為進一步加強社群衛生服務工作，我們對XX市社群衛生服務工作情況進行了調研。現將有關情況報告如下。
一、基本情況
XX市社群衛生服務工作始於2003年。目前，全市城區共有平義、解放、桂花、金江4家社群衛生服務中心和幸福鎮公立衛生院(正轉型為社群衛生服務中心)。總建築面積15500平方米，床位數300張，裝備醫療衛生裝置697臺(件)，共有醫務人員325人,其中：正式在編職工162人，臨聘人員163人;副高職稱4人、中級職稱44人、初級職稱187人;碩士研究生學歷1人、本科學歷30人、大專學歷169人、中專及以下80人。經轉型培訓取得合格證的30人。按戶籍人口計算，從2009年開始劃撥基本公共衛生服務經費， 2009年20元/人、2010年25元/人、2011年28元/人、2012年30元/人，至2012年市財政共計補助2638.4萬元，其中：基藥補助398.83萬元，執行補助359.48萬元，公共衛生經費1980.09萬元。
二、社群衛生服務工作開展情況
(一)社群衛生服務網路基本建成。2007年，分別完成人民醫院原東城分院及城北分院轉型為解放、平義社群衛生服務中心工作，標誌XX市社群衛生服務機構網路初步形成。通過災後重建，市、鄉(鎮)、村(社群)三級醫療衛生服務網路全面建成，社群衛生服務體系進一步得到完善。據統計，全市共建有社群衛生服務中心5個，下轄35個社群衛生服務站和14個村衛生站，服務範圍覆蓋了主城區38個社群及9個自然村，服務總人口近30萬，其中：戶籍人口19.77萬、流動人口近10萬。
(二)健康宣傳教育廣泛開展。採取廣播、電視、報紙和宣傳資料等多種形式開展宣傳，通過家庭醫生服務、健康港灣、送健康進社群進家庭、開設健康宣傳欄等加強宣傳，提高了廣大居民的健康常識和自覺防病意識。2010年以來，社群衛生服務機構(含幸福鎮衛生院)共建立30支家庭醫生小分隊，開展各類宣傳活動180餘場，發放各類宣傳資料30餘萬份。
(三)基層衛生管理體制逐步完善。健全了分級管理服務體制、機制。衛生行政主管部門負總責，對相關工作進行安排和組織協調，市公共衛生服務指導中心負責對全市基層單位公共衛生工作進行指導、考核，社群衛生服務中心負責對轄區內的社群衛生服務站進行管理和業務指導。
(四)公共衛生服務工作全面啟動。共計為轄區居民建立規範化電子檔案177733份，建檔率99.85%;為16604名65歲以上老年人免費進行了健康管理;免費為7071名高血壓、3629名糖尿病、1197名重型精神病患者建立規範化健康檔案;免費開展0-6歲兒童保健1932人次，孕產婦保健7973人次;免費提供公眾健康諮詢達97622人次。
(五)社群衛生服務補償機制初步建立。為減輕群眾醫療負擔，所有社群衛生服務機構都確定為社保定點醫療機構。2011年開始，均執行國家基本藥物制度，對社群常用藥品實行“零差價”銷售，政府對機構執行缺口實施補償。公共衛生服務均等化實行政府購買，2012年專案經費為30元/人，主要由中央、省、XX市和本級補助構成(其中：國家20元，省級1.78元，XX市4.22元，XX市4元)。衛生局每年對各社群的工作進行考核，按照戶籍人口和考核成績及時劃撥相關經費。
三、存在的主要問題
從調研情況看，全市社群公共衛生服務工作取得了明顯成績。但與人民群眾醫療衛生需求和衛生事業的發展要求比，社群衛生服務體系在整體推進中還存在不小的差距。表現在：
