陝西省電子商務近年來的發展趨勢絕對可以用大發展來形容，增長速度非常驚人，在2016年嚴峻的經濟形勢下，電子商務系統始終勇往直前，穩定發展，並打響了“十三五”規劃的開門紅。但由於陝西省電子商務的起步時間較晚，正式步入發展正軌的時間也就短短几年，所以相對於其他發展較快的省份來說還是較為緩慢。陝西省電子商務發展到現在，已不再是簡單的電子交易，而是將傳統電商逐漸融入到各行各業中，並將大資料、物聯網等技術應用到電子商務中。在新的電商模式下，陝西省電子商務面臨著眾多機遇與挑戰，同時發展也存在諸多優勢和劣勢。
1基於個人因素的陝西省電子商務發展策略建議
1.1性別因素。從性別因素出發，全國女性消費者的數量在近年來有了很大的提高，但在陝西省，女性消費者的數量還是低於男性消費者的數量，因此陝西省女性消費者是屬於富有開發潛力的一部分群體，因為女性在進行網路購物時較為注重的是認知、情感和行為等因素，所以主要就針對這三個方面提出發展策略。在認知上，主要需要提高網路購物的安全性，最有效的措施就是國家相關部門以及購物網站進行嚴格的監管，提高網上店鋪的商品質量、信用以及服務等細節，從而保護好消費者的權益，獲取消費者的信任。在情感上，因為女性消費者購物時比較感性，對於商品的外觀、價格等較為在意，建議商家需要及時地瞭解消費者的需求及偏好，不能一味地閉門造車，還有就是需要控制好商品成本，商品的價格方面需要儘量做到讓消費者動心，以此來吸引更多的消費者。在行為上，因為女性喜歡的商品往往是化妝品、零售小吃以及水果生鮮等，所以陝西省電子商務要解決這個問題，吸引更多女性購物者，則需要豐富網路購物的商品類別，需要更多的商家入駐電子商務，最好是那些有一定品牌效應的企業。
1.2年齡因素。從年齡因素出發，不管是全國資料還是陝西省資料，都顯示出青年人一直是網路購物的生力軍，年老者進行網路消費的`數量相對較少，但由於年老者具有“有錢、有閒”的特性，所以陝西省老年消費者在網路消費中的作用不可忽視，還應該得到重點開發與引導。年老者在是否選擇進行網路購物時，最大的困惑無疑就是網路購物的操作問題，年老者接受與學習新的事物比較困難，所以如果能解決這個問題，年老的消費者群體將會有更多人加入到網路購物中。陝西省電子商務的發展需要解決年老者的操作問題，一是需要網路購物簡單化、智慧化，簡單化主要就是將購物網站的頁面精簡化，不需要太多繁雜的東西，而智慧化主要就是在消費者搜尋商品時可以更方便些，比如精細化搜尋、語音搜尋等。再就是網路購物終端多樣化，使網路購物可以通過多種方式實現，而不單單隻能在電腦上實現，使消費者可以使用多種方式接觸到網路購物，降低其操作難度。
1.3經濟收入因素。從經濟收入因素出發，因為經濟收入可以直接影響消費者的購買行為，而在陝西省，居民的普遍經濟收入水平不高，所以經濟收入較低者應成為網路購買的重點開發物件。網路購物相對傳統購物有個天然的優勢就是虛擬店鋪，經營成本較低，這也很大程度上可以降低商品的價格，而網路購物就應該把握好這個優勢，控制好商品的價格，從價格優勢上吸引消費者。
1.4網際網路使用熟練程度。應該加大網際網路的宣傳力度，加快普及速度，使所有人都能接受網際網路這個新事物，並接觸網際網路，增多消費者對網際網路的使用次數和頻率，提高對網際網路的熟練度，為網路購物打好基礎，從而促進陝西省電子商務的發展。
2基於現實環境因素的陝西省電子商務發展策略建議
2.1社會因素。從社會因素出發，主要就是考慮參照群體和家庭方面的影響，從參照群體出發，主要就是網上店鋪的相關購物資訊對消費者的影響，要求陝西省電子商務平臺對入駐的商家進行嚴格的監管，同時需要商家嚴格要求自己，做到誠信經營，保證商品的質量及售後服務等工作的正常進行，不損害消費者的利益。家庭方面，就是網路購物對於消費者的家人或者親戚的印象，印象的好與壞就會對網路購物產生不一樣的態度，這需要陝西省電子商務整體處於健康良好的狀態，同時網路購物環境保持好的形象，給消費者完美的購物體驗，做好長期經營的準備，而不是一錘子買賣。
2.2文化因素。從文化因素出發，重點就是抓住陝西省消費者乃至全國消費者普遍存在的“湊熱鬧”和“便宜”意識，要抓住消費者的“湊熱鬧”意識，需要商家舉行一些吸引消費者的活動，尤其是可以吸引群體消費者感興趣的活動，就比如團購優惠，多人免一等優惠活動。而“便宜”意識，就是抓住消費者愛佔小便宜的想法，商家需要做的就是降低商品價格，至少要比傳統購物要實惠，以此來吸引並留住消費者。雖然商家在商品價格上比較的優惠，單件商品的利潤可能不高，但是在擁有較多消費者的前提下，薄利多銷的策略也會給企業帶來很大的收益，進而增加網路銷售額。
3基於網路環境因素的陝西省電子商務發展策略建議
從網路環境因素出發，主要分為網路環境下的安全性和共享性。
一是安全性，陝西電子商務的發展需要提高消費者在進行網路購物時的安全性，如賬戶的安全、財產的安全和隱私安全等，這方面的改進不僅需要網際網路技術的提升，減少上網購物時存在的高危漏洞，避免賬戶和財產等受到侵害，還需要商家對於消費者的資訊等嚴加保密，制定一定的規章制度，維護好消費者的隱私安全。因此，為促進陝西省電子商務的發展，可以採取以下措施：首先，是通過加大政策支援、增加研發投入等方式促使網路購物安全技術不斷提升,提高網路購物的安全性，使消費者對網路購物更加信任；其次，是通過各種渠道，大力宣傳網路安全知識，使消費者對網路安全擁有更加正確而全面的認識；最後，是加快與網路和電子商務相關的法規建設，對網路購物安全性的監管進一步加強，規範網路購物市場秩序，加速網路購物發展，從而為陝西省電子商務的發展添磚加瓦。
二是共享性，因為網際網路的普及性及傳播性，網路購物的共享性本身就比傳統購物要好很多，但是仍存在著一些虛假的共享資訊對消費者造成干擾，如網路水軍、虛假商品資訊等，陝西省電子商務針對這方面可採取的發展策略有，首先，陝西省要加大對商家的監管力度並制定相應的管理制度，倡導誠信經營，打擊假冒偽劣，維護好網路購物的市場環境；其次是商家自主進行誠信經營，重視自己的品牌影響力，提供優質的商品和服務，為消費者提供良好的網路購物環境；最後就是提高消費者的辨假意識，學會對網路資訊進行有效的篩選，維護好自身的利益。所以，從網路環境因素出發，陝西省電子商務的發展策略就是改善網路環境的安全性和共享性，這樣才能使陝西省的電子商務更好更快地發展。
參考文獻：
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