【關鍵詞】科技創新型企業 業績評價重構
隨著國家經濟增長方式的轉變，科技創新型企業對經濟增長的貢獻越來越大，它們對整個國民經濟的起到了強烈的輻射和滲透作用。如何針對科技創新型企業的自身特點，重構新的業績評價體系，為有關利益各方提供支援，充分發揮業績評價的衡量、猜測、導向和治理四大功能，成為理論界和實務界關注的熱門。本文提出科技創新型企業的業績評價體系的框架性設想，試圖在傳統業績評價的基礎上為科技創新型企業尋求一個可供選擇的切進點。
一、科技創新型企業的特點決定了傳統業績評價的不適應性
傳統的業績評價主要有銷售利潤率指標、投資回報率指標、經濟增加值、平衡積分卡等。它們與當時的生產力水平、企業特徵相適應。隨著經濟增長方式的轉變，以高科技、高成長性為特點的科技創新型企業不斷湧現，傳統的業績評價方法，在其評價過程中或多或少地出現了不適應性。
（一）傳統企業及其業績評價的特點
傳統企業具有如下特點：要公道地配置、利用資源，依靠大量的資金、裝置等有形資產的投進來擴大再生產達到規模經濟、降低本錢，以獲取最大化利益。傳統的業績評價體系是在經濟環境下發展起來的，它過於依靠財務指標的作用，缺乏猜測性和發展性，缺乏知識和智力資本方面的評價指標。
（二）科技創新型企業及其業績評價的特點
科技創新型企業是指以科技創新為依託，生產科技創新型產品，提供科技創新型勞務的企業。它是知識密集、技術密集的經濟實體。與傳統企業相比較它具有如下特點：
1、科技創新型企業主要是知識、智力的投進。在美國，有很多高科技企業的無形資產已超過總資產的60%。
2、知識已替換資本成為企業增長的根本動力，是競爭的主要源泉，並已成為使投資獲得高額回報和員工獲得高額收進的基礎。
3、和技術的開發日益成為企業發展的重要基礎，越來越多的企業在研究開發上投進大量資金，以獲取技術上的上風，期看獲得高額回報。
4、科技創新型企業一般都伴隨著高成長性和較大的發展潛力。
5、企業投資具有高風險、高回報的特點。
科技創新型企業與傳統企業的不同特徵決定了它的業績評價不能拘泥與傳統企業的業績評價體系，應該為它們設計不同的業績評價體系。傳統企業由於其技術、裝置、工藝、生產相對成熟，因而市場較穩定，風險較小，其業績評價主要著眼於當前；而科技創新型企業的特點決定了它是為了取得將來的高報酬，並不著重於當前的盈利水平，因此業績評價的著眼點應該是企業將來的可持續盈利能力和增長潛力。
為了解決這種不適應性，首先應該重構業績評價的主導觀念：由重短期業績評價，轉變為重長期業績評價；由重過往成果，轉變為重未來價值創造；由重結果靜態評價，轉變為重過程動態評價；由重有形資產業績，轉變為重無形資產運作；由重投資者利益，轉變為重客戶和價值。
二、科技創新型企業的業績評價體系的重構
本文結合科技創新型企業高科技、高成長性、高知識智力投進、高研發用度等特點，鑑戒平衡積分卡的一些觀點，構建科技創新型企業業績評價體系的總體框架。將業績評價體系劃分為財務層面、技術創新層面、顧客層面、經營過程層面和職員層面五大層面，其中後四者為非財務層面。各個層面之間的關係如下圖所示：
五個層面相輔相成，系統地、全面地、綜合地反映科技創新型企業的經營業績和核心競爭力。