(一)對社群衛生服務思想認識不到位。一是不少群眾尤其是城鄉居民健康意識淡薄，並且受收入水平所限，“無病早預防、有病早治療”等醫療保健觀念尚未形成，小病不及時醫治，致使社群衛生資源得不到充分利用，職能得不到有效發揮。二是對基層衛生工作的重要地位、作用的宣傳上還不夠細緻深入，加之政府對基層衛生投入不足、醫療衛生資源相對匱乏，群眾的就醫習慣和對社群衛生機構的不配合、不信任感尚未根本消除。據調查瞭解，2011、2012年，XX市公共衛生服務滿意度第三方測評連續兩年排名XX市末尾。
(二)公共衛生專項經費投入不足。近年來，市政府逐步加大了社群衛生投入，但尚未形成穩定的投入增長機制，公共衛生服務專項經費明顯不足。此外，目前XX市開展公共衛生服務所需經費核定是按戶籍人口測算的，流動人口沒有計算在內，給本來就十分緊張的執行成本帶來不小的壓力。
(三)醫療衛生資源配置不盡合理。一是市鄉村三級衛生機構之間醫療衛生資源配置不合理。儘管社群公共衛生服務體系已基本建立並不斷健全，但城鄉之間、大小醫院之間、中心(站)之間醫療資源配置差距較大，城區大醫院人滿為患、社群衛生服務中心(站)門可羅雀的問題沒有根本解決，“看小病不出社群”的目標難以實現。二是醫療衛生資源分佈不盡合理。有的社群衛生中心地理位置較偏，交通不便，如金江、桂花社群衛生中心地處城鄉結合部，由於醫療行業內部競爭的加劇和群眾就醫觀念等因素的制約，進一步擠壓了社群衛生中心的生存空間。三是基層衛生機構醫療條件相對落後。近年來，社群衛生服務機構硬體建設有了較大的提升和改善，但醫療裝置設施簡陋、陳舊，缺少心電、B超、CR、DR等所必須的醫療儀器和裝置，有的社群衛生服務中心甚至連最基本的檢測裝置都沒有，一些常規檢查還是停留在手工操作階段，很難對病人及時做出正確的診斷和治療。XX市大部分社群衛生服務站(室)，規模小、裝置簡陋、藥品種類少。
(四)相關配套政策措施還不夠完善。一是社群醫療衛生機構基本用藥品種少。基藥實施後，由於受到藥品目錄限制，一些常見病、多發病無法在基層得到治療，一些特色專科因缺乏藥品支撐，業務開展受到影響。二是基層醫療衛生體制改革滯後。目前由於社群醫療衛生機構仍然是走市場化的路子，社群衛生機構出於生存需要，片面追求經濟效益，為生存忙運轉，重醫療輕預防，重醫療服務輕公共衛生服務，以藥養醫的現狀沒有根本改變，非營利性的公共衛生服務得不到應有的重視，社群衛生機構“六位一體”( 健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和常見病、多發病的診療服務)的功能難以發揮。
(五)社群醫療衛生隊伍建設亟待加強。一是基層醫療衛生機構人才匱乏，臨聘人員比例過高，部分社群衛生服務中心臨聘人員總數超過正式職工人數，自養壓力過大。二是基層醫務人員專業結構不合理。在全市社群衛生服務中心的 325名醫務人員中，中高階職稱48人、僅佔15%，初級職稱、無職稱和無學歷232 人、佔71%。低職稱、低學歷人員，成為了XX市基層醫療衛生人才隊伍的主要工作力量。三是激勵機制不夠健全和完善。實行藥品零差價後，社群衛生中心收入不增反降，嚴重挫傷了醫務人員的經濟利益和工作積極性。由於收入偏低，隊伍極不穩定，自身生存和發展能力較弱。
(六)重大疾病防控形勢依然嚴峻。一是重大傳染性疾病防治形勢嚴峻，如性病、艾滋病等性傳播疾病呈快速上升趨勢。二是慢性非傳染性疾病的威脅日益加重，如惡性腫瘤、心腦血管疾病、糖尿病等慢性病患者人數持續上升。三是食品安全形勢不容樂觀，交通事故、群體性傷害事件時有發生，對公共衛生工作提出了更高的要求。