關於網路經濟發展調查報告

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網路經濟這種新的經濟形態正以極快的速度影響著社會經濟與人們的生活。隨著網際網路應用的普及,面對龐大的市場空間,越來越多的企業紛紛選擇“觸網”。據中國電子商務研究中心最新資料顯示,

關於網路經濟發展調查報告

20**年中國電子商務市場交易額已逾6.1萬億,同比增長39.3%。為加強扶持引導和幫助,促進**網路經濟快速健康發展,進一步發揮網路經濟在促進企業轉型升級中的加速器作用,共青團**縣委和**縣工商局一同對全縣300多家規模以上企業、300多家網店和機床工具、燈管等部分行業協會的網路經濟發展情況進行了調查。

一、全縣當前網路經濟發展基本情況

近年來,**依託優勢產業和便利的立地條件,通過政府引導,借力三大服務中心和三種成功經營模式,幫助農村青年快速邁上電商品牌路,今年已累計完成農村電子商務銷售額2.3億元,已有各類電子商務(企業)網店850家,網店年銷售額在千萬元以上的6家,並形成具有典型意義的農村電子商務集聚村——**村。通過網路經濟發展,解決了一大批農民和失業人員的就業,促進了企業經營方式的轉變和企業資訊化水平的提高,有力地推動了經濟增長方式轉變,促進了產業結構升級轉型,優化了社會勞動就業結構。特別是**村的電子商務發展被社科院資訊化研究中心主任汪向東稱之為——“**模式”,並得到中央電視臺在內的15家媒體和近百家網站報道轉載。

1、企業涉網意識不斷增強。據統計全縣上網使用者達到1萬多戶,很多企業開始在網上建立自己的網站或網頁,涉足網路宣傳和網路交易並嚐到了甜頭。從調查結果看,我縣企業的電子商務意識總體尚可,雖然不能和金華地區的義烏、永康相比,但由於接近永康的區位優勢,在**來說電子商務意識是最強的。據初步統計,全縣目前有343家企業建立了自己的網站,進行網路宣傳和拓展銷售渠道,總網站數量624個,其中一級域名網站386個,二級域名網站238個。其中自建網站佔比達61.8%,在其他網路平臺建網頁達38.1%。通過網路銷售商品的比例達18%。也有部分企業開始通過進駐淘寶商城等方式開拓網路銷售市場,並取得成功,如浙江天喜實業集團有限公司從5月份開始進駐淘寶商城,到目前已經達到月銷售額50多萬元,成為淘寶炊具行業上升最快的明星店鋪,發展非常迅速。

2、網商得到迅猛發展。近年來**網商發展非常迅速,據初步統計目前全縣有在淘寶網上經營的各類網商400多家,按行業劃分:經營食品土特產類網店27家,服裝鞋百貨類網店140家,戶外用品38家,汽車裝飾用品55家,數碼電子產品20家,五金機械類5家。本地**電子商務平臺上經營服裝百貨的網商7000多家(**縣本地約1000多家)。其中經工商登記註冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家,網店年經營額達上千萬元的有3家,實現年網上銷售額近3億元,初步形成了以地方特色農副產品、戶外用品、數碼電子、五金機械等為主的幾大網路特色行業。

3、網路交易平臺實現零突破。4月19日,全市首家區域性綜合電子商務平臺在浙江怡木公司正式投入執行,實現了**縣網路交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網店”為獨特創意,以家紡、服裝、日化用品等為主打產品,通過幾個月的試執行,已經加盟的中外知名品牌五十多個,上線產品一萬多種,發展會員一萬多名,發展網商7000多家(本縣約1000多家)。以後可能會湧現出更多的**縣的網路交易平臺。

4、行業網站發展開始起步。經調查全縣19家行業協會中有3家行業協會(即**縣燈管行業協會、**縣網商協會和**縣建材裝飾網)建有協會單獨的網站,並通過行業網站的建設對行業協會及協會會員開展網路宣傳和營銷,取得了一定的效果。

二、**縣網路經濟發展存在的問題

1、企業對網路經濟的重視度仍顯不夠。雖然隨著網路經濟的不斷髮展,眾多企業都開始觸網,介入電子商務發展大潮,但仍有相當多的傳統制造企業沒有介入電子商務,自主建設網站或通過知名商務網站建設網站的仍只佔少數。企業大都還把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶佔網路資訊虛擬市場的必要性和緊迫性。據統計,目前全縣只有不到3%的企業和個體工商戶建立網站或網頁開展網路營銷宣傳,不到1%的企業有開展電子商務的成功記錄。在行業網站調查中,行業協會和企業對建立行業網站開展宣傳的需求和意願也不強,目前**縣現有的19家行業協會僅有3家行業協會(燈管行業協會、網商協會、建材裝飾行業協會)建有協會單獨的網站,行業協會會員仍缺乏網路經濟宣傳意識,如調查中的燈管行業目前開展網路營銷和宣傳的有17家企業。

