[論文摘要]本文從理論教學與案例教學有機結合的“度”、案例選擇中“度”的把握、教師教學過程中“度”的把握三個方面探討了如何把握管理學案例教學中“度”的問題。
[論文關鍵詞]管理學 案例教學“度”
案例教學模式起源於1908年建院的美國哈佛商學院，最初用於工商管理，現已擴充套件到各個領域，是管理學教學的重要方式。管理學是一門綜合性和實踐性極強的學科，內容涉及經濟學、社會學、數學、心理學等諸多學科的知識，因此管理學案例教學比其他學科領域更為複雜，基本事實更難找到，推理解釋性更差，而可以應用的制度、規則無一定之規，這些特點都對教學者和學習者提出了較高要求。
事實上，管理學案例教學是高難度的，是需要較高教學技能和豐富教學經驗才能很好完成的。在我國高校管理學的教學過程中，迄今為止，大部分教師都已認識到案例教學的重要性，但對於如何做好案例教學缺乏深入的思考，甚至矯枉過正，“案例是從”，認為案例教學就是找來大量的案例，將其下發給學生，由學生來做就可以了，至於怎樣才能將案例做好、達到預期的效果，則沒有正確的判斷和成型的理念。在我國管理學案例教學的問題上，對於是否要進行案例教學已經做了太多的探討，而對怎樣進行案例教學則缺乏深入的思考。就像管理學本身一樣，案例教學既是科學也是藝術，既存在科學的成分，也是教學藝術的體現，相同的案例和資訊，不同的教師可能會有截然不同的教學效果。案例教學是一門藝術，但藝術並不是隨心所欲。筆者認為，在案例教學中只有把握好如下幾方面的“度”，才能達到好的教學效果。
一、理論教學與案例教學有機結合的“度”
在管理學的教學過程中，案例教學與理論教學是管理學教學的兩種方式，這兩種方式有各自的特點，實踐證明只有將這兩種方式有效結合起來，才能將管理學教好。
1.正確認識案例教學，反對過度強調案例教學。在管理學教學過程中應將理論教學與案例教學結合起來。但筆者在長期的教學過程中發現，我們在將傳統的理論教學逐漸向案例教學轉變的過程中，出現了“矯枉過正”的傾向。有的教師幾乎完全拋棄了理論教學，唯“案例是從”，認為只有案例教學才能提高學生分析問題、解決問題的能力，這種認識是極端的、是錯誤的。學生的學習遵循“認知——熟記——理解——內化——運用”的過程，不是一蹴而就的事情，是不間斷積累的過程。在管理學的學習過程中，學生如果沒有對理論的透徹學習過程，那麼這門課程很難對學生今後的工作與生活起到很大的啟發作用。雖然案例教學情節豐富、引人入勝，容易調動學生的積極性，但是引起學生關注的是案例本身，學生參與時由於缺乏必要的理論知識而就事論事，流於膚淺，所以其對學生影響而言是暫時的、短暫的，而理論教學則具有深入思考和反芻的特點，也是長期有效和終生受益的。所以，在管理學這門基礎課中，不能忽視理論教學，而且作為案例教學的創始地哈佛商學院也不是全過程都使用案例教學，哈佛商學院的一年級學生也是採取傳統的教學方式，課堂也是滿堂灌。因為一年級學生連經濟管理的一些基本內容還沒有掌握，他們要完成一個領域向另一個領域的轉變，必須經過一段艱苦的灌輸過程，到哈佛商學院的二年級，才開始進行案例教學。教師如果不能很好地將理論與案例結合起來，就不能做到有的放矢，結果導致學生既沒有掌握理論又沒有理解案例。
2.進行高質量的理論教學。在管理學教學中還存在一個認識誤區，認為學習理論就是教條、刻板，僅是記憶與背誦，而缺乏分析和實踐能力培養。這顯然是一個錯誤的認知，因為掌握理論並不是將理論一字不差地背誦下來，而是要知道理論的背景、出處、含義、代表人物、來龍去脈及存在的缺陷，在此基礎上產生自己的觀點，加上自己的理解與判斷，從而獲得分析事物、判斷事物的能力。
在教學過程中由於理論教學較為枯燥，容易出現學生不願意學甚至反感理論教學的現象。如果處理不當，可能會導致學生不願學、教師不願教的惡性迴圈局面。因此，教師應該通過教學改革和提高自身素質，不斷提高理論教學的趣味性和生動性，增加課程內容的資訊量，來提高學生學習理論的積極性和自覺性，變不情願和被動為自願和主動。
其實理論傳授也是有技巧的，而理論的準確傳授正是管理學的基本要求。據筆者的經驗，理論教學一樣可以引人入勝，學生一樣聽得津津有味，而且效果非常好。例如，可用通俗易懂的語言講述一些深奧的理論，使理論與現實生活接軌；適當增加一些介紹學科前沿的最新研究成果和資訊，使課堂教學內容與時俱進等等。這樣會使學生更易接受，也使理論教學不至於走入令人尷尬的困境。特別是管理學因其本身的特點，有很多理論都是對管理學有重要貢獻的各大公司總裁在公司改革或重組中得出的經驗和結論，如通用汽車總裁斯隆的事業部制，傳奇人物艾柯卡的領導方式等，這些理論很經典、很有意義，也很有趣，學生都喜歡聽。他們的事蹟也有助於培養學生的創新精神和職業情趣，從而激發學生的學習興趣。
3.將理論教學與案例教學有機結合起來。在管理學教學過程中，應根據實際情況將兩種方法所佔用的時間進行合理分配。值得注意的是，要在學員掌握基本理論知識基礎上才能開展案例教學，對於低年級學生，理論教學時間比例大一些；而對於高年級學生，在他們掌握了基本理論後，應以案例教學為主。只有根據實際情況將案例教學與理論教學有機結合起來，才能達到預期的效果。
理論的學習有助於對案例的理解，案例的分析有助於對理論的領悟，兩者是相輔相成的。兩者的有機結合，可以使學生在管理學的學習上處於螺旋式上升的狀態，是大有裨益的。