暑期社會實踐調研報告

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暑期社會實踐調研報告 篇1

實踐者:******

暑期社會實踐調研報告

院別:******

年級:20xx級 物流管理

活動地點:鄭州市科技市場光芒科技公司

活動天數:6天

活動目的:瞭解科技公司運作機制的基本情況,特別是在經歷金融危機後,公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的衝擊,熟悉公司內部的各項業務瞭解產品的流通過程及渠道。將所學的知識加以合理利用。

報告日期:20xx年9月5日

學期結束,暑假到來,為了鍛鍊同學們的勞動及合作能力,遵循學院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實踐團一行9人於7月2號-7號赴鄭州市科技市場,開始暑期社會實踐活動。

實踐目的:瞭解科技公司運作機制的基本情況,特別是在經歷金融危機後,公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的衝擊,熟悉公司內部的各項業務瞭解產品的流通過程及渠道。將所學的

知識加以合理利用。

實踐內容: 暑假裡,在科技市場光芒科技公司的社會實踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求,價格,國家政策。在活動地點我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學生的身份,在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛;之所以開心是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恆的追求。

通過此次活動的總結,我們將我們的收穫列為以下幾點:

壹、技能知識:

此次社會實踐,我們首先學習的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程,首先進行的是主機板的安裝,技術人員告訴我們:主機板固定螺絲的墊圈作用可不小,可以防止螺絲直接接觸主機板而導致主機板和機箱接觸短路的問題,同時還可以遮蔽一些主機板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進行的是各類資料線、電源線、訊號線的排序與安裝,要求我們在裝機後用U盤試試前置的USB介面是否每個都能正常使用,硬碟指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。並且佈線凌亂對機箱整體散熱也是一個重要的隱患。然後是機箱散熱及CPU散熱的安裝,核心是CPU的散熱問題。同時注意矽膠的塗抹問題,適量即可,否則導熱將變成阻熱。在此我們應該考慮的是靜音問題:電源一定要選擇靜音電源、機箱風扇選用12寸風扇、選擇品牌機箱。3、進行執行的測試後,電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點要洗手,這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導下,看似複雜的裝機過程也就

變得簡單了許多,大家也都認為的確增長了不少見識。

發銷售能力的培養:

在對電子產品的銷售過程中,我們首先需要的就是對各種電子產品價格,效能,以及同類比較的瞭解,這樣才能為顧客推薦令其滿意的產品,而我們初入銷售行業,能力有限,時間有限,我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在櫃檯前,望著琳琅滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我們都心亂如麻,眼前的人們牽引著我們的目光,看著他們遠去的背影,心裡又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,之前的準備忘得一乾二淨,大腦一片空白,不知要說什麼才好。只有顧客說到要看什麼產品的時候才會迅速的拿出產品,向他們簡單的介紹一下產品,能賣出去的也就寥寥無幾了。後來老闆看我們不懂這其中的道理,就過來給我們解釋了一下。後來我們也都掌握了一些方法和技巧。

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵(1、溝通技術的應用2、展示產品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制)

三、善於抓住顧客心理是銷售成功的保證(1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點,分析

需求,逐步幫其縮小需求範圍。)

此外,在這次實踐當中,我們還養成了許多好的習慣。比如,注意細節的習慣,銷售工作的成敗往往繫於一些不經意的細節當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結果!總結的習慣,在每一次銷售成功之後,都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節從中的到經驗。還有

叄、專業知識:

物流在電子產品的流通中起著十分重要的作用,作為物流專業的學生,在此次活動中瞭解該方面的知識十分必要。電子產品的流通屬於銷售物流,其定義為:生產企業、流通企業出售商品時,物品在供方與需方之間的實體流動。因此,掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點,便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現銷售,這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線等並採取各種諸如少批量、多批次,定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產品從廠家進入銷售的公司,又從銷售公司進入市場,再從市場進入消費者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實踐中,在晚上進行公司的貨物交接也算見識電子產品從企業進入公司這一環節,總體的感覺是,鄭州本地的物流公司並不像書上所說的具有完全現代化的理念以及裝置,依舊停留在簡單的物品託運這一概念之上。我們覺得本地的物流業仍有很大的發展潛力,以中原這個全國運輸的大動脈為基礎,鄭

州的物流也必將有新的提高。

肆、在此次實踐中,我們領會到了團隊合作的重要性

1、思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把市場調研落實到行動中去。

2、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義3、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇於承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。作為優秀的大學生,在以後的工作中,我們會努力培養自己的綜合素質,增強協調能力,使自己不斷進步。

關於這次活動的體會

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會

工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。剛開始進入實踐階段時,大家都覺得困難挺多的,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老闆所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

大學是一個教育、培養、磨練學生的聖地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯絡於社會。實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基礎!

