內容摘要:我國企業家文化總體上存在著落後性和保守性等缺陷,已經不符合知識經濟時代境域的客觀要求,因此,進行路向的變換是其必然。發展新的路向,增強企業家文化的自我培養意識,需要認真學習包括人文知識在內的科學理論知識,善於學習和吸收有助於提升個人道德修養水平和人生境界的中外優秀文化的精髓。
關鍵詞:企業家文化 路向 知識經濟
企業家文化作為社會文化大系統中的個性文化現象,是企業家對時代條件必須適應、依歸和準確把握其本質進而加以提煉、昇華的結果。從靜態層面看,企業家文化的內容結構是對一定特徵的時代條件的反映;動態層面上,企業家文化內容結構的變遷,即企業家文化的路向,依據時代特徵的變換。20世紀90年代以來,特別是新世紀以後,人類社會進入了知識經濟時代。時代境域發生了變遷,要求我國企業家文化的發展路向進行相應的變換,形成新路向和新的文化型別。
我國企業家文化的現狀分析
企業家文化的內容形成,主要受制於不同時代條件下的社會大文化環境,也受具體國家、民族的特殊歷史條件的影響。我國的市場經濟是在長期封閉、保守和落後的歷史基礎上開啟的,歷經的時間也只有20年左右,所以,我國企業家文化呈現出不同於西方企業家文化的特性,不僅總體上的知識文化素質不高,而在思想觀念上也顯露出有悖市場經濟發展階段和時代特徵要求的落後性和保守性。
(一)現代企業的經營理念相對不足
對具體有形的物質資料過分關注,沒有真正領會“以人為本”的文化管理理念。如果把企業經營戰略大致劃分為商品經營、資本經營和文化經營三個階段,前兩個階段重視對“物”的管理,把人作為“物”的附屬物對待;後者則強調從文化的、關注人的價值實現角度來對待員工,做到了真正的人本管理。與此相對照,我國企業家的經營理念,僅停留於“物質”管理的階段,而且“物”的層次也非常低,既非商品也非價值,而是具體的生產要素;他們對土地、固定資產等有形要素比較看重,往往不去認真地研究企業的經營戰略。
“顧客導向”的`營銷意識很差,許多還停留在生產導向、產品導向和推銷導向層次。許多企業家所認為的企業價值鏈還是“要素投入—產品/服務—銷售渠道—客戶”,沒有根據最終顧客的需求來設計營銷組合與企業內的管理生產流程。根據客戶和超越客戶的需求,進行企業管理流程的戰略再造,成為一種形式。
重人際倫理、輕制度倫理和制度理性的管理意識在各類企業家的頭腦中分佈著。企業家的對事不對人的管理價值觀的缺失,導致了制度規範和組織規範的匱乏,使得制度理性和人際親情難以分開,甚至導致了人際成為企業文化的中心,而企業經營反而當作了實現人際的手段,科學化的管理制度不得不屈從於強大的關係網,作用大打折扣,科學管理和理性決策就成為空話了。
(二)欠缺基本商業道德意識和社會責任意識
守則意識薄弱。目前我國經濟處於轉型階段所帶來的秩序和規則的相對不穩定是一個方面的原因,但是不少企業家惡意破壞合理的商業秩序和規則也是主要的根源。對待規則、秩序的漠視心理是阻礙他們成為大企業家的最致命痼疾。社會責任意識薄弱。目前不少企業的營銷態度,只停留在生產導向、產品導向和推銷導向,真正做到以“顧客導向”為核心的營銷導向的少之又少,何況是在此基礎上強調長期社會責任、社會福利的社會營銷導向呢?就拿企業家的社會捐助這一項來說就足以一斑窺豹了。據一份慈善公益組織的調查顯示,國內工商登記註冊的企業超過1000萬家,有過捐贈記錄的不到10萬家,也就是說99%的企業從來沒有參加過捐贈。
(三)知識總量不足和結構不合理
現階段,許多家族企業的老闆和合夥企業的經營者,面臨著企業二次創業的挑戰,普遍出現了知識儲備不足,理論素養不高,系統創新能力很弱的問題。國有企業家的狀況也不容樂觀,許多大型國有企業的國際化戰略受阻就是最好的例證。我國家電行業的巨頭長虹公司,2004年突爆在國際化的突圍過程中,被騙4個多億,賬面損失達37個億,損失之慘重讓人觸目驚心,深究其理,企業家的國際化經營知識的嚴重欠缺甚至是無知是失敗的重要原因。