜，流程繁瑣。公司為維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務公示制度，在公司門店(包括四級機構營業網點)明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯絡電話、相關服務承諾、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶報案成功後，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區定點醫院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程式。同時告知在職的代理人，協助客戶辦理理賠手續，讓客戶安心治療。
三、整改落實情況
目前保險行業最受關注的兩個問題是：銷售誤導與理賠難。針對保險行業的普遍現狀，我中支公司首先在業務新人的職前培訓方面，即認真作好職業道德培訓，把好進口關。根據《人身保險新型產品資訊披露管理辦法》規定“向個人銷售新型產品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，並由投保人抄錄下列語句後簽名：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，瞭解本產品的特點和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質，最大限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業化的認同，提高客戶對公司的滿意度，xx電話回訪專案堅決執行監管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現崗位交叉學習，實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員為客戶提供更專業、高效、優質的服務，確保公司依法合規經營。 另外，客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續繁、週期長等問題。為此，我公司結合實際，認真抓好服務上的每一個環節，簡化契約服務手續，加快承保時效，為客戶進行理賠疑難解答，顯現出集中作業優勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視並增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，並告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經營和規範業務行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業務，在業務拓展、業務管理、後援服務等方面，做好每一個基礎動作，優化作業流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶瞭解xx的理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續繁，時間長的誤解。 四、後續工作要求 誠信經營、理賠時效、服務質量是保險業的重要根基。下階段，中支公司將進一步深入貫徹落實《xx保監局關於在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執行年”工作實施方案》的安排，結合自查和收集到的問題，進行認真整改落實。將“執行年”活動與公司各項經營管理工作密切聯絡起來，從創新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統、加強信訪工作，提升業務員品質管理等方面，切實改進工作作風和服務質量，明確發展方向，切實做到依法合規經營，保護被保險人利益，促進行業穩健發展。
企業自查報告 篇6
根據自治區及市縣的相關政策檔案規定及自治區藥品和醫療器械集中採購領導小組督查所發現的問題，我院藥事管理會對本院藥品採購管理又進行新一輪自查自糾行動，具體情況如下：
第一、完善藥事管理制度。嚴格執行國家政策，建立藥品採購管理制度，藥品質量管理制度，貯存保管制度，不良反應報告制度，庫房管理制度，特殊藥品管理制度等；通過醫院藥事管理委員會編制了本院的基本藥物採購目錄。
第二、本院全部使用國家規定的基本藥物，全部執行零差價銷售。所有藥品全部在規定的時間內在招標採購網上下訂單。禁止網外採購和標外採購。禁止採購非基藥品，嚴格執行藥品零差價，嚴格執行網上採購，標內採購。嚴格執行D藥招辦（**）1122號檔案的要求，在規定的時間做採購計劃，並及時的對藥品驗收入庫。
第三、對購進的所有藥品和器械衛生材料都進行雙人驗收。做到票物相符，價格與中標價格和國家制定的價格相符，對不符合的藥品及時與供應商聯絡更換處理。驗收人員在驗收合格的票單上簽名。嚴格按照市裡遴選的配送商進行配送基本藥品。
第四、根據藥品管理制度對藥品進行貯存保管。藥品按功效、劑型、種類等進歸類擺放，嚴禁亂擺亂放，保持藥品清潔衛生。庫房要有專人負責和管理，建立有效的管理手段，確保藥品在存放過程中的質量。對於需要低溫存放的藥品要放置到專用的冷藏裝置貯存。特殊藥品嚴格按照有關規定執行。庫房還要加強防火防盜防蟲防鼠等設施。
第五、藥庫管理人員根據臨床應用的需要及庫存量認真進行擬定藥品採購計劃。採購計劃需經藥事管理委員會通過，主管領導，分管領導及藥劑科主任簽字之後，方可以進行採購。對於新藥的購進，臨床科室醫師要進行報告申請，並經藥事委員會討論通過方可購進。
總之，為了醫院更好地為人民服務。我院不斷加強醫院藥事管理，確保人民得到更好更安全的醫藥服務。