為了進一步掌握當前職工群眾的思想動態，把準職工思想脈搏，促進“一降兩提升”工作順利開展，濱河銷售營業部黨總支按照公司黨委要求，在廣大幹部職工中全面深入地開展了思想動態大調研，調研以“自下而上、四級聯動、多方引導、重點解剖”為工作思路，採取“全面談心、問卷調查、專題分析、分類座談”的方式進行，取得了較好的實際效果。
一、當前本單位職工群眾的基本思想狀況
回顧總結整個調研的情況，本次活動在領導的精心組織管理下、在廣大職工積極認真的配合參與下取得了預期的目的，本次調研所反映出的問題比較客觀、真實、可信，具體主要體現在以下幾個方面：
1、幹部職工思想主流是好的、積極的、進步的，職工隊伍是穩定的。93.7%的職工能夠積極參與本次活動，認為效果明顯;94.9%的職工認為所從事的工作能夠受到重視，工作積極性有所提高;95.8%的職工對從事的工作表示滿意;98.3%的職工對公司在切實關心職工群眾方面所做的工作表示滿意。97.9%職工認為建立金銀牌隊和優秀隊是一個非常好的載體，職工群眾的能夠在爭創過程中充分發揮作用，勁頭很足。
2、思想政治教育工作成效顯著，幹部職工的整體素質有了新提高。98.87%的同志對營業部黨群幹群關係和黨員幹部黨性黨風黨紀表示滿意;94.8%的職工對黨員幹部最不滿意的行為選擇了其他;2.4%的認為黨員幹部奉獻意識淡薄、工作業績差;1.6%的認為自律意識差;0.8%的認為對職工群眾態度冷漠;0.4%的認為黨員幹部政策水平低，辦事不公;91.7%的職工認學習教育應該採取脫產輪訓的方式;99.1%的職工表示了對專業技術和操作技能方面培訓的渴望;98.9%的職工認為自己的職業技能能夠滿足目前工作需要，但在對培訓的感受上，98.5%的職工認為培訓形式單調，參加培訓的機會太少;90.1%的職工認為集中開展思想政治教育主題活動更有利於職工教育;93.1%的職工表示對形勢任務的瞭解主要通過會議傳達和宣傳材料的途徑;96.7%職工能夠認真閱讀《勝利供水報》，教育工作是富有成效的。幹部職工們認為，通過形勢任務教育，更加明確了黨的方針、政策，更加明確了目前及今後供水系統所面臨的困難和優勢，統一了思想，開闊了視野，認清了方向，溝通了意見。但從調查的資料中還可以看出，形勢任務教育工作在方式方法，在深度、廣度和力度上還有待於進一步加強。
3、幹部職工對公司及本單位的發展前景和生產經營工作的關注程度明顯提高。99%的職工認為公司發展前景很好，單位發展潛力巨大;91.2%的職工認為本單位管理有序，制度全面，落實工作做的好。絕大多數職工已明確意識到單位生產經營的狀況，會直接影響到自身的切身利益，時刻關注生產經營狀況，職工的主人翁意識大大增強;98.8%的職工群眾對推進公司改革發展穩定決策部署實施及“一降兩提升”目標實現和生產經營形勢表示出了高度的認可，普遍反映今年以來，公司大力開展“一降兩提升”主題活動非常切合當前供水企業發展建設步調，是公司提升精細化管理水平的具體體現，普遍認為，通過活動的開展，尤其是營業部降漏增收活動的大力開展，增強了單位發展活力，凝聚了職工隊伍，提升了管理水平，對圓滿完成公司下達的降漏增收及經營目標任務充滿了信心和鬥志。
4、職工對所在單位的信任程度進一步提高，對開展“群眾論壇”充滿了熱情。96.3%的職工對近年來職工主人翁地位和行使民主管理權力的工作及廠務公開工作表示滿意，多數職工認為通過“群眾論壇”多維廣角的開展，引導職工更加關心改革，關心營業部事業的發展;參加答卷的所有人員對公司實施“大健康工程”表示很受歡迎，認為心理援助對改變職工工作生活態度、處理上下和同事關係、減緩壓力起到了非常明顯的作用;97.7%的職工感到單位比較民主。絕大多數職工認識到，經營任務的實現，職工的壓力大了，單位領導的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難，但幹部職工都有足夠的信心，在公司及本單位領導的帶領下，能夠闖過眼前及今後所遇到的一個個難關。同時，97.6%的職工表示公司加強勞動紀律對提升隊伍形象、增強團隊戰鬥力非常有必要，能夠接受當前比較嚴格的職工教育管理措施。
5、在最關心的問題上，參與調查的職工普遍關注住房和收入兩個焦點。99.4%的職工認為公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是實實在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其是退休老職工提出了區域購房限制的問題。另外，關於x職工分房問題，x仍未解決，相關職工對公司所做的努力表示認可，但是希望這個問題能夠儘快解決。個人收入方面，職工普遍認為個人收入實現了逐年提升，這與公司領導層面的正確領導和供水事業的不斷髮展是分不開的，但是也有x職工表示出了個人收入與單位經營業績考核相掛鉤方面的擔憂，而且大部分職工也對物價、房價的過快上漲呈現出了擔憂的心態。
二、目前職工思想上反映出的主要問題:
(一)調查中所反映出來的共性問題。
