1、EDI系統的特點
1。1便於系統維護。通過採用3層C/S結構，由多平臺、多種資料庫整合，應用伺服器（Web—Serve）r一端使用同一介面連線資料庫，簡化了應用的複雜程度，便於系統維護，即：通過資料庫與本公司業務作業系統相連，能夠保持公司資訊的每日更新，保證客戶查詢得到的結果資訊與本公司業務資料同步。
1。2客戶操作簡單。傳統的操作方式中，訂艙是在收到客戶的委託書後進行。但由於傳真的故障或檔案在傳遞過程中發生的錯誤而無法及時收到客戶的資訊，不僅影響了工作效率，同時也可能會因時間的問題而影響貨物的出運及發貨人與目的港收貨人之間的合作。而如今，客戶只要在公司網上的“電子訂艙”中輸入公司協議號，進入介面後輸入貨物的資訊，然後再進入“社群服務”中就可以查詢貨物的訂艙情況了，系統會自動生成。“貨物跟蹤”中系統自動判斷委託所屬航線，來自及到達、運價查詢、提單確認及更改。
1。3應用服務面廣。除訂艙部分採用登陸方式外，其他功能對全社會開放，保證滿足貨主、貨運代理公司等不同客戶的需要。船期表下載按交通部規定的格式，並附平臺檔案格式說明，客戶可以得到格式化資料，方便有業務往來的客戶使用。
1。4安全機制完善。採用最新防火牆技術保證了網路資訊的安全性，並且外部路由器負責控制與外部網路的連線，保證資料的安全傳遞，阻止不合適和不信任客戶登入，同時，在訂艙應用的修改和查詢時校核客戶和委託運輸編號，防止客戶委託資料的洩密。
2、傳統企業物流業務的問題分析
2。1操作方式缺乏保障在EDI技術應用以前，物流業務往往是採用信件和傳真等方式來傳遞雙方所需要的物流資料的，如貨物的數量、體積和有關資訊等等，公司在收到這些傳真和信件之後必須手工將這些物流資訊輸入到公司內部的系統當中，這樣就增加了資訊處理的層級和數量。隨著物流資訊越來越多，這一過程變得越來越複雜，這使得大量的勞動被重複，並且增加了公司的成本，最重要的還會導致大量的錯誤發生，最終引起商業糾紛，給公司帶來不必要的麻煩和經濟上的損失。因此，傳統的操作方式在物流資訊的效率和資訊的安全以及操作方式等方面得不到保障。
2。2資訊公佈不穩定對公司的物流業務來說，公司必須將貨物在運輸過程中所產生的相關市場資訊以及貨物的資訊向客戶進行定期公佈，如果在市場運價不穩定的時候，資訊公佈的頻率和速度也要發生相應的變化，這樣就會使得公司的物流業務變更頻繁，限制了公司物流的發展，使得公司影響力很難擴大，也使得客戶很難及時得到自己想要的資訊。
2。3貨物追蹤不及時如果採用傳統的操作模式來進行物流業務，那麼貨物將無法完全被跟蹤，因為貨物所處的位置、數量、質量等資訊是在隨時變化的，傳統的手工操作非常繁雜，並且反饋的速度會很慢，經常會出現由於工作人員的失誤和疏忽，使得貨物的資訊更新不及時或無法找到貨物的情況，這就會使得貨物的追蹤非常困難，也會使客戶不能得到自己的資訊從而影響客戶準備工作的開展，進而使得公司自己的業務難以發展。
2。4運作方式和管理模式不完善如果採用傳統的手工操作模式，那麼公司物流業務所涉及到的資訊、資金、銷售、運作等等方式和管理模式將不能夠與公司的整體完全融合，使得規模效應難以發揮，特別是物流關係到與客戶的關係，會使得顧客關係管理難以進行，不能夠及時瞭解客戶的需求，因此也會使公司錯失很多與顧客合作的機會，從而阻礙公司業務的進一步擴大。
3、企業應用EDI系統的具體形式
3。1資訊釋出採用EDI系統，公司可以在網際網路上建立起屬於自己的物流專屬頁面，在這個網頁上公司可以釋出相關的資訊，同時對物流業務進行介紹，對物流的價格進行查詢，對貨物進行跟蹤，對業務知識進行介紹，對匯率等進行查詢，等等。
3。2網上查詢網上查詢是EDI系統的一個重要應用，由於物流業務跨地域非常廣泛，因此，採取過去那種傳統的操作方式的話，客戶將不能夠及時有效地得知貨物的試執行情況，如果採用了EDI系統，那麼就可以使客戶在網際網路上隨時查詢貨物的實時運送情況，並且將數以資料庫的方式儲存下來，通過建立與之配套的電子商務網站，公司的物流業務可以為客戶提供標準、統一、高效率的物流資訊查詢服務。
