篇一：業績表態發言稿
家人們大家好！
首先，我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，並通過你們，向一直大力支援我們工作的家人致以最誠摯的問候和最美好的祝願。
在市場淡季我們創偉卻依然昂首挺立，我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來，離不開創偉新老客戶的鼎力支援，更離不開我們每一位員工艱苦奮鬥地拼搏。我一直認為，拼搏奮鬥的身影是最綻放的，因此，你們是最綻放的。在此，我再次向對創偉發展、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有創偉的今天。為最優秀、最綻放的自己鼓掌！
下面，是最激動人心的時刻到了，我宣佈7月份各部門及個人業績和獎金結果：（附表1-2）
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今後改正，以便我們今後進步。
xxxx年是我們頗具機遇與挑戰的一年，公司的發展前景廣闊，我們要完成銷售業績增長目標，需要我們跟上時代前進步伐，並造就人性化的和諧企業文化，需要我們加倍努力的工作。
在接下來的工作中，我們主要從以下幾個方面來實現目標
1、 銷售、車隊當前工作重點放在港口，集中精力有針對性拓展市場，細化自己的工作計劃，立即付諸行動，用一流的服務感動客戶，藉助我們的優勢佔領港口市場。
2、 配件、售後在做好業務的同時，把握淡季時機，克服各種困難做出清庫、建賬及保養維護配件的計劃，加大力度爭取在8月底拿出清清楚楚的庫存賬目來，屆時有財務人員監督建立。
3、 維修在高溫酷暑的環境中，堅持工作的精神值得我們學習；但是，業績落後的班組如何改變現狀，怎樣提升業績，要集思廣益想出辦法，抓住機遇立即付諸行動，最後給自己一個滿意結果。
4、 二保要分析業績下滑的原因，在擴大自身業務的同時，積極協助分公司開展各項工作，是他們儘快獨立完成各項工作，使他們創造出良好的成績。
5、 創夢會各項工作積極主動、勇於奉獻、敢於擔當，所有成員非常綻放，這種精神值得我們學習，請你們繼續努力，再創佳績！
我們要居安思危，不要為我們眼前所取得的成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售增長20%的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的昇華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們的夢想而奮鬥！
謝謝大家！
xxx年8月16日
篇二：業績表態發言稿
各位領導、各位同事：
大家好！我演講的題目是《用心服務，創一流業績》。 “責任如山，誠信似金，服務結緣，價值共贏”這是我們肇慶菸草的服務品牌山水情緣，它寓意著肇慶菸草與客戶同呼吸、共命運的山水之情，象徵肇慶菸草與客戶之間以真心換真情，齊心協力，互利共贏。
我們都知道，服務品牌，是企業文化的載體，其核心就是服務。服務，對於菸草行業來說，它是生命線；而對菸草商業企業來說，服務又是整個經營活動的靈魂。優質的服務不僅可以為客戶帶來豐厚的經濟利益，贏得客戶的認同和信賴，也可以為企業創造可觀的經濟效益，從而實現企業創造一流的業績的目標。
目前我國的菸草行業正逐步由傳統商業向服務性新型商業模式轉變，捲菸服務品牌的鞏固和完善是中國菸草長期發展、做優做強的必由之路。對於捲菸商業企業來說突出服務就是我們的主要功能。我們本身並不生產具有商品屬性的產品，作為供應鏈上的中間流轉商，其價值的體現和產品的增值更需要依靠服務來實現。因此，我們全體員工，都要深化服務意識，盡心盡力為客戶服務，大力拓展服務領域，完善服務功能，提升服務水平，以建立和諧、穩定的客我關係為目標，從而提高捲菸零售戶和消費者的滿意度，得到社會的廣泛讚譽，樹立起菸草行業負責、高效的形象。那麼我們營銷部門作為銷售的視窗應該如何提高客戶服務水平？我認為關鍵要做到“用心”服務。隨著菸草行業的不斷髮展，我們肇慶菸草也正從“經營捲菸”向“經營服務”轉變，我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受服務中體驗到溫馨；那怎樣才能做到用心服務呢？我認為有以下二點
第一，用心服務首先要提高個人服務意識。在營銷工作中客戶經理代表著菸草公司的'形象，他們要做到急客戶所急，想客戶所想，為客戶提供經濟實惠和有保障的服務。這就需要提高客戶經理個人的服務意識，客戶經理服務意識的提升是提高服務質量的根本因素，只有提高員工素質，才能提高服務水平，所以我們營銷部經常組織對員工進行統一的標準化服務培訓，提升員工的競爭意識，充分調動員工的積極性，全面提升服務工作的質量和水平。通過服務，讓客戶真正感覺到菸草公司對他們關心的程度有多高，從而成為我們忠實的合作伙伴。
第二，用心服務要基於客戶需求，從客戶的盈利水平出發。 對於零售客戶來說，能掙得到錢，獲得利益才是最主要的，如果沒有利益的引導，我們對捲菸零售戶所做的一切工作都是徒勞的。這是當下菸草服務的重點，也是國家局姜成康局長提出捲菸上水平重要戰略的要求。而在目前四會的捲菸市場環境下，要提高客戶的盈利水平，營銷人員要做好兩項工作，一是做好對本地市場的資訊的把握和規範管理。瞭解客戶在捲菸經營策略上的需求，獲取準確的市場資訊，掌握當前的消費趨勢，進一步提高對轄區整體需求預測的準確率，為企業制定營銷策略提供全面、真實的市場資訊支撐；第二就是通過設定一定數量的潛力客戶進行特殊服務來提升捲菸零售戶的盈利能力，客戶經理根據潛力客戶的具體情況分析制定好一段時間內的提升計劃和服務方案，從而實現零售戶盈利能力的提升。
歸根到底，只有面向客戶需求，形成完善的服務機制，用心為客戶提供優質的服務，才能最終獲得客戶永遠的滿意和忠誠，企業才能創造出一流的業績。