一、調查背景
專業認同作為自我認同的一部分，是指學生通過參與互動的過程，內化專業價值觀、知識體系、倫理守則和專業行為，形成專業的自我意向，具有專業的職業人格，產生執著感的過程。專業認同程度的高低直接影響著學生的學習信心、學習興趣和學習態度，對學生的個人發展產生影響，也在很大程度上決定了學生就業方向的選擇。因此，調查瞭解旅遊管理專業學生對專業的認同度對於專業教學、學生管理和就業工作都非常重要。
二、調查方法
此次調查以中華女子學院高職學院旅遊管理專業學生為主要研究物件，主要運用了問卷調查、訪談調查、文獻調查等方法。此次調查通過學生班級微信群和實習微信群等共發放問卷114份，收回有效問卷107份。問卷從專業選擇、教學滿意度、學習狀態、就業意向等幾個模組進行設計，共設計了32個封閉式問題和1個開放性問題，希望充分了解學生的專業認同態度。調查過程中的訪談部分主要在班主任工作和指導學生實習工作等過程中展開。
三、調查結果統計
1．專業選擇調查結果統計。在“報考旅遊管理專業的原因”方面，調查顯示“個人興趣主動填報”的人數比例佔48.25%;“服從調劑”的人數比例佔26.32%;“父母朋友影響”的人數比例佔9.65%;“認可就業前景”的人數比例佔9.65%，其他因素如“意外選取”“分不夠報其他專業”“隨意選取”等人數比例佔6.17%。在“入學前對旅遊管理專業的興趣”方面，“很感興趣”的人數比例佔26.32%;“有點興趣”的人數比例佔55.26%;“不太感興趣”和“完全沒興趣”的人數比例佔18.42%。可以看出，入學前對該專業很感興趣的學生佔比較少。在“如果再有選擇的機會，您還會選擇本專業嗎?”問題中，選擇“會”的人數佔26.32%;選擇“不會”和“不一定”的人數分別佔19.3%和佔54.39%。資料表明，願意再次選擇本專業的學生人數不足1/3。
2．教學滿意度調查結果統計。在“對本專業的總體滿意程度”方面，“大體符合預想、較滿意”的比例佔56.14%;“符合預想、很滿意”的比例佔14.91%;而“不太符合預想、一般”和“完全不符合預想、失望”的比例分別佔26.32%和2.63%。在“您認為高職旅遊管理專業整體學習氛圍”方面，認為“非常好”和“好”的比例分別佔7.89%和35.09%;認為“一般”的比例佔51.75%，認為“不好”和“很差”的比例共佔5.26%。在“您認為學習氛圍不好的原因”方面，比例最高的四個選項依次是“學習熱情普遍較低”“對未來很迷茫”“班級凝聚力不強”和“課程枯燥無味”。在“對專業課程教師的教學滿意度”方面，認為“很滿意”和“比較滿意”的比例分別佔25.44%和45.61%;認為“一般”的比例佔26.32%，認為“不太滿意”和“非常不滿意”的比例共佔2.63%。在“您最希望專業課程在哪些方面進行改善和提升”調查中，比例最高的選項是“講解的趣味性”，佔到76.32%;其次是“內容的豐富性”比例佔到56.14%;再次是“課程的互動交流”“學生的參與性”和“課下與學生交流”比例均佔到35%左右。在“您最希望班主任和輔導員在哪些方面給予更多的指導”方面，“專業技能”和“就業前景”選項比例最高，均佔到42%左右;其次是“求職技能”和“社會經驗”比例分別佔到38%左右;而“職業規劃”“專業知識”“學習方法”均佔比達25%左右。
3.學習狀態調查結果與分析。在“是否清楚自己的學習目標”方面，“很清楚，有長遠目標”佔比9.65%;“比較清楚，有大致方向”佔比59.65%;“僅有模糊方向”佔比26.32%;“沒有明確目標，很迷茫”佔比4.39%。在“您覺得自己的學習狀態怎麼樣”方面，7%的學生認為自己學習狀態“非常好”，36.84%的學生認為自己的學習狀態“比較好”，51.75%的學生認為自己學習狀態一般，其他不足5%的學生認為自己學習狀態“不太好”或“很不好”。在“學習狀態不好的原因”方面，比例最高的是“學習動力不足”，佔到了59.38%;其次是“難以持之以恆”和“對未來充滿迷茫”分別佔到了53.13%和40.63%;再次是“學習氛圍不好”佔到32.81%;比例最低的是“對專業沒有興趣”，佔到20.31%。“在學習過程中存在哪些困惑”方面，42%的學生認為自己學歷低將來沒有競爭力和對未來充滿迷茫;38.6%的學生不知道如何進行專業學習;34.21%的學生存在自我管理的不足;28%的.學生沒有明確的興趣愛好;19.3%的學生認為專業不好就業;15.79%的學生認為大學聯考失利影響了心態。在“上課睡覺、玩手機的原因”方面，認為“對課程不感興趣”“自制力不夠”的人數最多，達到60%左右;認為“老師的授課方式讓學生提不起精神”的人數佔到44%;認為“手機內容比上課所講更有吸引力”的人數佔到39%。