2、企業電子商務應用層次較低。從調查的情況來看,目前全縣99%以上的企業網站不具有電子商務功能,同時企業網上銷售商品的交易額普遍不高,電子商務在行業中應用範圍小、應用率低。企業對如何開展電子商務缺乏瞭解,甚至網站建成後沒有專人負責。被調查的企業電子商務應用主要以企業自建宣傳性網站或參與第三方交易平臺為主,一般實行網上詢價、網下籤約的交易模式,基本上都不能實現線上商城、線上支付交易等電子商務功能,網站和網頁的主要用途基本仍處於釋出和獲取資訊,沒有或很少有通過電子商務進行網上線上採購或線上銷售。

3、缺乏網路經濟相關的專業人才和資金。人才和資金是電子商務發展中的二大重要因素。作為一項新型商業模式,網路經濟發展需要既懂傳統生產營銷又要懂電子商務的雙料複合型人才,這是目前制約我縣網路經濟發展的最大問題。而此類人才在**這樣的山區縣城相當缺乏,即使有,工資待遇要求也較高,一些小企業難以承受,**由於各種生活條件制約也難以留住外來的高階人才。同時,資金短缺也是一些中小企業深入開展電子商務普遍遇到的困難。交易平臺的開發、搜尋引擎的競價排名、網上產品推廣等都需大量的資金來支撐,使得一些中小企業望而卻步。

4、網路交易安全因素制約。在調查過程中通過對部份企業的瞭解,我們發現網路交易安全因素也是影響企業電子商務積極性的一個原因。一方面是網上交易的技術安全得不到保障,現有的安全和保密技術難以讓人放心,黑客威脅嚴重。另一方面是網上企業信譽難以辨別。網上詐騙、虛假廣告層出不窮,假冒偽劣商品氾濫,由於交易雙方的地域距離等問題,加之相關法律法規不配套,出現交易問題後難以用法律的手段解決。如**縣警方最近查獲的利用網路釣魚的手段盜竊淘寶網使用者帳號內金錢的犯罪團伙一案就充分證明了這點。嫌疑人利用“網路釣魚”盜竊淘寶網使用者的帳號、密碼、支付寶密碼。並以“第三方詐騙”、“支付後退款”、“用假身份證補辦淘寶使用者手機卡”等方式不斷變換盜竊手法,入侵淘寶網使用者一千多個,其中被盜取金額的受害人達一百多名,受害人遍佈全國二十多個省市,涉案金額八萬多元。

5、行業網站建設相對滯後。經調查全縣經民政部門登記的行業協會的有19家,現有的19家行業協會僅有3家行業協會(燈管行業協會、網商協會、建築裝飾行業協會)建有協會單獨的網站,行業協會對上網的需求和意願不強,行業協會會員仍缺乏網路經濟宣傳意識。行業網站建設缺少資金投入也是一個重要方面,目前大部分行業協會除個別大行業有政府專項補助外本身活動經費有限,只有通過收取有限的會員費,同時行業網站要實現有效的贏利模式也比較困難。政府相關部門對行業網站建設不重視,缺乏對行業協會網站建設和電子商務平臺建設等方面的專案扶持和資金扶持補助政策。由於缺少政策很難向政府申請到專項的行業網站建設資金。

6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個新興的產業,對**縣經濟的發展也發揮著舉足輕重的作用,特別是其中的快遞行業發展是隨著近年來網路經濟的快速發展而迅速發展起來的。到目前為止還沒有全縣統一集中的物流基地,物流比較分散,沒有形成統一規範配套的市場,導致物流成本高。快遞行業管理不規範也是個普遍存在的問題,伴隨網上購物、電視購物等消費方式的興起,快遞行業的投訴在迅速增加。快遞市場秩序比較混亂,存在著從業人員素質參差不齊、服務意識淡薄、法律意識不強、經營行為不規範,在物品派送時常常出現遺漏、損毀、丟失以及錯送、誤送,以及旺季爆倉等問題。特別是我縣的'快遞行業還存在著壟斷經營、人為劃分市場等,導致價格高於周邊地區,因此建立貨運流暢的高效率物流服務體系,加強對物流快遞行業的監管已成為亟待解決的問題之一。

7、缺乏政府政策的強有力扶持。到目前為止,我縣還沒有出臺有關促進服務業方面的政策,包括對網路經濟、電子商務發展方面。因此我縣的網路經濟發展既缺乏區位優勢,又與周邊地區相比缺乏財政、稅收、貸款等方面的優惠和適度寬鬆的管理政策,導致我縣大批網商到義烏、杭州等區位優勢明顯的地方去經營。據瞭解,我們的周邊一些縣市已經出臺了許多針對網路經濟和電子商務發展方面的相關政策,如金華、義烏等地,但目前我縣僅有對電子商務平臺有個別政策,眾多的網商和開始涉足電子商務的企業仍無法享受到各級政府和部門的足夠的政策支援。

8、稅收政策不明確限制了網商的大膽發展。稅收政策是眾多參與網路經濟的企業和網商關注度最高的問題。雖然國家對網店徵稅還沒有確定,但稅務部門近期開展的網店稅收調查,特別是“武漢開出內地首張個人網店稅單,一網店被徵稅430萬”的訊息以及我縣規模最大的網商神州數碼去年被國稅徵收了二十多萬元稅收等引發了眾多網商的擔憂。眾多網商對電子商務稅收方面的擔憂限制了其大膽發展經營,導致網商只能是選擇“潛水”經營,無法做大做強。

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