暑期社會實踐調研報告2

實踐者:xx

學號:xx

院別:河南大學教育科學學院

年級:xx

活動地點:三門峽盧氏縣文峪鄉張村國小

活動天數:14天

活動目的:熟悉農村,體驗生活,通過教學及助學瞭解學生的學習情況和家庭情況

報告日期:2xx

目錄

實踐報告題目

調查背景

實踐目的

實踐內容

一.教學總結

二.數學總結

三.素質總結

四.心智發展

實踐總結

艱難求學路.教育體制

調查背景:

根據XX年暑期社會農村調查我們得知:儘管國家已經免除九年義務教育的學費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務農,每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩

子完成上學夢。

這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學活動,通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。

實踐目的:

熟悉農村,體驗生活,通過教學及助學瞭解學生的學習情況和家庭情況,對大學裡所學知識進行實踐,以充實暑期生活。

實踐內容:

暑假裡,在三門峽盧氏縣文峪鄉張村國小支教,在其周邊貧困的鄉村展開助學活動。在那裡我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恆的追求。

通過總結,我將自己從暑期實踐活動中取得的收穫分為以下四項:

一.教學總結

在教學的過程中我發現孩子的心靈很純淨就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。

考慮到他們心智發展程度,我採取了玩與教相結合的方法,事實證明這種方法是正確的。我將教學內容安排如下:

第一學時:利用多個遊戲讓孩子瞭解心理學,畢竟心理學存在於生活的各個角落。

第二學時:講述若個故事讓孩子從中總結道理,並讓孩子們講述他們自己的故事。

第三、四學時:教授歌曲《感恩的心》,引領孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六學時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關理想的遊戲美麗島,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。

第七、八學時:講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。

因為有孩子們很配合,教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。

在教學過程中我充分發揮了我的專業優勢,把我學到的理論知識運用到了實踐裡,鞏固了我的所學,也讓我體會到我儲備知識的不足,回校後要加強學習。

二.助學總結

盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉自然很貧困。

在走訪的過程中發現,直到現在還有人家在窯洞裡度日,家裡的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家裡種地、養孩子。

我走訪的一家情況是這樣的:家裡現有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家裡背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現又患有腎結石,妹妹上高二,學習成績很棒。

在調查的過程中父親強調說無力供養小女兒上學,想讓她輟學,她死活不答應,還好孩子爭氣,成績總是排名前三。

這樣的家庭在那很常見,儘管家庭貧困,可孩子們學習非常認真。

本著不讓一個孩子輟學的理念,我們會將調查結果反映給我們的學校,以便學校給予相應補助。

暑期社會實踐調研報告 篇2

改革開放以來我國的經濟得到了快速發展,但也給人民的生活與健康帶來了許多問題。單從環境角度來看,我國人民為不斷惡化的環境付出的代價是非常巨大的。有資料表明,水汙染和空氣汙染對中國經濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元,相當於我國經濟的5.8%,而越來越多的人也因為水質受到汙染染上各種各樣的疾病。天台縣的水質同樣與人們的健康息息相關,近年來因為水體受到汙染,患環境疾病的人數逐年增加,包括支氣管炎、癌症、糖尿病等。我們經過資料整合統計得出了一些合理性建議,治理水質汙染需要靠群眾與政府共同的努力。

調查物件:始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天台縣南工業區的蟹渚村的井水。

工作方式:問卷調查、走訪居民

關鍵字:經濟 水汙染 始豐溪 蟹渚村 環境疾病 群眾 政府

調查中發現的問題及其研究與建議

一、母親河——始豐溪的“煩惱”。

始豐溪是流經天台縣的唯一一條大河,隨著經濟的發展越來越多的工廠在始豐溪的沿岸建立起來,生活汙水、工業廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁並且散發著難聞的氣味,藻類在水中肆意的生長著。當地流傳著這樣的話“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水質變壞,90年代魚蝦絕代”。為了瞭解群眾對始豐溪水質汙染的看法,我們進行了問卷調查,通過對收回的180份有效問卷進行統計顯示:90%的人認為現在始豐溪受到了嚴重的汙染,56.7%的人認為工農業廢水是始豐溪水質汙染的源頭。甚至有23.3%的居民想過因為始豐溪的水質汙染而搬離。因為天台處於始豐溪的上游,且始豐溪流經多個縣,因此天台縣對其環境的治理和管理對始豐溪的水質有著決定性作用。從福溪街道城建工作人員的口中我們得知,南工業園區建在蟹渚村也就是天台縣的邊緣(始豐溪流經天台縣河段的下游)對整個天台來說汙染已經相應地減少,但是從長遠角度看,這樣的管理態度放鬆了對該地方環保措施的監管與處理,可能出現不考慮環境而一味追求經濟的發展的現象。

水質汙染問題出現的原因及建議:

原因:環境屬於公共物品,外部性強,無法內部化,因此人們考慮問題時不會較多的從環境來考慮。環境問題的”肇事者”往往不唯一,這也給政府管理環境帶來了一定的困難。

建議:1.應向居民和企業加大環保宣傳力度,同時依情況加大違規處罰力度。2.通過民主制度的建設,政府要發揮群眾的監督作用,並增強法律的完善程度和執行力。3.對於舉報不良環境問題的居民依情況給與適當的獎勵。4.完善農村的環境衛生設施,強化居民的環保意識。

二、蟹渚村村民“何去何從”?

