蘋果和三星的市場行銷對比分析

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學習當今的世界電子企業巨頭,其中美國的蘋果公司和韓國的三星電子集團可謂是兩顆“耀眼的明星”。蘋果公司推出“打造零售店”計劃,開始零售體驗店,並對零售店也作為產品進行包裝和銷售,依次營銷手段和供應鏈模式,蘋果公司有效地挖掘潛在市場客戶,並打造體驗品牌。

蘋果和三星的市場行銷對比分析

學習當今的世界電子企業巨頭,其中美國的蘋果公司和韓國的三星電子集團可謂是兩顆“耀眼的明星”,而蘋果與三星兩公司的官司糾紛,更為兩公司大戰拉開了序幕。比較和學習他們在發展戰略、技術創新、市場行銷、企業文化等方面的特色和方法,對我國企業的核心競爭力的形成具有重要的意義。德魯克曾指出,任何企業都有著兩種職能,也就是營銷和創新。市場是一個企業賴以生存的環境,本文針對兩公司在市場和內外部環境進行swot比較,並以市場行銷4p理論對兩公司的市場行銷策略進行比較和分析。

一、蘋果公司swot分析

優勢(strength):強大的品牌影響力,極高的產品設計水準和研發能力,強大的人才資源戰略,市場認可度很高且不斷增強,在電子出版、多媒體領域具有很強的產品優勢和眾多的合作伙伴;

劣勢(weakness):獨立研發的作業系統相容性較差,研發投入成本巨大,差異化研發,容易忽略系統化管理,影響市場擴張;

機會(opportunity):市場需求追求逐漸變大,消費電子產業市場不斷升級,潛在市場開發機會巨大;

威脅(threat):消費電子產品更新換代速度極快,產品研發風險加大,市場競爭激烈並不斷加劇。

二、三星電子公司swot分析

優勢(strength):很高的品牌知名度, 強大的技術研發和設計能力,強大的人才資源戰略,強大的售後服務體系,強大的三星集團資源後盾;

劣勢(weakness): 產品線過長,產品覆蓋種類很多,研發成本較高,同時強大的售後服務體系導致運營成本攀升,產品生命週期不斷縮短,尤其差異化戰略將導致較大難度的產品管理;

機會(opportunity):在中國電子產品需求急速開發的時期具有地緣、文化和品牌優勢,尤其在中國的體育營銷使得品牌和市場佔有急劇上升;

威脅(threat): 貿易主義可能對三星的全球化貿易形成一定的影響,半導體產品和純平顯示器市場受到競爭壓力增長放緩,影響企業的整體效應,加大在新產品的研發壓力。

依據各公司面對的內外部環境的不同,兩家公司分別採取了不同的市場行銷方式,下面部分對其進行總結和比較分析。

(一)蘋果公司市場行銷的4p分析

1、產品策略

蘋果公司的產品設計中,不僅推出硬體產品而且包括了軟體增值服務等創新模式,開發配套衍生平臺,將移動裝置生產商、數字產品設計者、生產者、第三方移動應用程式開發商等整合在一起,在數碼領域產生巨大影響力,催生出一個全新的軟體產品市場,為其文化營銷、捆綁營銷和整體營銷模式打造產品基礎;同時其高階產品定位策略,抓住目標消費群體的.消費特徵,在良好質量和時尚設計的前提下,產品品牌成為高階、時尚的代名詞。

2、價格策略

蘋果產品選擇高階價格路線,同時使用撇脂定價策略,利用其品牌優勢,不斷縮短產品生命週期,推動產品的更新節奏,從而獲取較大利潤。在新產品釋出後就會適時停止就產品,而新產品價格也比較穩定在高階,這種營銷給消費者一種消費信心,使得產品銷售額不斷上漲。

3、渠道策略

蘋果公司推出“打造零售店”計劃,開始零售體驗店,並對零售店也作為產品進行包裝和銷售,打造全新的數字生活體驗空間,依次營銷手段和供應鏈模式,蘋果公司有效地挖掘潛在市場客戶,並打造體驗品牌。同時在立體的營銷網路建設中,充分整合上下產業鏈,將製造廠商、影視媒體、運營商、分銷商、網路營銷商和軟體開發等資源融入自身的營銷體系,產生獨特的營銷渠道模式。

4、促銷策略

高保密性和預釋出方式,大大的提高了客戶的期待程度,結合蘋果公司的“飢餓營銷”方式,形成一種供不應求的需求效應,強化蘋果產品的內涵和品牌。這種強烈的營銷效應同時會影響潛在的客戶群體,並形成較高的市場利潤。

(二)三星電子公司市場行銷的4p分析

1、產品策略

三星產品依據從核心產品、形成產品和外延產品三個層次上來研發產品,在所有電子產品中都可以依據消費者的需求,生產解決消費者核心利益問題的產品,通過提升品牌價值、提高產品質量和增強產品特色來增強對消費者的吸引力,加強質量水平、特色、設計、品牌名稱和包裝方面

的投入,加大“時尚設計”投入,並通過完善的售後服務來提升產品外延價值。

2、價格策略

三星在價格策略上使用高低價格相結合的價格策略,既保障高階產品的利潤又適度進入低端產品加大市場份額。主要表現在,其藉助高階產品提供產品定位和品牌形象,努力打造高階路線,提升品牌價值,包括高階手機、高階晶片和高階膝上型電腦等。同時利用低價產品打擊競爭對手,獲取市場份額,利用低價滲透、快速反應、迅速升級等策略來打擊競爭對手。

3、渠道策略

三星電子的渠道模式主要包括三類:“劃區而治”的代理制度、經銷商俱樂部模式、網路化渠道等。通過選擇忠誠的代理商、加快資訊收集和加強銷售目標管理、價值共享並扶持經銷商等方式構建自己的渠道模式。

4、促銷策略

三星電子抓住時機,將體育營銷、娛樂營銷和公益營銷在內的多種營銷模式綜合應用,塑造強勢品牌效應。例如,贊助北京奧運會、贊助地區性體育專案、為體育比賽提供技術支援、與《和客帝國》合作運作品牌、贊助韓國電視劇、支援文化藝術事業、參與環境保護等等活動來打造品牌營銷,實現營銷計劃。

通過比較,我們還發現兩公司在盈利模式和資源的整合方面還有不同,比如蘋果公司努力打造其文化營銷和體驗營銷模式,通過產品的捆綁和產業資源的整合,利用移動衍生平臺,通過與整個產業的繫結,實現其對行業的壟斷,並獲得的鉅額分成回報。而三星電子更多的是其在硬體電子產品的研究開發和升級上,通過其產品質量和品質,成為電子消費領域的領軍者。