同時還有18%的學生因為晚上睡覺太晚、睡眠不足導致上課沒精神。“在課下是否有對自己的專業進行了解或資料查詢”方面，有80%的學生表示“偶爾”會了解或查詢;14%的學生表示“經常”會了解或查詢;7%的學生表示“從不”瞭解或查詢。在“是否有主動進行一些專業相關的實踐活動”方面，62%的學生表示有過類似的實踐;38%的學生表示沒有主動進行專業實踐。從訪談中瞭解到，一部分學生會認為通過實踐增進了對專業的瞭解，增長了見識和技能;也有部分學生會覺得通過實踐瞭解到這個行業的許多負面資訊，打擊了專業信心。
4．就業意向調查結果與分析。在“認可旅遊管理專業就業前景”方面，61%的調查物件認為前景“一般”，18%的調查物件認為前景“很好”，其他21%的學生認為前景“不好”或“不太清楚”。在“畢業後的就業意向”方面，準備在酒店行業就業的人數佔26%;準備在旅行社就業的人數佔19%;而準備在“非旅遊管理行業”就業的比例佔29%;剩下25%的學生對於就業意向較迷茫。在調查中，有56%的學生準備繼續提升學歷，其中希望通過“學校專升本”的學生佔68%;希望通過自學考試提高學歷的人數佔45%;希望出國學習提高學歷的佔20%。在“提升學歷的原因”方面，58%的學生認為高學歷社會認可度高;50%的學生認為高學歷會增加自信;45%的學生認為高學歷好就業;37%的學生希望通過提升學歷轉到自己另外喜歡的專業;只有23%的學生因為喜歡旅遊管理專業而想繼續深造。
四、調查結果分析
1．高職旅遊管理學生專業自願填報率低。根據調查資料可以看出，主動選取旅遊管理專業的人數佔比較少，未達到調查總人數的一半。而且通過訪談得知，在主動填報該專業的人數中，還有一部分沒有將旅遊管理專業填報為第一志願，而是作為第二志願等後備志願被錄取。由此可以看出高職旅遊管理專業學生在填報志願時由於興趣而主動選擇該專業的人數較少。結合訪談分析，高職旅遊管理專業學生入學前的專業自願填報率低和專業興趣較低是導致入學後專業認同度低的一個重要原因。
2．高職旅遊管理學生希望提高課堂趣味性、實用性。通過調查資料顯示，近1/3的學生對專業不太滿意，同時一半以上的學生認為專業整體學習氛圍一般或不好，超過1/4的學生對專業課程教學不夠滿意。在教學方面，需要教師注意加強課程的趣味性，豐富課堂內容，並加強與學生的互動交流等來提高學生的學習熱情;在學生方面，學生相對重視專業技能、就業資訊、職業規劃和社會經驗，需要學校和教師在學生工作中進一步面向就業、增強實用性，為學生進行職業規劃，提供更多的就業指導。
3．高職旅遊管理學生的自主學習能力有待提高。調查資料顯示，高職旅遊管理學生中，有清晰學習目標的學生不足1/10，有超過1/3的學生學習目標模糊、較迷茫，一半以上的學生對自己的學習狀態不太滿意。許多高職學生對高職學歷不夠滿意，並且自信心不足，同時在學習方法上需要進行指導。在教學和學生工作中需培養學生的專業信心，進行專業學習方法指導，鼓勵學生，調整不良心態。除了課程應增強趣味性外，學生的“自制力不夠”也是影響學生學習狀態和效果的重要原因，同時手機、網路等外在因素以及生活、作息習慣也會影響學習狀態和效果。需要培養和幫助學生建立良好的生活、作息習慣，同時增強自制力。許多學生在學習動機、學習意志力、學習習慣等方面存在困惑和不足，需要學校和教師加以指導和培養。在實踐方面，學校和教師需要對學生的課外實踐進行指導，對實踐效果反饋進行了解，對於正向的反饋應予以鼓勵，對於接收到的負面資訊應予以及時分析和疏導，以免影響接下來的專業實習。
4．高職旅遊管理學生對專業就業前景信心不足。根據資料顯示，有很大部分學生對旅遊管理就業前景信心不足，準備在旅遊行業就業的學生比例不到總數的一半，1/4的學生就業方向較迷茫。這也是影響高職旅遊管理學生對專業認可的一個重要因素，需要學校和教師在平時做好就業指導工作，多介紹行業前景和就業資訊，及時紓解就業困惑，幫助學生明確就業方向，增強就業信心。調查顯示，大部分想提升學歷的學生並不是因為喜歡旅遊管理專業才繼續學習，而是認為高學歷能帶來更好的社會認可度和就業競爭力或者想通過再學習轉到自己喜歡的專業。在學生中存在的這種盲目地追求高學歷，而不考慮職業興趣和就業方向的現象可能會影響學生的自我發展和就業。需要幫助這部分學生充分了解自己的特點、優勢和職業興趣，做好職業定位和發展規劃。
參考文獻:
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