地理位置在天台縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水汙染的迫害。全村未安裝自來水,以井水為生。近年來村子裡的耕地被政府徵收用於南工業園區的廠房建設。工廠廢水的排放使井水受到了一定的汙染,住在工廠旁邊的居民更因為難聞的氣味而不敢把窗戶開啟。如今在蟹渚村的上游興辦了一個煤場,井水開始變得渾濁,許多村民都不敢再繼續飲用井水。在村子幾裡外的一處泉水成了村民的飲水源,但是由於較少的泉水量與高取水成本,飲水成了該村村民的一大難題。據了(!)解,村民也到法院告過煤場的狀,但最終以失敗而告終,許多村民反映有隱情存在,群眾為此意見很大,對煤場很是不滿。

建議:對於蟹渚村,當地政府應儘快建立自來水供水體系,從根本上解決村民的飲水問題。當地政府因除了要加大環境對南工業區的環境治理外,應該介入對煤廠的調查,給群眾一個合理的說法。

三、煤場怎麼可以一年多不驗收?

位於蟹渚村上游的煤場到現在還

能一直存在也是一個問題。從我們上次對環保局書記的採訪中我們瞭解到一個工廠批准生產前要經過環評與驗收,環評與驗收相隔的最長時間不能超過3個月。但是蟹渚村旁的那個煤廠從環評到現在已經有一年多了而還未驗收,具體的情況環保局的人也沒說清楚,只是說他們將對煤廠進行驗收,驗收不通過的話將責令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問題,煤廠試生產期的延長足以說明這一點。

建議:環保部門要做好對煤場的驗收,不應該繼續往下拖。對於煤廠試生產期不明原因的提高政府應介入調查並制定相應的法律杜絕這類現象的發生,對違法行為要給與打擊。

四、村幹部內訌,百姓利益放何處?

煤廠對蟹渚村造成的飲水問題還有一個原因就是因為村子裡未安裝自來水。從一位老村幹部那我們瞭解到現在蟹渚村的幹部分成兩派,由於雙方意見不統一而造成自來水體系遲遲未建立。黨員未發展的問題使得書記那邊處於壟斷地位,有些幹部不把群眾的利益放在首位,這些都造成了蟹渚村建設的落後。

建議:農村黨員發展存在著一定的問題,由於農村黨員人數較少,如果黨員的動機不純勢必會給整個村帶來不好的一面,也會增加其他優秀人才進入黨組織的難度。因此上級部門要加強在農村群眾入黨方面的領導與監督作用,杜絕壟斷現象的發生。在村幹部的選舉上要制定完善的政策,使選舉更加合法合理,選出的幹部更能代表群眾的意向。

五、身體健康受威脅,疾病人數增加。

蟹渚村現在有五個年齡在50歲以下的人患了癌症,有三個人得了支氣管炎,還有好幾個糖尿病患者。據瞭解,這些得病人數與幾年前相比有了很大的增加。

建議:1、政府應該加大力度做好環境治理工作,給村民一個健康的生活環境。2、村幹部要深入瞭解群眾,對於患病家庭應給予一定的補助。

暑期社會實踐調研報告 篇3

20xx年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學工程學院三下鄉隊伍來到平度市崔家集鎮周家村社會實踐。對於從小生活在城市中的我來說,是一次難得的經歷。短短的五天時間,感受了濃厚的鄉村生活氣息,也產生了很多感想。

周家村是遠近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶面積200畝,230戶人家,800口人,其中黨員19名。村固定資產120萬,村每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉村中屬富裕水平。周村長自74年上任以來,為村裡的工作耗盡心血,給村裡帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長,村裡的老少爺們兒們都直豎大拇指。

進村後,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經濟效益又能美化環境的柿子樹,與我想象中的農村有著相當大的區別。待融入到村中去以後,可以深切的感受到村裡的治安情況相當好。經濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不誇張的用了安居樂業來作為周家村給我的第一印象。

聽村裡的領導介紹,村裡的主要收入來源於種植業,其中200畝果園收益可達每畝4000元左右,而辣椒更是達到了每畝10000元。但當我們問到村中是否有自己的企業和專案時,村裡領導向我們道出了苦衷:數年前曾有一木器廠,在村裡投入生產,但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其後的幾次上專案的想法,都因缺資金少技術(尤其是少技術少人才)而夭折。

人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其後幾天給孩子們上課的過程中,這個烙印日漸加深。

學校並不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠山區相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的國小已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學習環境並不能用一個好字來形容。但孩子們那對學習特有的熱情和認真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內把所知道的所有知識都教給他們。

在和孩子們的交流中我瞭解到,他們都很想成為大學生成為科學家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問他們以後回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是國小生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的考大學,去大城市的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉。

人才、教育再一次在我的腦海中迴盪著。

一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學有一位來自窮山村的學生,學習非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學習的話,只有九個字:別忘了!你是農村戶口!!!

聽到這件事的時候,我的內心是沉重的。我國城鄉的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農村的孩子迫於自己農村戶口及生活環境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學習考大學,以此來擺脫落後的環境,實現自己美好生活的夢想。但當這些村裡的驕傲考出去成為大學生以後呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉,投身其中的建設呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村裡留下的是什麼?幾個大學生的名字,一個虛幻的榮譽而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。

這種人才流向並非只存在於農村和城市之間,也同樣存在於小城市和大城市之間,落後地區和發達地區之間,以至於我國的西部和東部之間及國內和國外之間。

孩子們的想法和做法並非出自自己思考,而大部分都來源於家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺的聊天當中,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高會考了前十名,以後考大學,考名牌大學,到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉支援家鄉建設,老人說:村子裡太苦,能到外面去,幹嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!

