提供一篇調研報告範文，作為參考！
俗話說：“無德不成醫”。精神文明建設和醫德醫風建設等思想政治工作是醫院工作的永恆主題。一所醫院如何在日益激烈和殘酷的市場競爭中堅持好“以病人為中心”，吸引更多的病人來醫院就醫，除了要有高超的醫療技術和先進的醫療裝置外，還要求醫院要有良好的社會形象，醫務工作者要有高尚的醫德形象和純樸的醫療作風，良好的醫德是做好醫療工作的先決條件。
如何加強醫院思想政治工作，按照“三個代表”的要求，大膽實踐醫院管理問題，盡而指導醫院全域性工作，對此有以下幾點認識。
一、新形勢下，醫院思想政治工作存在的問題
新形勢下，醫院的思想政治工作從領導到體制，從執行機制到工作方法都出現了一些新情況新問題。首先，市場經濟的趨利性導致醫院部分職工精神滑坡，滋生金錢萬能的思想，認為政治是空的，理想是遠的，金錢才是實的，失去了奮鬥目標，失去了行為的正確規範。其次，醫院職工的思想觀念和價值取向多元化越來越明顯，思想活動的獨立性、選擇性、多樣性、差異性明顯增加，存在著一些不正確的認識。再次，思想政治工作的指導思想一重一輕，重經營，輕精神文明；利益導向一實一虛，實個人收入，虛服務質量。
二、積極實踐“三個代表”，加強和改進思想政治工作的對策
“三個代表”重要思想，是面向新世紀加強執政黨建設，推動我國社會主義現代化事業全面發展的行動綱領。把“三個代表”的要求貫穿於醫院工作的各個方面，加強和改進醫院思想政治工作，以保障人民健康。
1、堅持“以人為本”，使思想政治工作具有針對性。人是生產力中最關鍵的因素，要做好新形勢下的醫院工作，我們深刻認識到，必須有一支高素質的醫療專業技術隊伍和一支懂管理、會經營的管理隊伍。因此，首選堅持以人為本，切實增強思想政治工作的針對性。一是堅持正面引導為主，強化團隊意識。江總書記曾強調指出“要努力提高全民族的思想道德素質和科學文化素質，實現人們思想和精神生活的全面發展，加強有說服力的思想政治工作。”可見，抓思想政治工作是我黨工作的一個重心，是一項長期的、持之以恆的工作。因此，我院把思想政治工作作為一項經常性的工作來抓，除認真堅持每週五的政治學習外，還結合“三八”、“五一”、“七一”等重大節日，通過召開座談會、慶祝會、舉辦有針對性的政治培訓班等形式，在全院職工當中開展敬業、愛崗、愛院教育。為樹立全院職工的高度責任心和無私奉獻精神，還積極開闢思想政治工作的新途徑，建立了職工活動室，業餘時間組織職工舉行象棋、圍棋等棋類比賽；組織乒乓球、羽毛球、籃球等比賽；舉辦歌詠、演講比賽等豐富多彩的文化生活。既起到了寓教於樂的良好效果，使大家的集體感、團隊意識逐步增強又使我院思想政治工作做到了經常化、制度化。二是從完善制度入手，加強職業道德建設。我們成立了以黨支部為核心的職業道德建設領導小組和醫德醫風評議小組，先後制定完善了《縣醫院醫德醫風實施方案》、《各級各類人員職業道德規範》、《醫德醫風考核標準》、《廉潔行醫的若干規定》、《工作質量雙百分考核標準》等規章制度幾十項，建起了工作人員《醫德醫風檔案》。嚴格按照規範要求對工作人員職業道德建設情況，定期進行考核，並把考核結果作為對每個人聘任、晉升、獎勵的重要條件。三是把思想政治工作與加強管理相結合。再好的制度、措施，如果缺乏應有的.監督、疏於管理，往往會失去效力。所以我們在對幹部職工做正面教育的同時，把思想政治工作與加強管理緊密結合，加強了監督機制。如聘請了在社會上有一定影響的各界代表作為醫院的社會監督員，每季度召開一次座談會；定期召開病陪人座談會，及時聽取他們反饋的意見建議，為醫院決策提供社會資訊。為便於監督，增設了意見箱、意見簿，印發門診及住院患者監督卡，向每位住院患者發放《徵求意見書》，向外界發放社會調查表，在每個科室設立了掛有全體醫護人員照片及簡介的監督欄，藥品價格、檢查價格及各項收費標準向社會公開。