網際網路經濟下企業市場行銷的轉變及案例分析論文

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網際網路經濟下企業市場行銷的轉變及案例分析論文

摘要:隨著網路資訊的快速發展,人們的消費觀念與生活方式發生了較大改變,形成網路經濟,人們更為看重產品的質量。由此看出,網路經濟不但對人們的日常生活產生影響,也改變了企業的營銷方式。為了進一步適應時代的發展步伐,企業應改變以往的營銷策略,拓寬營銷渠道。本文基於此,分析了網路經濟時代下市場行銷策略的轉變方法,以期為今後企業的營銷工作提供更多的借鑑依據。

關鍵詞:網路經濟;市場行銷;轉變;

1、市場行銷含義及網路經濟時代對其的影響

1.1市場行銷含義

市場行銷是指企業通過調查市場的方式,瞭解消費者的產品需求,通過企業形象進行宣傳與銷售工作,期間一系列活動都被稱為市場行銷。市場行銷的關鍵在於交換,且時長要長於實際產品的銷售時間。同時,市場行銷工作具備一定的整體性,屬於企業發展的核心內容。對此,企業應在結合自身發展情況基礎上,制定可行的市場行銷方案,在提高自身競爭實力的前提下,實現持續穩定發展。

1.2網路經濟時代對市場行銷的影響

首先,減少了銷售環節,以往市場行銷的環節較多,在產品出廠後需要經過多箇中間環節才可以到達消費者手中,以致提高了產品價格,消費者無法購買心理價位的商品。而在網路經濟時代下,消費者可以在網路上直接瞭解產品的相關資訊,去掉了較多中間環節,在縮短產品出廠時間的基礎上,降低了產品銷售價格,為消費者提供了更多優惠。其次,擴大銷售範圍,以往市場行銷過程中,產品的主要銷售陣地為實體店,使得產品的銷售空間與時間受到限制。且大多實體店無法為消費者提供24小時服務,在某一區域與時間範圍內銷售商品,不能為消費者提供全面服務,銷售工作受到多方面限制。而在網路經濟時代下,市場行銷開始採用電子商務模式,產品銷售可以不受時間與空間的限制,甚至可以為消費者提供跨地區服務,保證了服務效果,最大程度滿足了消費者對產品的需求,為其帶來更多新體驗,增強了其對品牌的忠誠度。最後,形成了多樣化的支付手段。以往市場行銷過程中,消費者大多采用現金、信用卡以及銀行卡等進行消費,手段單一。而隨著網路技術的快速發展,支付方式開始呈現出多樣化的發展模式,消費者可以使用微信、電子現金以及支付寶等方式進行交易,且可以清晰顯示交易時間、交易地點等資訊,保證了交易的安全性,增強了消費者對網路營銷的信任度。

2、網路經濟時代市場行銷轉變的必要性

2.1滿足多樣化的市場需求

隨著社會經濟的快速發展,人們的收入與支付水平不斷提升,對生活提出更多要求,傾向於產品的個性化,由以往看重價值、質量的需求,開始轉變為品牌、服務、個性以及文化等多個方面。在此種變化下,市場趨向多樣化的發展方向,產品更為細化。對此,企業應結合網路經濟的特點,重新規劃市場行銷策略,以更好地為消費者服務,滿足其多樣化需求,增強對企業的認同感,在促進企業穩定發展的基礎上,為社會經濟市場的進步做出貢獻。

2.2保證產品製作技術的個性化

隨著科學技術的快速發展,大多產品中的優質化元素開始趨同。網路技術的發展,使得企業可以通過獲取分析大資料瞭解消費者的實際需求,並據此設計產品,這便導致大多產品趨向於大眾化。同時,我國針對智慧財產權的制度並不完善,人們也沒有對此充分重視,以致很多產品的製造技術可以輕易被同行獲取,越來越多的產品在效能、外觀等方面趨於相同。除此之外,競爭企業也可以通過網路技術獲取產品的銷售資料,影響了品牌的創造效果。對此,企業應針對網路經濟的特點,不斷完善市場行銷策略,在保護商業機密的基礎上,確保產品的個性化,以獲得持續穩定的發展。

