摘要：隨著資訊化時代的來臨，全球越來越無國界化。“地球村”這個詞的出現，就能很好的反應這事實。在“地球村”這一口號下，全球的經濟相互交融，相互滲透。在我國，跨國企業、合資企業如雨後春筍般的出現。在這些企業裡面，文化差異、教育背景差異、人文差異體現得十分突出。正是由於跨國企業裡面這些差異性，為企業的管理帶來了難度，帶來了新的問題。找出跨國企業在文化差異下管理中的問題，尋求跨國企業管理的策略，在我國跨國企業大量出現的今天刻不容緩。
關鍵詞：文化差異 跨國企業 管理策略 民俗風情 教育背景
隨著我國加入WTO以來，GDP逐年飛速增長，在中國廣袤的大地上，眾多跨國企業的出現，跨文化管理自然而然的出現了。它是全球經濟發展的必然產物，是經濟全球化發展所決定的趨勢。在跨國企業最先興起的歐美等地，沒有認識到跨文化管理的重要性，所以導致在跨國企業的管理中走了不少的彎路，甚至是為跨國企業的發展帶來了不少的困難。前車之鑑，防範於未然，這是我國跨國企業應該覺醒的思想。不同文化、不同教育背景、不同民俗風情的個體或團體來到同一個空間工作、生活，在管理中需要充分考慮他們的文化差異性，多組織旅遊考察、民俗風情體驗活動，儘量感受不同的文化，儘量體驗不同的民俗風情。多進行出國或者到分公司學習考察，多學習不同的.生活方式，不同的行為習慣，不同的企業文化。提升企業和員工之間的績效，避免由於文化差異而導致的阻礙跨國企業的持續發展。
一、我國跨國企業管理現狀
中國經濟在飛速發展，特別是隨著WTO的加入，中國經濟在世界範圍內的發展更加迅速。越來越多的投資者感受到了中國經濟的發展速度，越來越多的投資者看到了中國在國際上的影響力，越來越多的投資者把目光瞄準了中國龐大的市場。在中國，越來越多的跨國企業在興起，越來越多的跨國企業選擇在中國落戶，越來越多的中國跨國企業選擇在海外投資。世界500強企業中，已經有480多家企業落戶中國，其中更有30多家企業區域總部設在中國。可以說，中國在國際市場上已經極具影響力，在國際供應鏈條中起著舉足輕重的作用，在今後的發展中，中國跨國企業的數量還會逐步上升。
二、我國跨國企業管理的問題
雖然世界500強企業已經有480多家進入中國，但是一個不容忽視的問題是，這些企業中很多都是由於跨文化管理不善而阻礙了企業的發展壯大。在跨國企業中，當不同的文化之間出現相互對立，甚至是相互排斥的時候，文化差異在跨國企業管理中的衝突就會凸顯。文化差異包括很多方面，比如教育背景不一樣，有的接受的是西方式的教育，有的接受的是東方的素質教育；比如語言不通，在跨國企業中，語言不通是很常見的一個問題，導致溝通存在問題，交流困難，意見不能及時傳達；比如民俗風情不一樣，西方人的人情奔放，東方人的內斂含蓄。這些差異性，都會為跨國企業的管理帶來問題：
（1）文化差異導致管理者和當地員工之間的和諧關係的不穩定。在文化差異下，管理者會出現不信任手下員工的心理，而手下的員工也會出現不完全接納上司的情緒。這就導致管理者和員工之間出現裂痕，不能達到高效的溝通，工作效率上大打折扣；
（2）文化差異會導致企業內部對市場的把握、看法不一致，從而喪失很多市場機遇，企業內部銜接不夠，溝通不暢，反應遲鈍，導致工作效率低下；
（3）文化差異使企業內部劃分地盤，各自為陣，形成多個小勢力團體，甚至拉幫結夥，搞內部團隊。這會大大的阻礙企業整體發展，特別是全球性的發展。
三、我國跨國企業管理的策略
基於文化差異，跨國企業在管理中應該充分認識和利用好不同的文化個體。在跨國企業的管理中，首先應該識別文化差異。有專家指出，文化分為“正式規範”、“非正式規範”以及“技術規範”。正式規範指的是個體之間價值觀，人生觀的差異性，這是個體長期形成的，不可能輕易的發生改變。非正式規範是指個體之間民俗風情，生活習慣等的不同，這在一定的時間相處下，相互影響、相互滲透，可以得到改變。技術規範則是指個體之間技術、知識水平等的不同，這可以通過個體的不斷學習輕易的得到改變。不同的文化，其差異性不同，跨國企業管理者應該首先識別不同的文化範疇，然後進行有針對性的改善，達到管理的目的。其次，管理者應該充分尊重文化差異，在跨國企業中，容許多種文化的同時存在，並且儘量營造一個溫馨和諧的內部氛圍。不同個體的文化差異已經形成，特別是正式規範的文化，不可能輕易改變的存在，要尊重它的存在。管理者在尊重每一種文化的同時，也需要讓個體明白，接受別人的文化很重要。當每個個體都接受了別人的文化時，文化差異也就不是一個問題了。再次，塑立企業自己的文化。在跨國企業的管理中，塑立企業自己的文化，認同個體文化同時，要求個體學習企業文化，大家都向企業文化靠攏，達到整體協調，和諧統一、高效的跨國企業管理目的。
總之，我國文化差異下跨國企業的管理，應該積極思考，主動找出文化差異為跨國企業管理帶來的問題，有針對性的進行解決。使文化差異下我國跨國企業管理規範化，使我國跨國企業持續、快速、健康發展。
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