以周家村的生活水平來說,村子應屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來,可想而知其他貧困村的情況。

周家村之所以富裕,關鍵在於和韓國合作的200畝高效田,其實這對村裡既是一筆客觀的收入,又是一種勞動力的利用。韓國人出種子,出技術,村裡出勞力,出土地,收穫後,韓國人回收所有果實和種子,付給村裡的報酬只是收益中極少的一部分。而且還規定村裡不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動力的欺騙,可是以我們的知識就是無法掌握其中的技術關鍵。而我們為了這筆可觀的收入,還必須甘受韓國人的這種技術欺騙,其原因何在?人才不足!!試想如果村裡有這麼一批農業知識相當豐富的人才,我們完全可以掌握韓國人的技術,從而為我們自己所用,那時所有的收益都將歸我們自己所有。村裡將遠比現在要富裕!

孩子們是渴望知識的,村裡也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀念發生變化,造成了人才的流失。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進步,越來越多的人已經意識到了教育的重要性。在周家村採訪的過程中,我們瞭解到,80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內的最重要支出。在資金比過去有了保障之後,我們支援農村教育以不僅僅是財力上的幫助,還應是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識,同樣需要做人的道理、適應時代發展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學生,有責任有義務盡我們最大的努力支援農村的教育事業!

暑期社會實踐調研報告 篇4

在晨曦行動的策劃書中並沒有計劃到老人院慰問老人的。但是,沒辦法,志願者嘛,所到之地少不了敬老院啊,孤兒院的,所以十九號上午九點在正副隊長的領導下,除了上課六個人外,我們九個人加上帶路的青梅一共十個人向敬老院出發。經過“墳墓路”度過“奈何橋”越過木頭加工廠來到了神祕的帶有點陰深深的老人院。

敬老院大門上寫著上帥福利院,大門是緊鎖的,喊了幾聲沒人迴應我們,以為沒有人在。叫青梅幫我們拍了幾張照片,原以為可以不用做事拍了幾張照片就說廣東技術師範學院校大學生志願者暑期社會實踐到上帥敬老院慰問老人的。在我們轉身即將離去時,一位七十多歲的老爺爺拿著掃把掃地。青梅打過招呼後,我們進了老人院。首先大夥分工合作,掃地、拖地、擦窗等。我想在這說說剛進門的感覺。剛進門,映入眼簾的是桌上盆裡的剩飯,似乎放了好幾天,放上面一群蒼蠅在群魔亂舞,旁邊是一張粘滿蒼蠅的蒼蠅貼,再旁邊是一個不滿灰塵的懶電飯煲,地面很髒很潮溼。整個房間散發出一種潮溼的黴味,尿味和吸了幾十年的煙的煙酸味,有點嗆鼻,但我們不能退縮,工作依舊進行。

清潔結束後,大夥和老人們聊了起來。在聊天中得知,這個老人院一共有七個人,都是沒有子女的孤寡老人,而且都是男性。最年輕的是57,最老的是84歲。年紀最大的老爺爺走路時顫抖著的,迷惑的看著我們,他的眼神告訴我們,他不開心,他很孤獨很寂寞,很想和我們聊聊天,只可惜他已經完全聽不到我們的聲音,所以他一直坐在門口看著我們和另外一位老爺爺聊天。最年輕的哪位,我想我不應該叫他爺爺,因為他也就比我的父母大幾歲,我應該叫他大伯吧。五十七歲的那位大伯很少和我們說話,期間就一直坐在樓梯間看著我們說話,傻傻的笑著,那所剩無幾的大黃牙配上凌亂的頭髮和那笑聲,有點恐怖,我不敢與他對視,但我心中更多的是同情,我想和他多說說話,但是你會覺得不知道說些什麼。所以基本上我們整個過程都是和那沒七十四歲的了老爺爺聊的。一位七十三歲的老爺爺坐在角落看著我們,無神的眼睛裡透露著憂鬱,他渴望和我們說說話,似乎幾十年沒看過這麼多人在自己的面前,似乎幾十年沒有人和他靜靜地坐在一起說說話啦!在憐憫之心的驅使下,我坐到他旁邊,看著他吸一口自己卷的菸草,看著他吐出的白煙在空中緩緩散去,我問了他的年紀,可惜老人家太老了,耳聾啦,聽不見我說什麼,只是呆呆的看著我,用我聽不懂的語言回答著他聽不懂聽不到的問題。那位七十四爺爺告訴我們,這位爺爺七十三歲,已經在這住了十八年啦,耳聾啦,聽不到啦!天啊,很難想象在這裡這十八年是怎樣度過來的。

和七十四歲爺爺的聊天中,我們瞭解到了他們大概的生活狀況。他們一天有三塊錢的伙食費,一個月有十塊錢的生活費用於購買洗衣粉油鹽等生活必需品。當然我們知道這十塊錢是遠遠不夠的,那麼不夠怎麼辦呢,沒有怎麼辦,就那樣咯,沒油就不用油咯,沒鹽那麼做菜就不用鹽咯。政府會派寫米給她們,菜的話就自己種。爺爺告訴我們,他們是每個人自己種菜自己煮自己吃的。前面一大塊空地就是他們的菜園,那塊油麥菜就是七十四歲爺爺的。也就是說七十四歲爺爺每天的菜都是油麥菜,至於有沒有放油鹽就不知道啦。當我問他為什麼不七個人一起仲裁一起住一起吃,那樣菜式就多啦,爺爺說剛開始是這樣的,但是有人不做事啊,後來就分開啦,各自種各自吃啦,懶的人沒菜吃就吃醬油飯咯。有人問到過節有沒有加菜,個人覺得這是個沒意義的問題,平時的溫飽問題都解決不了,何來的加菜呢。政府一年回來兩次,那就是過年和中秋,每兩年會有一套冬裝的衣服,但是沒有夏裝的,那麼他們的衣服哪裡來的呢?有沒有的穿都是個問題!