2.3提高市場競爭力

網路經濟背景下,企業的產品銷售可以不受時間與空間的限制,通過網路顯示產品的各種資訊,這便增大了企業的發展壓力。同時,消費者也可以通過網路技術查詢需要的產品資訊,在查詢類似產品的基礎上,比較產品間的質量、價格以及相關評論等,增大企業的經營壓力。由此,企業應通過網路技術不斷了解消費者的實際需求,並通過加大宣傳力度,提高產品的質量水平與優勢,以在激烈的競爭市場中獲得一席之地。除此之外,企業也可以通過網路技術及時與消費者聯絡,建立更流暢的溝通橋樑,增強對企業的信任度,從而保證企業可以通過網路營銷技術獲得更為長遠的發展。

3、網路經濟時代企業市場行銷的轉變路徑

3.1改變營銷理念

一方面,企業可以利用先進的網路技術把握更多的發展機遇。以往傳統市場行銷過程中沒有使用資訊更新系統,管理理念比較落後,沒有保證資源的合理分配,無法跟上市場的發展步伐。在網路經濟時代,企業應充分結合網路經濟理念,利用網際網路平臺不斷擴充套件營銷渠道,建立科學可行的資訊系統,制定更多針對性的營銷策略,提高產品的質量與服務水平,從而更好地適應市場的發展規律,緊跟時代的發展步伐。同時,企業在開拓網路營銷渠道的基礎上,還應利用先進技術裝置增強產品競爭力,利用資訊系統實現資源的有效分配,在樹立良好形象的基礎上,轉變自身的營銷策略。另一方面,應構建企業品牌,做到自主服務顧客。網路經濟時代下,各種產品的功能與外觀開始實現趨同化,企業之間更多在產品性價與服務質量等方面進行競爭。且網際網路改變了人們的生活環境,更為看重產品的自主服務。對此,企業應端正自身的服務態度,提高服務質量,以形成良好的品牌效應,增強消費者的忠誠度。

3.2創新市場行銷策略

為了使消費者獲得良好的消費體驗,提高自身的競爭力,企業應不斷創新市場行銷策略。在創新過程中,企業應明確自身的發展戰略,與更多企業形成夥伴關係。這是因為在當前的網路時代中,市場行銷的創新需要採用更多新技術與新手段,單一的企業無法順利運作。對此,企業應在結合自身實際情況與營銷需求的基礎上,尋找更多相互新來的合作伙伴,以保證市場行銷效果。同時,企業在制定市場行銷方案時,還應充分考察銷售市場情況,滿足消費者多樣化的消費需求。收集資訊過程中,重點考察產品效能、售後服務以及付款方式等內容,根據收集的相關資訊進行分類,以精確掌握消費者心理,滿足市場的營銷要求。之後根據資料分析結果確定可行的市場行銷方面,根據營銷情況明確銷售目標。除此之外,企業還應根據市場的變化情況做好營銷方案的調整,以更好地迎合消費者需求。

3.3實行個性化的市場行銷服務

網路經濟時代下,企業可以實現銷售服務的個性化,在整合經濟資源的基礎上,分析網路消費者的實際需求,並據此設計更多個性化的市場產品,保證市場資源的利用率。網路經濟時代下的營銷服務比較複雜,體現了各企業的互動。為了保證營銷服務的精準性,企業應進一步研究分析基礎資料資訊,在結合資料反饋情況的基礎上,如實記錄,為此後資料整合打下堅實基礎。通過資料分析歸納可以為企業制定動態可行的營銷機制,保證營銷服務的立體化,在達到營銷服務目標的基礎上,全面提高市場行銷的服務能力,增強市場行銷資訊的專業性與針對性。

3.4構建完善的市場行銷管理體系

網路經濟時代下,企業應轉變以往的營銷服務模式,創新服務理念,在結合消費者實際需求的前提下,建立帖合度更高的服務方案,保證市場行銷管理體系的完整性與科學性,從而滿足消費者多樣化的消費需求。企業應結合人性化的服務角度,摒棄以往市場行銷管理體系,完善營銷服務方法。當前的市場行銷模式不斷改變,企業應充分利用網路經濟資源,抓住發展機遇,在完善市場行銷管理體系的基礎上,迎接更多的挑戰。

