論文摘要：高職職業禮儀教育是一個“大教育”的系統教育。高職禮儀教育應破除傳統禮儀教育的束縛，根據高職教育和禮儀教育的特點，有的放矢地抓住核心內容來進行：轉變育人目標，將“做事”與“做人”有機結合起來；在教育觀念中，體現對學生主體性的尊重；在教學內容中滲透美育思想；科學安排差異性的高職禮儀教育計劃；教育方法體現技能訓練的特點；組建專業禮儀教師團隊；與校園文化相適應。
論文關鍵詞：高職；職業禮儀；禮儀教育
一、高職職業禮儀教育在高職教育中的重要性
（一）提高高職學生的就業競爭力。當前，一些高職學院注重專業知識和技能的傳授和訓練，對學生的禮儀素養關注較少。高職學生作為“準社會人”，有一種強烈的走向社會的要求，但是卻對如何走入社會存在較多困惑。通過學習、掌握、運用職業禮儀，高職學生才能在今後的職業生涯中較好地調控自己的行為，學會如何與他人相處，能夠儘快適應將來的職業環境，使高職學生成為技能專長、特色突出、禮儀形象良好的品牌；真正成為生產、建設、管理、服務第一線需要的應用型高素質人才。
（二）禮儀教育可以彌補德育的不足。各高職院校均開設有德育課程，但較多存在“內化”階段。也就是學生掌握了德育知識，明確了道德規範，在現實生活中卻無法“外化”。而禮儀教育則可以彌補這一不足。“德成於中，禮形於外。”通過禮儀教育可以使學生內在良好的道德修養有一個可以外化的載體，不至於與他人交往時手足無措，甚至出現膽怯、害羞、自卑等負面心理。有文章指出，根據德育、法律教育與禮儀教育的關係提出“三位一體”的教學內容。筆者認為，可以作為一種教學模式來嘗試。在教學實踐中，還需要不斷完善。德育與禮儀教育各有優點、密不可分。在當前的教學過程中，可以相互滲透。如在德育課程中滲透禮儀教育的相關內容，在禮儀教育中滲透德育的相關內容。當然在具體的教學內容比例安排上應各有所側重。
二、樹立高職職業禮儀教育的“大教育”系統思想
高職職業禮儀教育被邊緣化，處於零散的狀態，不夠系統。禮儀教育不單純是教學，而是禮儀教育。禮儀教育是一個系統化的工程，不是一門課程就能解決。在高職學院中，禮儀教育不能單純作為必修課，還應滲透在其它各門課程中。當前，高職教師對教學過程中的禮儀的理解限於德育層面，不夠系統，不夠深入。職業禮儀教育則是把教育者模糊認識到的禮儀教育清晰化、系統化，使教育者有意識地把職業禮儀教育融入到教學內容中。因此，需要在全體師生員工中做好宣傳、動員工作，從校園文化、學校制度、課程設定等等各方面，體現禮儀教育的內容。這樣，才能真正使禮儀教育取得實質性效果。也就是說，禮儀教育的成果是學院各方合力的結果，不是禮儀教師能夠單獨完成的事情。
三、轉變育人目標，將“做事”與“做人”有機結合起來
高職教育培養的是高階技能應用型人才。但在實際辦學過程中，較多被單方面理解為提高學生的技能，即“做事”能力。“做事”與“做人”是密不可分的。事中有人，人中有事。單方面注重提升學生的“做事”技能，培養的學生也只能是單向度的人。於是，出現一些高職畢業生雖然掌握較高的技能，但是職業領域中的缺乏溝通或者不能正確表達對他人的尊重之意，雖有誠懇之心，卻心有餘而“禮”不足。這些在一定程度上導致這些學生與理想的工作失之交臂，或者在工作崗位中很難有新的突破。因此，在高職教育目標中應突現做事與做人並重的思想方針，使學生不僅掌握過硬的專業技能，同時又具備良好的禮儀素養，提升學生的就業競爭力，提高學校的整體育人水平。
四、在教育觀念中，體現對學生主體性的尊重
禮儀教育的目的在於幫助學生學會如何與人相處。禮儀的核心內容是尊重，是交往雙方主體的尊重，是主體之間的一種交往活動，尊重自己與尊重他人相結合。因此，在禮儀教學過程中，教師更應展示禮儀的這一核心思想。從教師做起，尊重學生，尊重學生的主體性，也是教師禮儀的一種展現。同時，又能凸現學生主體性的發揮，激發學生的主動性、積極性。學生在這樣的課堂氛圍中體驗到被尊重的美好感受，就能換位思考、將心比心，發揮學生的自我教育、自我修養的優勢，把這種美好的感受傳遞給所可能接觸的他人。