他們每個人一個房間,在二樓有一個公共電視,順便說下,樓梯間沒有燈。若是房間裡的燈壞了也要自己買自己裝,天啊,七八十歲的老人自己裝燈,萬一摔了下來呢,後果難以想象啊!我們在菜園的角落發現有人搭了一個棚,爺爺說,那是個私人廁所,因為沒有肥料施肥,所以就搭了個廁所。

既然老人們無子女,那麼政府們是不是應該做點什麼呢?當問到有沒向政府反映要求增加補貼時,爺爺說肯定是有的啦,但是反映沒有用啊,還是這樣。

也許你們會問老人家們平時吃完放是不是下下棋聽聽收音機啊的,錯了,上面說了只有一個公共電視,除此外沒有其他的任何娛樂工具,老人們的生活是極其單調孤獨的,平時八九點睡覺,早上六七點起來,吃完飯就在街上慢慢地移動著,也就是所謂的散步,從街頭移動到街尾再移回家,就這樣過了一天。

雖然我們大家都很傷感都想為老人們做點什麼,有人說給他們錢,但是,我們給的這一點錢也不能有什麼用,我們不能長期供應他們,後天我們就離開這,他們的生活還是那樣的。我想我們能做到的就是建議中國小每個月組織一次活動到老人院慰問老人,建議政府提高補助等,只可惜這一切我們都沒能做到。最後我想到的是,這一代,下一代,男女比例如此失調,能夠找到自己的另一半的,那麼就好好珍惜好好相處好好生活,不管怎樣,至少到老的時候,有人相伴,有子女孝敬,不至於孤孤單單一個人在老人院孤獨寂寞的生活。

暑期社會實踐調研報告 篇5

白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有餘了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什麼時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。彷彿一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動後並有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!

坦白說,本打算在暑假裡到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是並沒有找到,附近的工廠裡都沒有熟人,廠子裡似乎也不缺人,遠的工廠裡就更不可能找到活幹了(也許是不夠遠,後來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什麼的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,後來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家裡,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。

事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閒時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛鍊了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來淨賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經相當落後了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較瞭解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最後,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之後,工作並不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。具體細節,在下文中會有詳細說明。

那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那後與另一個參加工作的同學會面,然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後,來了一個二十五六歲的男子,進門後他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。 他發給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什麼意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什麼嚴重後果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態度不認真負責,那麼結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用於買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什麼洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下,的確是。

培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那麼細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動明白了,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們諮詢時發給他一張,再一個,不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷裡,有人就會過來問你們了。”之後,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。

其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是,不自覺的在心裡做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時後,我已坐在帳篷裡當起了“諮詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“諮詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”。看著感覺著這些,心裡莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷裡工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前後門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己幹就自己幹,沒什麼大不了的。

我的第一個服務的物件是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎麼也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我並沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身後旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這麼多人說這麼多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什麼可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!

“以舊換新”的活動只持續了四五天,之後是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷裡,再熱的天有頂帳篷,心裡也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。

這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態,漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂於接受你。予人玫瑰,手有餘香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那裡直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯絡,並不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關係在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關係的!

總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到昇華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以後走出校門,走向社會打下牢固的基礎!

暑期社會實踐調研報告 篇6

摘要:大學,作為我們人生中一道靚麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅侷限於你的學習,還有各種鍛鍊你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合!大學生暑期社會實踐作為我們課外教育的一個平臺,不僅僅能讓我們掙到錢,同時也是我們鍛鍊自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會可以說是我人生中第一次能夠真正的認識、瞭解社會提升自我的開始和機會。作為一名即將進入大二的學生,應該主動放棄那種為錢而工作的錯誤思想,而是主動在社會實踐活動中提升自我,為以後的發展打下基礎。走在奮鬥拼搏的路上,困難與挫折會常伴左右,這對我們自己也是一個很大的要求,如何堅持自己最初的夢想?如何在尋夢的道路上,走得更長遠?用自己的行動證明吧!大學,作為我們人生中一道靚麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅侷限於你的學習,還有各種鍛鍊你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合!

