論文關鍵詞：需求分析 課程設定 商務
論文摘要：複合型商務英語人才的缺乏對商務提出了前所未有的挑戰。如何成功地將傳統的以和為主的英語專業轉到商務英語方向上來是許多學校正在探索的問題。文章介紹了專門用途英語的需求分析理論，闡述了需求分析理論在商務英語專業課程設定中的作用，探討了以需求分析為理論基礎的商務英語專業課程設定。
隨著中國入世、全球一體化的不斷髮展，我國的對外商務交往活動日益頻繁。“對人才需求的多元化趨勢使過去那種單一外語專業和基礎技能型的人才已不能適應經濟的需要，市場對單純語言文學專業畢業生的需求量正逐漸減少，外語專業必須從單科的‘經院式’人才培養模式轉向寬口徑、應用性、複合型的培養模式”。商務英語人才作為複合型人才的重要組成部分，其需求不斷增加。
一、對商務英語的界定
商務英語是在ESP理論背景下提出的，ESP通常是某個特別工作或行業相關的特定內容與一般有效溝通能力相關的內容的結合，它有兩個明顯特點：一是學習者有明確的目的，應用於特定的職業領域；二是有特殊的內容，即與該職業領域’相關的專門化內容。商務英語具有ESP各個領域重要的共性，如需求分析、大綱制定、課程設計和教材建設。社會語言學家Strevens認為ESP的目標是由學習者對英語的功能和實際應用的需求決定的，因此，ESP課程設定必須滿足學習者的特定需求。從ESP理論視角看，商務英語是一種特色鮮明的英語教學方式。Kennedy和Bolitho曾從ESP的分類上界定商務英語，把ESP分為職業用途英語(EOP)和學術用途英語(EAP)。EOP指從事某一行業工作所使用的英語，實用性、專業性較強。EAP指用以完成學業或進行學術研究交流所使用的英語，學術性強。商務英語歸為EOP。
二、商務英語課程設定現狀及存在不足
作為我國高校的新興專業，目前的商務英語專業還沒有統一的教學大綱，課程設定也沒有統一的標準。
1. 課程設定不合理
設定的課程與學生的需要和未來的職業崗位要求存在差距。商務英語專業的.目標是培養能用英語進行外貿商務活動的複合型、應用型人才。缺乏對行業、社會需求的和綜合分析而設定的課程和選編的教材會與學生的需要和未來的實際工作要求存在差距。
2. 課程設定重理論輕實踐
我國高校商務英語專業的大部分課程仍以傳授專業知識為主，理論課時大大超過實踐課時。課程設定中仍偏重英語語言能力的培養，而關於商務英語知識的教學內容較少，涉及商務英語的實踐課程就更少。另外，我國目前的商務英語教師大多數是知識結構單一的語言型人才，缺乏系統的商務專業知識和從事商務活動的實踐經驗。加上學生與社會接觸較少，理論與實踐常常脫節，因此，儘管學生通過學習掌握了不少經濟和外貿知識，但是學生的語言應用能力、應變能力和將所學知識應用到實際工作中的能力較低。
3. 設定模式單一，未體現“複合性”
目前，大多數院校商務英語課程的設定僅是在原有的英語專業課程基礎上增加幾門經濟類課程。這種設定缺乏英語與商務的整合，不能體現商務英語跨專業學科的特點。純語言性的課程缺乏商務背景，不利於學生將語言與商務知識和技能融合併形成綜合能力；純粹的商務理論知識，也不利於提高學生的特殊用途英語的水平。
三、需求分析理論
商務英語是專門用途英語(ESP－English For specificPurposes)的一個分支，其研究者們認為需求分析對於商務英語專業教學大綱和課程的設定具有重要意義。
需求分析(needs analysis)是指在課程設計和實施的過程中，設計人員和教師通過內省、訪談、觀察和問卷等對學生的主觀與客觀需求進行調查分析，從而確定學生學什麼和如何學。需求分析是ESP課程設定的基礎階段，也是大綱設計、教材編寫的基礎。
1987年，Hutchinson and Waters提出了目標需求(targetneeds)和學習需求(learning needs)兩個概念，構成了需求分析的主要內容。目標需求和學習需求直接影響到整個教學過程。教育者一定要認真研究和分析學習者的目標需求和學習需求，並在設定課程時儘可能滿足這兩種需求。
1. 目標需求
目標需求是指未來工作情景要求學習者必須學會的知識和技能。目標需求又可細分為必學知識(necessities)、欠缺知識(lacks)和想學知識(wants)。所謂必學知識，即是學習者將來為順利完成他的工作所必須掌握的知識；欠缺的知識即為目前知識水平與目標水平之間的差距；想學的知識即為學習者面對特定情景而感到想要學習的部分。