摘要：闡述了工程專案企業人力資源危機的影響因素，並就其預防措施，從人力資源部門的角度進行了探考。
關鍵詞：人力資源危機人力資源管理專案管理工程專案
一、工程專案企業人力資源危機的影響因素
工程專案人力資源管理涉及工程專案建設的各方，不僅有業主、監理工程師、承包商、設計者，還涉及材料供應商等方面，但在建設階段，業主、監理和承包商三方的企業，都遭遇過關鍵崗位人員離職率高;勞資糾紛，怠工和罷工事件;企業高層行為腐化;員工結構比例失調的危機。其影響因素有以下這些：
1.專案管理機制不完善，經營理念僵化;
2.行業的發展趨勢，以及競爭對手的人力資源策略;
3.企業戰略、組織結構、企業文化、生產經營等與人力資源配置的不協調;
4.缺乏有效的人力資源規劃，人員招募不力，人事任用不當，績效考核體系、員工薪酬制度、激勵機制有缺陷;
5.員工對工作環境不滿，文化價值觀衝突，員工內部、員工與企業間關係不和諧。
二、工程專案企業人力資源危機的預防措施
工程專案人力資源危機是逐漸積累起來的，是一個漸變的過程。為有效預防工程專案企業人力資源危機，以下一些措施可以採用。
1.觀念要轉變
以全域性的觀念看待工程專案人力資源問題，不把專案人力資源侷限於相關的部門，也不把專案人力資源管理封閉於狹小的專案領域，而是把專案擁有的人力資源作為支援企業長遠發展的戰略性力量。其次，不斷完善和發展企業價值觀，融入員工中有見識、有創造的新理念，並落實到價值評價和價值分配中去，取得大多數員工的認同，特別是工程專案核心人才的認同，能避免員工背叛企業價值觀，預防專案成員跳槽事件的發生。
2.工程專案人力資源的規劃必須吸納各專業管理人才的參與
在進行工程專案人力資源的規劃、計劃研究、制定和跟蹤考核的過程中，因人力資源工作人員技能與素質的侷限性，對很多專案的具體情況的瞭解會產生很大差距。因此，各專案的人力資源工作，必須緊緊依靠專業隊伍的成員來做。這樣，可以避免人力資源戰略失誤形成人力資源危機。
3.建立適應市場的人力資源實施規劃
在工程企業人力資源部門管理功能中應強化人力資源規劃職能，既要做好企業人力資源全域性規劃，又要針對專案的實際情況，調研人力資源管理自身體系、管理政策可能出現的問題，分析可能出現的人力資源數量、質量、結構上的`問題，以期預防專案人力資源結構性和素質性的危機。
具體措施可通過選拔和推薦更多的人才進入上一級的培養範圍，不斷培養出企業自身的專案管理、施工管理、專業設計、質量管理、安全、造價等專家，並將他們及時疏散和到位於工程專案團隊中。此外，應賦予專案經理對人力資源使用的主動權，同時通過成本考核來評價專案經理對人力使用的效率性，從而啟用全部現有的和潛在的人力資源。在專案人員的人力資源配置上，應根據專案的特點進行合理的專業化分類管理，做到人員與專案在專業上的一致性，杜絕外行指導內行。並在專案中建立一套培訓體系。根據培訓物件的不同情況，力求做到重點人才重點培養，緊缺人才加緊培養。
4.協調專案人力資源規劃與其它部門的規劃
傳統人事管理管理與決策程度較低，具有滯後性和封閉性。專案人力資源管理需要的是預測性和開放性。增強預測性，不僅要對人力資源現實需要狀況詳盡掌握，而且要根據企業發展總體戰略構想，對可能要開展的新專案及專案成員供需狀況進行動態科學預測，作為企業預防專案人力資源過剩或短缺危機的依據。增強開放性，則是強調人力資源規劃要與企業其它職能部門規劃相協調，如員工的工資往往取決於財務部門的預算：生產經營的效益決定員工的數量、種類和技能。所以，只有人力資源規劃與其它部門的規劃相協調一致才能取得成效。
5.賦予人力資源管理部門延伸到專案團隊的管理職能
人力資源管理部門要從單純的事務性的服務、管理活動的框架中脫離出來。滿足專案的需要，在職能部門和專案團隊之間起到人力平衡作用，為專案團隊提供人才開發的組織保證，並能及時管理和控制專案人力資源資訊，對有限的人力資源進行計劃和排程。同時在組織機構上大膽改革。以矩陣組織滿足多專案並行的人力資源管理。
6.注重人力資源部門的使命定位和發展
現代人力資源部門的作用不僅體現在人事的服務和管控上，而且其專業性作用和價值還體現在人力資源的專業顧問上。在與專案團隊行政管理型的基礎上，構建與專案團隊“諮詢型”、“顧問型”關係，彰顯人力資源顧問中心職能。
7.要將部門和專案團隊的績效考核並舉
工程企業對於部門績效考核，已經有了一套科學的量化考核體系。而對於建設中的專案，許多專案經理對於怎樣管理自己的團隊成員，缺乏具體的績效考核標準，出現人員責任缺失，進而導致工程質量良莠不齊，進度參差不齊。人力資源部門可通過與每個專案人員簽訂目標責任書，以目標管理法考核專案人員，這種考核的最大優點是在專案計劃、投入時期已明晰責任，制定了可作為標準的考核目標，以目標的完成和進度為標準，有助於充分調動員工的積極性和團隊意識。這樣，也可以應對企業經營績效不佳，市場萎縮，前景暗淡情況出現時，專案團隊的不穩定問題。
8.注重專案人力資源的職業發展設計
如果工程專案企業缺乏針對員工職業生涯發展的相關計劃，專案人員在專案建設結束後，將面臨怎樣進入下一個專案團隊的艱難選擇。員工對自己職業發展的方向感到渺茫，極大地影響了工作的積極性和創造性。工程專案人力資源部門要適時開展人力資源職業發展設計工作，要注重員工的發展，做到事業留人。要吸引人才和留住人才，除了物質報酬激勵外，更重要的是提供公平競爭的環境，提供培訓的機會，同時提供給他們施展才能的專案平臺。其次，提供一種自主、寬鬆的工作環境，有利於專案員工的知識創新。
三、小結
為了有效預防工程專案企業人力資源危機，我們希望中國的工程專案管理層能夠以人為本，採取科學嚴謹的專案人力資源規劃，先進的、公平的、高效的專案人力資源管理方式。如果出現人力資源危機的突發事件，則需要沉著冷靜，耐心細緻地應對，以防止事態的激化。同時，還應依靠法律和企業內部相關制度妥善處理危機事件。