關鍵詞:服務 自我能力提升 誠信 知識 暑期社會實踐

一、調研安排

時間:.7.1-.9.1

地點:合肥市高新區創意花店

調研方式:社會實踐與社會實踐報告

調研主題:提升自我、體驗生活

調研物件:級英語本科

二、調研基本概況

這個暑假我根據自己的實際情況,找了一份打理花店的工作,雖然只有兩個月,但我覺得時間過的好快,而我也收穫頗多。短短的兩個月讓我明白體會到了就業的巨大壓力、自己的能力不足和現實的殘酷的現狀,同時也體會了在殘酷的現實中拼搏的快樂。

主動參加這次實踐目的主要是去了解預與認識自己不曾結交或見到的人與物,開闊自己的視野,親身去體驗現實中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因為我自身處在一個學習的環境,對外界事物的瞭解相對比較少,正好趁著暑假好好鍛鍊一下自己做一個逐漸走向成熟的人,也可以體會到父母的艱辛,讓自己做一個勤儉節約之人。之所以會選擇在花店工作做社會實踐活動是因為我認為花店是一個人流量相對較大的地方,接觸形形色色的人相比較多的場所。通過這次實踐活動也可以為以後的工作打下堅實的基礎。雖然工作中或許會遇到一些挫折與困難,但我會用我的激情把一切挫折打敗。

在花店裡面我和其他的服務人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負責產品分類以及貨物的搬運、及時補齊貨架、給貨物貼價格標籤、牢記花店規定,認真負責對待每一個顧客、打理好衛生清潔工作。工作雖然很簡單,但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮鬥的路上,去踐行者當初的執著與堅持。

通過這次暑期社會實踐,讓我深深的明白了一個道理:?寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著“有經驗者優先”,試問?我們這群還在學校的學子擁有多少真正的經驗那?在這次社會實踐中,讓我感受頗深的是:你會發現你學到的未必用的到,偏偏你沒有學的卻得到很大的用處?還有你或許對書本知識很是瞭解,但是面對實際情況卻笨手笨腳。這正是當代大學生就業中出現的一個很嚴重的問題,就是同學們不能學以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛鍊,也確實對社會的認識,在這個知識資訊化時代,知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以後的道理上需要我們注意到是不僅僅要收穫知識更要收穫能力,只有知識與能力雙豐收才能讓自己發揮到最大的作用,充分實現你的自我價值。

三、存在的問題及分析

1. 員工服務意識淡薄,缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主

動招呼顧客,甚至會出現用詞不當的現象,很容易造成顧客的誤解。

2. 花店的整體信譽度有待提高,花店的顧客侷限於某一些區域,外來顧客有限。通過

我在工作期間的觀察發現外界對花店的認知度還不夠,而且宣傳效果做的也不是很到位。

3. 經營者本身能力的不足,導致出現一些錯誤的市場判斷和團隊內部不協調的現象。

四、對策及建議

(一) 樹立服務意識,堅持顧客至上原則

作為一個服務行業,對顧客的態度在很大程度上直接影響個人和公司的業績,這就要求每一個員工及老闆為顧客之所想、急顧客之所急,用自己認真負責熱心的態度去感染顧客從而達到雙贏。經營者善於利用顧客對自己產品的高度評價,通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果,進一步帶來更大的利潤。

(二) 誠信經營

無論做人還是做事,始終堅持誠信為本,因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂:誠招天下客,信從譽中來。經商信為本,買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是花店發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。

(三) 加強對經營者的能力提高和訓練

作為一個領導者或者是管理者對一個公司的發展起著不可替代的作用,就像一個形象的比喻說的一樣------?有一隻獅子率領的綿陽團隊,能夠戰勝一隻綿陽率領的獅子團隊,足見管理者與領導者的重要角色,因此只有領導者與管理者的能力與才能不斷提高,這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。

參考文獻:

1、《警世賢文.勤奮篇》

2、孤軍-緬甸之王 後世之龍血鳳髓 第四節

暑期社會實踐調研報告 篇7

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以瞭解一些跟我們專業相關的知識,比如不過的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅遊計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排:

促銷前的短暫培訓,瞭解電器的,名稱、效能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程式——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸:

促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:

一、要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費()。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的.工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會實踐總結:

不管做什麼事,態度決定一切。

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標,合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

暑期社會實踐調研報告 篇8

題 目: 關於大學生心理壓力調查報告

姓 名: 李碧霞

學 號: 02121006

班 級: 市場行銷十班

完成日期: 年8月29日

指導教師: 苗 苗

吉林大學珠海學院思想政治理論課教學部制

大學生心理壓力調查

調查時間:年7月14日--年8月24日

調查地點:主要通過問卷星的調查平臺

調查物件:在校大學生

調查方法:問卷形式和訪談

調 查 人:李碧霞

調查目的

隨著我們的年齡的增長和資訊科技的發展,我們大學生接觸的社會層面也越來越廣,學習和了解的東西也越來越多,在日常的生活、學習、感情、就業中,承受著來自各方面的壓力,尤其是現實與理想之間的差距,每年大學畢業生都在增加,就業形勢嚴峻;大學生都有各自的獨特的想法,可能會與同學和家長的想法有衝突等方面的壓力。如果這項方面的壓力得不到緩解或釋放,就會嚴重影響大學生的身心健康。為了進一步瞭解大學生都有什麼壓力,針對這些壓力我們能有什麼樣的應對措施,在年暑假通過問卷的形式在大學生群體中展開了調查。

調查結果

這次的問卷調查的結果主要來源於問卷星的調查平臺,部分資料是通過與認識的大學生交談得來的。參加這次的調查的人數有115人,有效問卷填寫為114份,女生在其中的65.79%,男生的則是34.21%。各個年級參與的比例相當,均為百分之二十幾;有46.49%的人認為大學生的心理壓力比較嚴重;大學生的心理壓力的來源在很大程度上不在於學業,而是在與理想和現實之間的衝突。絕大部分人認為有較大的就業壓力