3。3貨物追蹤從物流業務的角度來說，客戶最關心的就是自己所要託運的貨物是否安全，是否及時，因此，他們對於貨物的實時運送狀態是非常關心的，他們關心貨物是否能夠安全準確地到達自己指定的目的港以及卸貨港，如果公司的物流業務採取了EDI資訊系統，那麼客戶就可以根據物流公司所提供的查詢口令和密碼在網際網路上隨時隨地的查詢到自己所託運貨物的現狀，從而跟蹤貨物的相關情況：如運送時間、運送數量、質量安全狀況、貨物所在地等情況。同時客戶還可以通過網際網路對貨物當前的資訊狀況進行反饋，與公司進行實時溝通解決所存在的問題。
4、企業應用EDI系統的效果分析
4。1提升企業形象及競爭力當前世界經濟的不景氣和世界範圍內運動能力相對過剩，而使得航運市場處於相對低迷的狀態，因此各家公司的物流業務相互之間爭奪市場份額會使得市場競爭越來越激烈，傳統的那種降低價格來贏得銷售的方法已經不能夠實質地提升公司的競爭力，如果公司採用新的資訊系統，應用EDI技術對客戶資訊進行完善，提供高質量的服務，將會大幅度提高客戶的滿意率，大幅度提升企業的形象。因此，企業的物流業務採用EDI資訊科技，已經成為大勢所趨。這一方面會促進企業的'技術更新換代，跟上當前資訊科技的時代潮流，進而不斷完善企業自身的資訊系統，增加企業的核心競爭力;另一方面也可以通過先進技術的使用來提高企業在客戶心目中的形象，從而樹立企業的品牌優勢，搞好客戶關係，取得競爭優勢。
4。2提高工作效率在傳統手工操作業務的情況下，由於作業系統不完善系統，對於檔案的識別率不高，更不用說自動生成相關資訊了，很多時候必須有工作人員手工進行操作，這就大大降低了工作的效率，並且會使錯誤率大大提高，如果公司採用了EDI資訊科技，就會使得物流的資訊資料庫與公司的整體作業系統相連結，工作人員只需在客戶端中輸入簡單的資訊，就會讓系統自動生成相關的檔案，這會使差錯率大大降低，這樣不但減少了人力資本，並且還可以免去大量的重複的勞動，減少工作差錯，大大提高了工作效率。
4。3節約物流成本傳統的物流業務操作其資訊的傳遞主要是通過電話信件和傳真等進行的，尤其是在與外界客戶進行溝通時主要採取電話實時溝通，這樣日積月累，資訊費也是一筆不小的開支，如果公司採取EDI資訊系統，那麼公司每月在通訊方面的費用至少可以減少25%左右，這就大大降低了物流的成本，同時EDI資訊系統採取自動化技術可以大大節省人力資本，這也是一筆不小的開支，總體算下來，EDI資訊系統會使公司物流業務的成本大大降低。
4。4增加客戶滿意度在傳統操作業務情況下，客戶如果想要對貨物的相關資訊查詢，只能夠通過電話與公司進行聯絡，就會大大降低溝通的效率，並且有的時候公司的工作人員由於工作的疏忽並不能夠將客戶所需要的資訊及時有效的反饋給客戶，這也會造成很多誤會，從而降低客戶的滿意度，如果公司利用EDI資訊系統對物流業務進行管理，那麼會使得公司的相關資訊保安、準確地公佈在網際網路上，公司的業務支撐和查詢方式也會變得越來越方便，因此客戶可以隨時隨地點選公司網站進行相關資料的查詢。這樣可以給顧客帶來很多的方便，並且增加了客戶的滿意度，使得公司的客戶群進一步鞏固，搞好客戶關係。
4。5實現現代化的統一管理公司建立起EDI資訊系統之後，可以通過該系統與公司內部的整體網路進行實時聯網，這樣就可以對公司的所有業務進行無縫地整合，實現對公司業務如付款資訊、財務資訊等的統一管理。這樣一方面公司的高層管理員可以通過系統查詢實時準確的瞭解到所有分公司物流業務方面的詳細情況，包括每個辦事處、每個業務員的利潤、佣金、當前物流業務的進展情況等等;另一方面公司的管理層也可以及時準確的瞭解到物流業務所涉及到的所有客戶相關情況，如客戶的業務和收付款情況，包括客戶的業務量、業務趨勢等等。這兩個方面的資訊對於管理層是十分重要的，這樣就可以實現管理層對公司的物流業務進行及時準確地掌握，進而做出有效的評價和判斷，對下一步的業務決策具有指導性作用。
5、結束語
EDI不僅是改善企業流程或改造物流流程的一種資訊科技，而且是物流企業用以提升競爭力、生產力及創造內外物流環境優勢的一項策略運用。EDI的應用促成物流作業流程的簡化、物流行業體系調整、供應鏈系統內成員關係重新定位，以及以非實物流通方式為主體的流通方式逐漸形成，致使物流環境改變，進而影響企業物流業務的經營策略，最終促使公司整體競爭力的提升。