1、普遍認為當前工作壓力特別大。調研中，我們感到，目前職工比以往任何時候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現為難以放鬆和焦慮緊張，個人收入與任務效益的掛鉤、對使用者以及工作物件的不滿和抱怨、快節奏的工作頻率、高強度的工作負荷和任務完成時間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。
2、普遍認為收入是職工最焦慮和最擔憂的主要因素。絕大多數職工雖然認可個人收入的提高，但均表現出對漲幅不滿的情緒，認為當前的收入水平的提高難以應對物價、房價的快速上漲。同時，因個人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現出了憂慮的現象，雖營業部通過加強形勢任務教育使絕大多數職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。
3、普遍表現出對黨員幹部隊伍的高期望。調研中，我們發現職工群眾普遍對黨員幹部的工作能力和奉獻精神提出了更高的要求。認為，黨員幹部作為一個單位和部門的“領頭羊”，應該更加具有奉獻精神，嚴以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業發展才能更有凝聚力和戰鬥力，才能帶領廣大職工群眾順利圓滿完成各項任務，才能保證職工利益不受損失。
4、普遍認為崗效薪點工資制應該落到實處。大部分的職工認為當前崗點定點x，x崗位和x崗位差距過大，沒有充分發揮工資激勵作用。關鍵崗位和一般崗位之間的差距沒有拉開，一些一線艱苦崗位的崗點傾斜力度不夠，導致部分工種人員力量配備不足。個人績效考核沒有體現多勞多得的原則。
5、36週歲以上的職工的思想較為穩定，對目前的工作狀況比較滿意。他們大多數是生產中的骨幹力量，在注重實際的同時，還表現出了任勞任怨、顧全大局的品格。
6、35週歲以下的職工，思想狀況較為複雜，他們更注重實際。認為有一份勞動就應得到一份收穫，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的`。他們最關心的是工資獎金和單位的經濟效益，最擔憂的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領導的重視。
7、普遍表現出了對個人技能提升的渴望。絕大多數職工渴望在專業技術和操作技能方面加大培訓力度，豐富培訓方式和內容，增加培訓覆蓋面，以脫產輪訓或集中培訓的方式，提高自己的職業技能。
(二)調查中所反映出來的個性問題。
1、部分基層單位文化娛樂設施缺乏，職工業餘文化生活單調，影響了職工隊伍的凝聚力和愛崗敬業熱情。
2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同，潛在的不穩定因素較多。
3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。
4、職工對工資、福利待遇等事情還受周圍環境的影響。
三、對策和建議
1、加強對職工的集體主義教育，營造一個和諧的集體環境。職工迴避調查中相關的敏感問題，說明培養職工集體責任感和激發職工的對工作的熱情和對單位的關心是對基層管理人員的要務，發動基層幹部結合單位的各種實際採取各種有效的方法調動職工積極性，增加職工的凝聚力已勢在必行，所以營造一個和諧的集體環境是基層管理人員的一項基礎工作。
2、加強對黨員幹部的能力與素質培訓。一是要加強素質教育和個人修養。個別黨員幹部在工作和個人生活中不注意影響，必然會讓職工難以佩服。二是加強管理能力的學習培訓。管理人員缺乏管理知識，不注意學習，在職工的教育管理中欠缺方式方法。三是加強業務知識的學習。個別基層幹部業務水平較差，還不謙虛，給職工留下了較壞的印象。因此，應探討切合實際的培訓方式，使之能夠內強素質、外樹形象。
3、創新職工培訓方法。職工的學習少，素質必然降低、思想必然落後，因此加強職工的素質教育和業務知識的培養非常必要。通過建立學習型單位、學習型班組、學習型職工等工作的開展進一步探討出新的激勵培訓機制，將有限的資金應用在刀刃上。
4、建立對上級指示和政策貫徹落實的監督機制。對相關政策的主管部門，不但要採取有效的措施貫徹政策，還要有貫徹落實情況的反饋尤其是涉及改革和關係到職工利益的政策，更要採取不同的形式瞭解職工對政策的掌握情況。
5、加強職工轉變思想觀念的宣傳教育。調查問卷中反映出職工思想觀念的轉變還需要一個過程，尤其是今年“一降兩提升”目標和營業部降漏增收目標任務以及雙定工作開展的影響等就擺在面前，職工的思想觀念不轉變，改革就難以穩定。
6、加大廠務公開力度。在一定範圍內，我們應將可以公開的全部事項進行公開，能解釋的給予合理的解釋，能答覆的給予立即答覆，解除職工的疑慮。
總之，通過本次大調研活動，我們發現當前職工思想已經呈現出新的特點，職工的思想覺悟、知識層次、工作環境、社交範圍不同，接受能力和承受能力也不同，從而直接增加了思想政治工作的難度。只有掌握新特點，加大對思想政治工作研究和探討力度，對症下藥，才能做好新時期思想政治工作，為供水行業的持續發展提供保證。