發動全院職工，組織社會力量，進行全方位、多視角的監督。同時，醫院本著：誰砸醫院的牌子，就端掉誰的飯碗子的目的，加大了對一些違規違紀現象的處罰力度。如院外行醫、推帷病人等挖醫院牆角的現象以前曾個別發生，損壞了醫院集體利益，影響了職工情緒，現在則成了老鼠過街人人喊打。在查處過程中，有的人請上級領導說情、送禮，甚至發牢騷，但我們始終堅持原則，不循私情，院領導面對各種阻力與壓力，進行了嚴肅處理，從而引導幹部職工自覺樹立起了正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺過好金錢關、人情關、道德關，樹立了領導在職工心目中的威信。
2、堅持“患者至上”，讓思想政治工作具有實效性。醫院要生存就要吸引病人，“患者至上，患者是衣食來源”，這是幾年來我院在廣大幹部職工中努力樹立的觀念。醫院工作的特點決定了我們做思想政治工作必須以滿足病人要求為出發點，想病人之所想、急病人之所急，真正把黨的衛生服務工作送到群眾的心坎上，才能增強工作的實效性。我們以服務人民、奉獻社會為宗旨，以愛心、質量、奉獻為主題，突出行業特點，大力開展便民服務工作。幾年來，根據病人就醫需要，醫院先後開設了扶貧病房，溫馨病房；在病房安裝了電視；設立了便民服務欄、監督欄、宣傳欄，實行價格公開和住院病人費用一日清單制度；在門診開展了導醫服務和病人選擇醫生制度；增加服務視窗，提高透明度等便民措施，大大方便了病人的就醫需求。按照上級收費部門的要求，我們及時對藥品、輔助檢查價格進行下調，大大減輕了患者負擔。其次，通過開展活動，引導幹部職工確立為人民服務的思想。近年以來，全院先後開展了以讓病人滿意為中心的 “行風民主評議”、“建立模範科室、爭做文明標兵”等活動。制定了“文明用語”、工作人員“十不準”等規定，讓全院職工深入學習，教育全體人員時刻都應心繫患者，方方面面都要一切為了病人，為了一切病人，要用熱心、耐心、真心換取病人的舒心、安心、放心。在幹部職工當中，大力弘揚“救死扶傷、忠於職守、整理文章：愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂於奉獻、文明行醫”的行業新風尚。努力提高隊伍的思想政治素質，增強抵制拜金主義、享樂主義和個人主義等腐朽思想侵襲腐蝕的能力。自覺維護“白衣天使”的崇高形象，把黨和政府對人民的關心愛護體現到醫療服務的全部實踐中去。通過開展活動，熱情服務、主動為病人著想已成為大家的自覺行動。3、堅持“取信於民”，賦予思想政治工作感召力和凝聚力。在日常工作中，我們開展思想教育，抓精神文明建設，不是僅僅停留在對空洞理論的說教上，而是把做好思想政治工作同解決大家工作和生活上的實際問題結合起來。讓醫院成為職工值得信賴的家，進而提高廣大職工對醫院的認同感和歸屬感。
三、實踐“三個代表”要求，加快醫院內部改革與發展
要改善服務態度，樹立醫務人員和衛生系統良好的新形象，就要進一步加快醫院內部改革和發展。在抓思想政治工作中，由於我們堅持了“以人為本”，從而抓住了生產力中這個最基本、最重要的因素，人的素質的提高，為醫院各項工作的開展提供了原動力。因為堅持了“患者至上”，使醫院思想政治工作具有了現實意義，優質、高效等便民服務措施的實施，贏民心、順民意，使醫院工作具有了生命力。堅持了“取信於民”，賦予了思想政治工作感召力，使縣醫院顯示了她特有的生機與活力，收到了良好的經濟效益和社會效益，在短短的幾年時間裡，醫院門診量、住院人次、業務收入均有穩步增長。先後被評為地、縣級“先進單位”、“黑龍江省群眾滿意單位”、省巾幗文明示範崗、“全市衛生系統建立群眾滿意醫院活動先進單位”、“全縣宣傳思想文化工作先進單位”等光榮稱號。