論企業文化的建設與管理

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企業文化的建設與管理

摘要:文章簡要介紹了企業文化理論的產生、企業文化的概念,並針對企業文化建設實踐中存在的一些誤區,重點論述了企業文化和企業文化建設、企業文化與管理、企業文化共性與特性、企業文化繼承與創新、企業理念灌輸與執行之間的關係。

論企業文化的建設與管理

關鍵詞:企業文化;企業文化建設;企業文化管理

企業文化管理理論自20 世紀80 年代初期誕生以來,便以其迷人的魅力吸引眾多的知名管理學者對其不斷進行研究、完善,並應用於管理實踐。20 世紀80 年代末該理論介紹到我國以後,研究這一理論的學者越來越多,有著遠見卓識的企業管理者對企業文化的巨大作用有了充分深刻的認識後,很快就在自己的企業開始應用、實踐並身體力行。但也有很多的企業領導對企業文化的認識還停留在概念、理論層面,或者對企業文化的理解有誤區,致使在企業文化建設上收效甚微。

一、企業文化理論的產生與定義

1. 企業文化理論的產生

二戰以後,美國企業在行為科學理論和管理科學理論的指導下,取得了令人矚目的發展,勞動生產率大幅提高,新技術發明不斷湧現,企業規模越來越大,致使美國成為名副其實的經濟強國。但在20 世紀70 年代初石油危機的衝擊下,美國的企業競爭力大大削弱,而日本的經濟卻得到長足進展,速度十分驚人。20 世紀80 年代初,日本在很多方面都超過了美國,對其經濟活動形成了強大的威脅。為了尋求日本企業成功的祕密,許多美國專家學者到日本企業考察,在調查、比較、研究兩個國家企業管理現狀的基礎上,提出了企業文化管理理論。從1981年到1982 年,美國管理學界連續推出了四部著作:《Z 理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《企業文化》、《戰略家的頭腦——日本企業的經營藝術》和《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》。這四部著作的出版標誌著企業文化理論的誕生。其中,美國哈佛大學教授泰倫斯·狄爾和麥肯齊諮詢公司顧問愛倫·肯尼迪於1981 年7 月出版的《企業文化》,是企業文化理論誕生的標誌性著作。他們在對近80 家企業的深入調查研究之後,提出了“傑出而成功的公司大都有強有力的企業文化”這一著名論斷。可以說,企業文化管理理論是科學管理理論、行為科學管理理論以及以應用資訊科技為手段的現代管理科學理論的繼承和發展。

2. 企業文化的定義

企業文化客觀存在於每個企業之中,有些積極的文化促進了企業的生存與發展,優秀的企業文化使得企業長盛不衰,但有些消極落後的文化卻極大地阻礙著企業的發展。企業文化作為一種新的管理理論提出,它已經超越了一般意義上的企業之中的文化現象而被賦予了新的含義。那麼,到底什麼是企業文化?自企業文化理論誕生以來,中外許許多多管理學者對企業文化給出了一些不盡相同的定義,具有代表性的有以下幾種:一是企業的傳統和氛圍產生一個企業的企業文化,而且企業文化表明企業的風格,如激進、保守、迅猛等,這些風格是企業中行為、言語、活動的固定模式,管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業員工。二是企業文化還是企業中人們做事的方式,是價值觀、神話、英雄人物和象徵的凝聚。三是所謂的企業文化就是企業信奉並付諸於實踐的價值理念,也就是說,企業信奉和倡導並在實踐中真正實行的價值理念。可見企業文化不同於一般的社會文化,不是社會文化的簡單的分解,不是企業中自然形成的一般意義上的企業中的文化,它有著嚴格的內涵和外延。它的實質就是以人為中心,以文化引導為根本手段,以激發職工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。

二、企業文化與企業文化建設的關係

企業文化的內容是十分廣泛的,按普遍認同的結構層次說法,企業文化是由精神文化、制度文化和物質文化等三個層次構成的。企業的精神文化的構成包括:企業核心價值觀念、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等,企業精神是企業精神文化的核心。如:自力更生、艱苦奮鬥、大力協同、無私奉獻、嚴謹務實、勇於攀登的航天精神,一直是航天企業精神文化的核心內容。企業的制度文化是企業的各種規章制度、道德規範和職工行為準則的總和。它構成了各個企業在管理上的文化個性特徵。物質文化的構成包括:企業環境、企業標識、文化設施、文化傳播網路等。企業精神層為企業物質層和制度層提供思想基礎,是企業文化的核心;制度層約束和規範精神層、物質層的建設;而物質層為制度層和精神層提供物質基礎,是企業文化的外在表現和載體。三者相互作用,共同形成企業文化的全部內容。

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