我們大學生大多數都具有自信好強的心理特點,對未來既是期待又是擔心,更有的是家人的期望,害怕之自己會被社會淘汰等各種因素,同時又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學生心理壓力的主要有學習、生活和就業三方面的壓力。這次參加調查的女生比較多,從她們填寫的答案來看,女生的壓力比較大。但是女生會經常地抱怨,會將她遇到的困惑或問題說出來,在一定程度上能夠釋放壓力。而男生並非壓力小,而是不願將其壓力更跟別人講述。在訪談中有一男生提說,我們壓力很大,要考慮養老婆孩子,還要買房的問題,要不停的努力奮鬥。這說明了,男生也有很大的壓力,但他們礙於自尊就少與他人交流。男生大多數希望能夠實現自我價值,得到他人的認可和尊重,但女生比他們能更加有效的釋放壓力。

曾記得馬丁說過,有個尷尬的年齡,結婚太早,戀愛有些晚。跟小孩一起玩無聊,跟大人呆一起又沒共同話題。在家太閒,出門沒錢。啥都不想被罵沒理想,想法多了被指不踏實。青春就是這樣,讓人有些無所適從,但若干年過去後才發

現它的美好和重要 -----這個時候你的所做所為,會影響你一輩子。我們大學生在處於自己人生的的十字路口,看到不知的未來有些不知所措。

從西方的研究結論看,大多數認為大一的學生壓力最大,認為大一的學生熱情和理想,他們對大學生活充滿美好的想象。可是根據我們中國的大學生的實際情況,大一的學生剛剛從忙碌的準備大學聯考的階段過渡到大學生活中,慢慢地會發現自己所憧憬的大學生活跟現實版的有所差異,也會發現自己失去有人指引的向前奮鬥的力量,也不知怎樣去完成學業。不少大學生都是一次離開父母,開始過著住宿的生活,開始學會要跟同學住在同一個宿舍。

而針對中國的大學生的研究指出,大三學生的壓力最大。在訪談的過程中,大三的師兄表示,是否要考研還是直接去實習,他也表示擔心家人的反對,心裡極其擔憂。大四的學生的方向基本上確定,不管是實習還是考研等一系列問題,他們基本上是想好今後的路怎麼走了。當然大四的學生也有這樣的壓力:畢業後與同學的分離,事業上是聽自己的心聲還是由父母的安排,亦或者是面臨著在求職的過程中選擇物質待遇還是發展空間,再有的是畢業季就是分手季的同痛苦。大二的學生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距,開始習慣大學的生活,但是有學業壓力,以及在思考人生,還會有時鬱郁不得志,覺得自己的能力不足。尤其是學費和自己的生活費仍需要向父母親索要,心裡老是覺得對不起,深深的愧疚感。

壓力沒有得到有效的釋放時,會有容易產生失眠亦或是睡眠質量下降,精神無法集中,身體可能會出現不適如頭痛、頭暈眼花,再有嚴重的是有可能會出現抑鬱、急躁焦慮不安。在本次調查中,一半的被調查者認為現在的壓力對他們來說是剛剛好,有促進作用。但從普遍現象看,大學生的面臨的心理壓力還是相對嚴重的,當面臨壓力時,大多數女同學是向朋友傾述,而男生是默默承受,大學

生有種自強自立的心理,所以希望通過自己的方式解決煩惱,不喜歡他人插手自己的事情,面對壓力時男生更是少與他人傾述。因為大學生渴望證明自己的能力,尤其是想獨立自強,想跟父母親一樣的成熟。而大多數大學生還是深感壓力,這說明了內化壓力不能徹底地解決壓力問題。有點學生會通過看書轉移注意力,外出旅遊,運動之類的,還有的同學是無節制的上網打遊戲、睡覺。

解決大學生心理壓力問題需要多方面力量的支援。作為大學生的自身,需要正確的評價自己的,認識自己的。要勇敢直視壓力,壓力人人都有,壓力不可怕,可怕的是選擇去逃避。更需要學會自我調整,學會自我認知調整和情緒調節。情緒調節很重要,我們可以通過多種健康的方式調節自己的情緒,如當自己努力後也無法完成某些期望和目標時,要有自我安慰勸說自己的能力。當心中有不良的情緒時,可以向朋友、父母朋友傾述,還可以聽一聽他們的意見;有專家認為,眼淚能將機體應激反應過程中產生的毒素排洩出去。研究表明哭過之後,心情會明顯變好,對恢復心理平衡有幫助。個人認為最好的方式是培養自己的幽默感,用幽默來化解煩惱,記得蘇格拉底是這樣迴應眾人的:如果你娶了一個好太太,你會很幸福的;如果你娶了個不好的太太,你會成為哲學家。培養幽默可以化解尷尬的場面又可以舒緩自己不愉快的情緒。 這不僅需要我們大學生的努力,還需要父母和長輩們的指導。父母和老師若是能鼓勵和為我們提出建議,但別什麼都給我們安排好。我們要是能跟長輩們多些情感心理上的互動,我們會更加明白父母老師,父母和老師們也能瞭解或理解我們的想法,在理解後我們之間的溝通會進一步深入,不至於導致我們認為,父母不懂或者是根本無法理解我們的,然而我們會對朋友傾訴而不會對父母坦言相對,久而久之我們之間就產生了隔閡。有位家長表示,他學會用微信,是為了跟孩子有更多話題,要多90後的在一起,不然都不知道現在的年輕人在想些什麼。

