摘要:應收賬款的管理是企業管理的重中之重，只有採取合理措施和總段，注意每個細節，才能提高企業競爭力，使企業在競爭中處於不敗之地。
關鍵詞:應收賬款;管理
應收賬款是現代營銷管理的重要組成部分，管理好應收賬款，有利於加快資金週轉，提高其利用效率，也有利於防範企業經營風險，維護投資者利益，使企業財富最大化。
一、什麼是應收賬款
應收賬款，是指企業在正常的經營過程中，因銷售產品、材料、提供勞務等業務，應向購貨單位或個人收取的款項。是企業流動資產的一個重要專案，而持有應收賬款則要付出相應的代價。企業要在競爭中不被淘汰，保持競爭能力，就要不斷地開發新產品，開拓新市場，制定和採取新的銷售政策。尤其在目前大部分工業產品供大於求的形勢下，採用分期收款方式的賒銷作為吸引客戶、擴大銷售的一種手段，被越來越多的生產廠家所採用。這種優惠政策在大多數情況下，都能起到較好的促銷作用，充分挖掘和利用了企業的現有生產能力，擴大了銷售量，增加了產品的市場份額，提高了企業的`市場競爭力，增加了企業的利潤。但是在帶來這些利益的同時，也存在著諸多的問題和隱患，發生相應的應收賬款管理成本。應收賬款管理是否得當，直接影響收益。
二、應收賬款形成的原因
第一，商業競爭，在市場日益激烈的情況下，企業為了擴大銷售，提高市場佔有份額，採取現金折扣、賒銷的方式進行銷售，這是形成應收賬款的主要原因。出於擴大銷售的競爭需要，企業不得不以賒銷或其他優惠方式招攬顧客，於是就產生了應收賬款。有競爭引起的應收賬款，是一種商業信用。
第二，減少庫存商品，節約庫存商品的管理費用。企業庫存商品較多時，一般採用較為優惠的信用條件進行賒銷，把庫存商品轉化為應收賬款，節約各項支出。
第三，銷售和收款的時間差距。商品成交的時間和收到貨款的時間經常不一致，導致了應收賬款的發生，這是因為貨款結算需要時間的緣故。結算手段越是落後，結算所需時間越長，銷售企業只能承認這種現實並承擔由此引起的資金墊支。由於銷售和收款的時間差而造成的應收賬款，不屬於商業信用。
三、應收賬款在企業經營中的積極作用
1.擴大市場規模
對於一國經濟而言，發展信用交易的最重要意義莫過於擴大該國的市場規模。在市場經濟發展到一定階段，已開發國家無一例外地靠擴大該國的信用交易總額度來擴大市場規模。如果國民經濟的所有部類都僅使用現金支付手段進行交易，所能夠週轉的交易數額有限，市場規模必然相對小很多，由此產生的問題也很多。擴大了市場規模會帶來生產規模的擴大，由此可以間接擴大就業水平。
2.增強企業或消費者的購買能力
發展信用交易，可以增加企業或消費者的購買能力。如果只採用現金交易，許多企業因缺少現金而無力購貨。處於競爭激烈行業的生產廠家，必須想方設法地擴大交易；而一時現金週轉有困難的企業，可以依靠信用工具緩解資金緊張的狀況；至於生產型企業，信用交易可以幫助它們增加購進生產原料，以生產更多的產品。信用（賒銷行為）可以發揮擴大市場、獲得存貨和各種供給以及得到短期融資的作用。如果企業願意向客戶提供賒銷，就可以使更多的客戶願意立即購買商品和勞務，由此，企業就可以實現擴大市場和吸引客戶的目的。
3.增強企業競爭力
我國由於多年來實行計劃經濟執行機制，加上國家信用管理體制尚未建立，絕大多數企業還缺乏一套行之有效的信用管理體系和制度。企業普遍缺乏專門的信用管理部門，再加上資訊收集渠道受到限制，相關信用資訊資料的質量不高，使得大部分企業不重視信用資訊的收集或者是無法收集到有效的資訊。缺乏信用資訊的後果是企業在向客戶授信時，只能憑主觀判斷而沒有以事實為依據的科學評判。其結果是導致國內企業之間出現大量的拖欠和三角債，呆賬和壞賬十分嚴重，最終阻礙了企業信用的發展，也極大地制約了我國經濟的發展。