企業知識管理模式分析研究

才智咖 人氣:6.18K

企業知識管理是指企業利用現代資訊技術,開發企業知識資源,調動人力資源學習潛能,並建立與之相適應的組織模式,推進企業現代化程序,提高企業核心競爭力和經濟效益的過程。並對知識管理的內涵做了進一步的解釋。

企業知識管理模式分析研究

摘要:知識經濟不同於傳統的農業工業經濟,它突出知識的使用與創新,面對著新的知識經濟,企業需要轉變管理方式,更加重視知識技術和人員素養對企業增長的作用,在增加資訊科技成果利用的基礎上,重視人的效能,讓人財物在新的企業知識管理中迸發出創造性。

關鍵詞:知識經濟 企業管理 企業知識管理 模式

一、知識經濟簡析

知識經濟的主要特徵是:全球化,資訊化,網路化以及知識驅動。其概念的產生經歷了一個逐漸發展成熟的過程,首先是馬克魯普提出的“知識產業”,其次是奈比斯特的“資訊經濟”再到布拉馬提出的“知識經濟”,最後是1996年國際經濟組織正式採用的“知識經濟”概念。知識經濟以知識與創新為基礎,不是對工業與農業經濟的否定,相反則是對工業與農業經濟的根本性超越。

二、知識經濟對企業管理的影響及企業管理的轉型

(一)知識經濟對企業管理的影響

知識經濟對企業管理的影響主要表現在以下幾個方面:

1、對企業內涵的影響

隨著知識經濟的朝著縱深的方向發展,企業的內涵也會發生新的深刻的改變。首先企業考慮的不僅僅是所要投入的土地,資本,勞動力等,更為重要的是知識與技術,或者更具體的是知識性的核心競爭力。傳統上,企業的資產主要是固定資產與流動資產,在知識經濟時代,主要的資產則是知識資產,這些知識資產主要體現在:第一,企業的經營理念,良好的信譽,周到的售後服務,鮮明突出的品牌等。第二,企業所發明的專利,註冊的商標,以及出版的版權等智力資產,或者說是智慧財產權。第三,企業經營管理的方式,企業運營的文化以及所採用的現代化資訊系統等內在驅動力資產。

2、對管理方式的影響

知識經濟在豐富企業內涵時,同時也使企業的管理方式發生相應的變化。第一,傳統的管理講究的是機械的控制和忽略人的主觀能動性,而知識經濟則是創新型的管理方式,是依靠尋找人們的需要和滿足需要的策略的聯絡。因此知識經濟時代,創新將形成新的經濟增長點。第二,在傳統的.企業管理中,所採用的是金字塔管理模式,而在知識經濟時代則採用網路型管理模式,知識經濟時代,由於計算機網路的普遍廣泛採用,管理的層級減少了,所以加速了企業中資訊的傳遞反饋的速度,而且也減少了一些以前管理中存在的消極因素。

3、對企業人員的影響

知識經濟的核心是知識與技術,需要高素養的具有創新精神的人才,知識型的人才在企業中的地位將會越來越大,所的得到的報酬也會越來越多,成為管理企業的主體,成為改變經濟產出量的傑出因素,主要表現在,第一,白領階層要比藍領階層人數要多。

(二)企業管理轉型的新特點

農業經濟和工業經濟初期中的管理,從某種程度上來說是一種經驗管理,隨著競爭的壓力,科技水平的不斷提高,要求管理做到現代化,規範化。面對著知識經濟的大的形勢,企業管理轉型將呈現出一些新的特徵。首先是企業結構的柔性化,也就是說企業管理的層級將顯著減少,結構更扁平化。其次是組織界限比較模糊,像虛擬企業的產生,界限的模糊有利於企業的視野的拓寬,也使得企業之間開展更是為廣泛的合作。再次是資訊化,現代化的知識型企業,更注重企業資訊的傳遞,加大了資訊化裝置的突入,有些企業不僅建立自己的內部網,而且與別的企業合作,構建了專門的通訊網路。

三、企業知識管理內容及模式

(一)企業知識管理的主要內容

1、企業知識管理的特徵

企業知識管理不僅是編碼,加工,儲存,檢索企業工作中的資訊流,而且也對員工頭腦中的資訊進行必要的加工,檢索。企業有意識地建立一個員工之間的知識相互交流,達到技術與知識創新的目的,最終提升企業的創新能力,創新是企業知識管理的生命,既是出發點也是歸宿。

2、與傳統職能管理的區別

與傳統的生產經營管理相比較而言,企業知識管理注重知識的生產與創新,將知識與技術滲透在產品中以提升附加值。知識管理與資訊管理相比較而言,是在資訊管理的基礎上的進一步提升與發展,是資訊管理的更高階段。

(二)實施企業知識管理的主要方面

首先要培養員工的交流意識與責任共享意識,使員工充分的展現自己的才華與勇於承擔責任。其次建立知識網路平臺,以適應交流合作的文化氛圍。帶領員工充分利用企業內外資源與條件,進行技術與知識創新,有效實現組織的目標。要保證企業資源的不斷擴大,以及將其融合到生產與服務的管理過程當中。

(三)KERP知識管理模式

KERP知識管理模式是一種新的企業知識管理模式,是以KMS與ERP的企業知識管理模式為基礎。該模式通過ERP系統中的採購,製造模組,分銷模組以及其他職能部門聯絡在一起,知識戰略管理中心實施綜合戰略的管理,來自ERP與因特網的資訊,通過檢索進入知識庫達到共享與交流。

參考文獻:

[1]鄺勁鬆.面向知識經濟的企業管理轉型——企業知識管理模式研究[J].北京化工大學.2002.

[2]陳勝昌.知識經濟專家談[M].北京:經濟科學出版社,1998.