關鍵詞：口碑營銷；農村市場；可行性分析
一、口碑營銷
(一)口碑營銷的概念
20世紀50年代，美國發起了一種很有意思的商品宣傳活動，即把口碑傳播引入企業的營銷活動之中。
W．H DOUNEI廣告公司在北美的主要城市都設有分公司，他們開發出了一種稱為口碑營銷的方法，並將其應用在促銷宣傳活動之中。其方法是在公司中由專門負責通過口碑傳播資訊的人——“口碑傳播工作人員”兩個人一組，在街上就那些有客戶需求的宣傳商品的優點進行討論。他們裝成這種商品使用者的樣子，在地鐵、電梯、運動場等大眾聚集的場所聊天，“這東西用起來可真是方便!”“這個可真是買值了!”周圍的人聽到他們類似這樣的對話就會側耳傾聽，進而對這種商品產生興趣，併到出售它的商店去實地看看。這種有意圖的口碑傳播方法立刻見效了，一家百貨公司竟然在一週之內賣出了7000件長期滯銷的雨衣。這就是“Word-of-Mouth advertising(口碑廣告)”的營銷手法。
口碑營銷，就是指企業有意識、有步驟地利用人際間的資訊傳播機制，宣傳推廣自己的整個過程。口碑營銷依靠消費者對產品的評價來傳播企業的名聲，是一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法。隨著經濟的發展和網路的出現，21世紀營銷學意義上的口碑營銷，是指由生產者以外的個人，通過明示或暗示的方式，不經過第三方處理加工，傳遞關於某一特定或某一類的產品、品牌、廠商、銷售者以及能夠使人聯想到上述物件的任何組織或個人資訊，從而導致受眾獲得資訊、改變態度、甚至影響購買行為的一種雙向互動的傳播行為，即以口碑傳播為途徑的營銷方式。
口碑營銷的一般做法是，選定群眾“意見領袖”或喜歡新鮮事物且樂於宣講自己新發現的那些消費群體，讓他們先得到企業產品的好處，喜歡上該產品並義務為其進行宣傳。
(二)口碑營銷特點
1．針對性強。當一個產品或者一項服務形成了良好的口碑之後就會被廣為傳播。它不像大多數公司的廣告那樣千篇一律，無視接受者的個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，資訊的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯絡，這樣資訊的傳播者就可以針對被傳播者的具體情況，選擇適當的傳播內容和形式，達到良好的溝通效果。
2．宣傳費用低廉。良好的口碑是企業的一筆巨大財富，它的形成也需要企業方方面面的配合以及前期一定的人力、物力、財力的投入，但企業的產品或者服務一旦在消費者中形成了一個好的口碑，消費者就會自行宣傳企業的產品和服務，並且很容易形成穩定的忠誠顧客，這樣就會為企業長期節省大量的廣告、宣傳費用。
3．可信度高。在資訊化高度發展的今天，消費者每天都會接觸很多的資訊，有用的資訊可以為顧客創造價值，極大地節省消費者的時間和精力。而一些垃圾資訊不但會浪費消費者的時間和精力，而且有可能使消費者產生厭煩心理。由於口碑傳播的資訊在接受者和傳播者之間總是存在著某種聯絡，資訊就容易被接受。此外，一個產品或者服務只有形成較高的滿意度才會被廣為傳誦，形成一個好的口碑。因此，口碑傳播的資訊對於接受者來說具有可信度高的特點。
4．自發擴散效應。當顧客對你的產品或服務感到滿意時就會自發地進行傳播，而接受方可能也會將資訊進一步傳播下去，從而自發地擴大了廣告的有效受眾數量。
5．有利於形成良好的企業形象。口碑傳播不同於廣告宣傳，口碑傳播是消費者對企業良好的產品或服務有較高的滿意度的一個表現。擁有良好口碑的企業往往就是那些被社會公眾所認可和支援的企業。當一個企業贏得了好的口碑之後，其知名度和美譽度就會逐步提高，企業形象也就隨之提升。而良好的企業形象一經形成將成為企業的一筆巨大的無形資產，對於產品的銷售與推廣、新產品的推出都具有積極的促進作用。