暑期社會實踐調研報告 篇9

活動天數:14天

活動目的:熟悉農村,體驗生活,通過教學及助學瞭解學生的學習情況和家庭情況

報告日期:xx 年7月27日

目錄

實踐報告題目

調查背景

實踐目的

實踐內容

一.教學總結

二.數學總結

三.素質總結

四.心智發展

實踐總結

艱難求學路.教育體制

調查背景:

根據xx年暑期社會農村調查我們得知:儘管國家已經免除九年義務教育的學費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務農,每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學夢。

這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學活動,通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。

實踐目的:

熟悉農村,體驗生活,通過教學及助學瞭解學生的學習情況和家庭情況,對大學裡所學知識進行實踐,以充實暑期生活。

實踐內容:

暑假裡,在三門峽盧氏縣文峪鄉張村國小支教,在其周邊貧困的鄉村展開助學活動。在那裡我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恆的追求。

通過總結,我將自己從暑期實踐活動中取得的收穫分為以下四項:

一.教學總結

在教學的過程中我發現孩子的心靈很純淨就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。

考慮到他們心智發展程度,我採取了玩與教相結合的方法,事實證明這種方法是正確的。我將教學內容安排如下:

第一學時:利用多個遊戲讓孩子瞭解心理學,畢竟心理學存在於生活的各個角落。

第二學時:講述若個故事讓孩子從中總結道理,並讓孩子們講述他們自己的故事。

第三、四學時:教授歌曲《感恩的心》,引領孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六學時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關理想的遊戲美麗島,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。

第七、八學時:講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。

因為有孩子們很配合,教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。

在教學過程中我充分發揮了我的專業優勢,把我學到的理論知識運用到了實踐裡,鞏固了我的所學,也讓我體會到我儲備知識的不足,回校後要加強學習。

二.助學總結

盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉自然很貧困。

在走訪的過程中發現,直到現在還有人家在窯洞裡度日,家裡的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家裡種地、養孩子。

我走訪的一家情況是這樣的:家裡現有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家裡背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現又患有腎結石,妹妹上高二,學習成績很棒。

在調查的過程中父親強調說無力供養小女兒上學,想讓她輟學,她死活不答應,還好孩子爭氣,成績總是排名前三。

這樣的家庭在那很常見,儘管家庭貧困,可孩子們學習非常認真。

本著不讓一個孩子輟學的理念,我們會將調查結果反映給我們的學校,以便學校給予相應補助。

三.素質總結

1.紮實的專業知識。

2.思想統一,目標明確。即俗話說:大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把支教和助學落實到行動中去。

3.團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。

4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇於承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。

作為一名學生幹部,在以後的工作中,我也會努力培養自己的綜合素質,增強協調能力,使自己不斷進步。

四.心智發展

兩週的實習中,我同樣在心智方面有了很大的收穫:

1. 正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2. 更加重視實踐

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕鬆和高效。

3. 正確處理人際關係

1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導。

2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閒事。

3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。

4) 不要貪小便宜.儘量不要讓單位的公共裝置私人化。

5)要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更加重要。

4. 自學能力很重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。

實踐總結

暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今後走向社會祈禱了一個橋樑的作用,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進。那段日子裡我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那裡的孩子能好好上學,我們會及時把收集的資料交給學校。

暑期社會實踐調研報告 篇10

一 銀行實習調查內容

大學校園就像一個小社會,入學已經兩年了,我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。於是繼三下鄉社會實踐結束後,我於7月12日至7月28日在中國信合營業部進行了為期半個月的實習。此次實習的目的主要是在於一步瞭解國家經濟巨集觀調控的宗旨,其次就是鍛鍊自己的社交能力,豐富自己的社會經驗。

經過在信合調查實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及到的內容主要是會計業務(對公業務)和儲蓄業務,其他一般瞭解的有* 業務,* 業務。從這些業務上,我對國家經濟的巨集觀調控有了一些初步的認識。

二 瞭解國家巨集觀調控的目標

在這個經濟發展的關鍵時刻,作為國家經濟機構核心的金融,無疑應當起到巨集觀調控的槓桿作用。國家巨集觀調控的目標是控制區域性經濟過熱,重在調整結構。

長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產生的結果必然是追逐熱門行業,壘大戶等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關係也加大巨集觀調控的難度。

銀行的發展有賴於整體經濟環境的回好,但經濟的健康執行並不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對巨集觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力;對企業,可以通過有針對性的淡化對公業務,使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業的資金運用水平,防止企業盲目擴張,增強企業的自我積累意識;對政府,可以降低經濟調控的難度,避免因為銀行與企業 高度依存關係,而造成的在巨集觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。

當然,銀行調整盈利模式並不是鼓勵銀行放棄對企業的支援,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規範運作,效益良好的企業手中。金融的穩定性,才是企業對經濟最大的也是最少持續的支援。

三 收穫與體會

俗話說,千里之行,始於足下。這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

這半個月的實習,我認為對我今後走向社會祈禱了一個橋樑的作用。是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。