3.5拓展市場行銷渠道

隨著網路技術的快速發展,市場行銷體系中開始廣泛應用電子商務模式,且在發展中促進整個銷售流程的成熟性,包括保險、物流以及售後等方面,越來越多的經銷商開始入駐京東、阿里巴巴等大型網路平臺。對此,各企業應積極參加網路營銷市場,不斷拓寬自身的'營銷渠道。同時,在市場行銷渠道的拓寬過程中,企業也應充分利用自身優勢與資源,進行積極宣傳,從而保證消費者可以直觀全面瞭解產品資訊,提高產品的銷售水平。

3.6不斷豐富營銷手段

隨著網路經濟的快速發展,開始出現越來越多的網路軟體、網路平臺等,企業用充分把握此基於,利用網路軟體與平臺不斷豐富市場行銷手段。在產品製作與生產過程中,企業應利用網路技術收集消費者的意見與建議,與消費者形成隱性的合作關係,並將此發展理念貫穿至市場行銷的各個環節,保證產品銷售的針對性,提高消費者對自身產品的認可度與忠誠度。同時,企業還可以結合實際情況建立屬於自身的網路軟體或平臺,並加大宣傳力度,增大網路軟體的瀏覽量,使更多的消費者直觀瞭解產品資訊與企業形象,在擴大企業知名度的基礎上,利用資訊科技尋找更多潛在客戶,提高產品銷售量,從而達到預期的市場行銷效果。

4、網路經濟時代市場行銷策略的轉變——以A公司女鞋產品為例

4.1A公司運營現狀

A公司成立於2007年,主要銷售女鞋產品,附帶銷售男士休閒鞋與兒童鞋產品,其中男鞋產品與兒童鞋類產品銷售額佔總銷售額不到5%,因此營銷策略主要以女鞋產品為主。2008年A公司開始發展網路平臺銷售業務,並建立網路銷售團隊,近幾年,淘寶網網路銷售業績呈現直線式增長模式,並開始入駐天貓、蘑菇街與美麗說等平臺,其中淘寶店大約佔比71%、天貓佔比16%、蘑菇街佔比7%,美麗說佔比6%。當前網路發展態勢呈現出百花齊放的景象,如京東、唯品會、一號店等,企業應針對此改變自身的網路營銷模式。

4.2A公司網路營銷存在的問題

一是產品策略問題,新產品的開發能力有限,產品上新速度明顯低於市場最優質的商家商品的更細水平。且公司產品更多集中於中低端市場,產品競爭實力較差,缺乏品牌認可度。同時,產品的生產週期較長,無法跟上市場發展,存貨失控,嚴重影響著營銷成本。二是渠道策略問題,A公司在淘寶與天貓的網頁設計過於煩瑣,存在過多無效資訊,無法時更新頁面展示產品圖片。同時,商品資訊缺乏完整性,產品詳情頁並未優化介紹。三是促銷策略問題,大型促銷活動的參加力度較低,與其他同等級淘寶優質商家相比較為落後。

4.3A公司網路營銷策略

一是優化產品策略,細分市場根據消費者的不同需求,針對性開發不同款式的鞋類。同時,注重新品開發設計,預防市場同質化,保證產品的個性化與差異化,尤其提高年輕消費者的購買能力。除此之外,還應優化產品價格,設定基本價格、折扣價格以及付款時間等定價組合,根據不同市場制定不同的價格層級,以最大化發揮市場行銷效果。二是制定渠道策略,積極尋找合作廠家,通過合作達到雙贏目的。同時,還應實現線上線下的結合發展,利用線下方式樹立品牌形象,並通過網路銷售增大銷售量。三是促銷策略,採用網站搜尋引擎策略,根據不同的流量來源設定不同的營銷策略,提高網路店鋪的訪問瀏覽量。同時,還應優化配置促銷方式,結合A公司的發展情況重點發展微信推廣與微博推廣營銷方式,定時定量在平臺釋出資訊,及時瞭解使用者需求。

5、結束語

網路經濟改變了人們的生活環境,也為營銷工作提供了更多渠道,在豐富支付方式的基礎上,擴大了市場的範圍與需求。對此,企業應主動轉變以往的營銷思想,建立科學的網路平臺,以更好地滿足消費者的多元化需求,提高企業的市場競爭實力,保證網路經濟的穩定發展。

6、參考文獻

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